Alessandra Carbone
VERONA
Profilo professionale
Con buona conoscenza in ambito linguistico, forte motivazione, crescita professionale e capacità empatiche, di problem solving e rapido apprendimento al fine di migliorare la propria performance.
Durante le esperienze lavorative ho dimostrato grande disponibilità, capacità di teamworking e di svolgere task in singolo nel minor tempo possibile; con più di un feedback positivo da parte dei miei colleghi e datori di lavoro, specialmente in materia d'eloquenza e d'esposizione davanti a persone appartenenti a diverse fasce d'età, attraverso la mediazione in diverse lingue.
Ho dimostrato una grande capacità d'adattamento e possibilità di muovermi a seconda dell'impiego, un grande rispetto dell'orario di lavoro senza mai accumulare neanche un minuto di ritardo.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Content Moderator
Concentrix PT
Porto, PT
2025.05 - 2025.10
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Apprendimento rapido di policy al fine di applicarle a contenuti audio/video proposti nelle piattaforme.
- Corso di formazione riguardante le politiche aziendali private riguardo il comportamento consono ed il regolamento da seguire.
- Gestione di orari, task e tempo a disposizione per terminare i compiti assegnati nel minor tempo possibile.
- Osservazione meticolosa di elementi audiovisivi al fine di individuare possibili elementi disturbanti nei contenuti proposti.
- Mediazione tra l'italiano e l'inglese e traduzione di contenuti al fine di tenere sotto controllo il linguaggio nelle guidelines proposte dalla piattaforma.
Guida museale
Verona83
Verona, VR
2024.01 - 2024.02
- Esposizione degli argomenti pertinenti alla visita in maniera coinvolgente, eloquente e comprensibile.
- Pianificazione di tempistiche e modalità delle visite guidate in base alle disposizioni del museo.
- Studio di opere e reperti esposti durante esposizioni permanenti o temporanee al fine di perfezionare le presentazioni.
- Scelta e preparazione di temi, contenuti e curiosità in merito a opere e reperti esposti all'interno del museo.
- Creazione di visite didattiche dedicate alle scolaresche impostando contenuti e modalità espositive adeguate all'età.
- Approfondimento culturale, raccolta e condivisione di leggende, racconti e aneddoti su opere d'arte, monumenti, piazze e luoghi famosi per offrire un'esperienza ricca e divertente.
Segretaria 150 ore
University of Verona
Verona, VR
2023.08 - 2023.09
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Prenotazione appuntamenti e gestione dell'agenda elettronica per vari dipartimenti.
- Effettuazione di chiamate in uscita su incarico del proprio referente.
- Filtro delle comunicazioni dirette agli uffici di competenza.
Istruzione
Diploma di maturità classica - Studi classici
Liceo Classico Bernardino Telesio
Cosenza06.2021
Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni
- Capacità di gestione del tempo
- Accuratezza e meticolosità
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Capacità di mediare tra inglese (C1), Italiano (lingua madre), Spagnolo (A1) e Portoghese (A2)
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Esperto
C2
Portoghese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Hobby e interessi
I miei hobby spaziano dalla musica alla lettura; polistrumentista autodidatta, appassionata di cinema e pittura, fotografia e lettura di romanzi fantasy Amante della guida, dei viaggi per andare a visitare acquari o bacini d'acqua presso i quali passare le mie giornate, riesco sempre a conciliare i miei interessi con le mie mansioni
Cronologia
Content Moderator
Concentrix PT
2025.05 - 2025.10
Guida museale
Verona83
2024.01 - 2024.02
Segretaria 150 ore
University of Verona
2023.08 - 2023.09
Diploma di maturità classica - Studi classici
Liceo Classico Bernardino Telesio