Lorenzo Citro
Cardano Al Campo,VA
Profilo professionale
Professionista risoluto, lungimirante e dotato di eccezionali capacità di leadership e di pensiero strategico. Metodico nell'organizzazione e creativo nella risoluzione dei problemi, con comprovato successo nella realizzazione di iniziative di ottimizzazione e gestione dei cambiamenti.
Professionista esperto nella gestione organizzativa e nella motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi. Orientato al risultato, ha realizzato importanti traguardi che hanno permesso l'ampliamento dell'attività e un significativo aumento dei ricavi. Dotato di eccellenti capacità comunicative e negoziali, è alla costante ricerca di soluzioni innovative per risolvere ogni tipo di sfida aziendale.
Team leader con esperienza è in cerca di nuove sfide professionali. Tenace e abile nelle relazioni, sa costruire squadre efficienti e motivate. Non perde mai di vista l'obiettivo finale ed è in grado di pianificare efficacemente le attività. Ottime doti di problem solving e forte etica professionale completano il profilo.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Team leader
AIRPORT GLOBAL SERVICES SRL
Malpensa Ferno, VA
2023.02 - 2026.09
- Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
- Gestione dei conflitti interni al team, facilitando la comunicazione e il raggiungimento di soluzioni condivise.
- Affiancamento, formazione e supervisione del team di lavoro.
- Coordinamento delle attività e assegnazione dei compiti sulla base dell'esperienza e competenze di ciascun membro del team.
- Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
- Coinvolgimento del team in attività che favoriscano lo sviluppo e la collaborazione professionale.
- Partecipazione a meeting e riunioni di aggiornamento con i manager e la direzione aziendale.
- Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
- Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
- Sviluppo di un clima aziendale sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
- Gestione delle comunicazioni e allineamento del team al raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi.
- Sincronizzazione e coordinamento dei piani di attività del team, garantendone la coerenza con il piano generale.
- Elaborazione delle analisi dei progressi del team e presentazione dei risultati.
- Assegnazione delle attività valorizzando i punti di forza e le peculiarità dei dipendenti.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
Operatore Unico Aeroportuale
Airport Handling
Malpensa, Ferno, VA
2022.05 - 2023.01
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
- Dimostrazione delle procedure di sicurezza e di emergenza ai passeggeri prima del decollo.
- Promozione della sicurezza a bordo garantendo il rispetto della normativa Enac e delle linee guida della compagnia aerea.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
- Sviluppo di un clima aziendale sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
- Monitoraggio delle attività dei collaboratori e programmazione degli step.
Rappresentante di commercio, autista, magazziniere
Mare S.R.L
LISANZA, Varese
2017.06 - 2021.06
- Preparazione dell'inventario per la spedizione apponendo cartellini ed etichette, compilando i documenti di trasporto e caricando la merce sui pallet.
- Uso in sicurezza di macchinari aziendali e attrezzature pesanti per la movimentazione della merce all'interno dei locali.
- Gestione dei rapporti con i fornitori per garantire una collaborazione ottimale.
- Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità, rifiutando carichi danneggiati o non conformi in base alle policy aziendali.
- Etichettatura e movimentazione degli ordini dei clienti con precisione e secondo gli orari di spedizione.
- Lavaggio e riordino dell'automobile.
- Studio delle mappe e dei percorsi migliori per gli itinerari richiesti dai clienti.
- Trasmissione degli ordini dei clienti al reparto spedizioni e monitoraggio della consegna.
- Rispetto dei tempi e del percorso prestabiliti.
- Rotazione delle merci di magazzino seguendo il principio del “first in, first out” per mantenere gli scaffali sempre organizzati e ben riforniti.
- Guida prudente e sicura fino alla destinazione indicata.
- Movimentazione rapida e sicura di merci di varie dimensioni con carroponte, carrelli elevatori e altre attrezzature specifiche.
- Visita ai clienti acquisiti e potenziali ed esposizione delle novità e dei cataloghi dei prodotti commercializzati.
- Assistenza ai clienti e risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini effettuati.
- Redazione di report previsionali di vendita in base allo storico dei clienti.
- Addetto alle vendita e alla retribuzione di privati utilizzando POS.
- Addetto al controllo rifornimento carburante.
- Carico e scarico di camion con transpallet automatici su rampa automatica.
- Negoziazione di contratti con clienti nuovi ed esistenti per garantire termini vantaggiosi.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i risultati commerciali.
- Visita ai clienti acquisiti e potenziali e presentazione delle novità e dell'offerta commerciale.
- Gestione delle attività di carico e scarico nel rispetto delle tempistiche stabilite.
- Carico e scarico di merci e materiali da camion, container e altri mezzi di trasporto.
- Sistemazione dei mezzi e riordino delle attrezzature alla fine del turno.
- Smistamento della merce sistemandola nelle aree di magazzino in base ai criteri stabiliti.
- Spostamento di colli e bancali tramite carrelli elevatori, muletti e altri mezzi di sollevamento.
- Gestione del cliente in fase di consegna delle merci.
- Controllo dei documenti di trasporto delle merci in entrata.
- Movimentazione e stoccaggio dei colli in magazzino.
- Carico e scarico di camion o furgoni con carrelli elevatori.
- Controllo dei bancali preparati per la spedizione prima del carico sul furgone.
- Conduzione di veicoli commerciali per la consegna di merci presso clienti e fornitori.
Istruzione
Licenza Media -
Scuola media statale " Enrico Fermi "
Fagnano OlonaDiploma - Elettronica
I.P.S.I.A. A.Ponti
GallarateCompetenze
- Abilità di pianificazione e organizzazione in autonomia del lavoro
- Resistenza fisica e allo stress
- Capacità di gestire la documentazione di magazzino
- Principi di contabilità generale
- Buona propensione all'ascolto e al lavoro in team
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità di team management
- Doti di leadership
- Attitudine al lavoro di squadra
- Adattabilità
- Doti organizzative e gestionali
- Abilità di coordinamento
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Formazione dei dipendenti
- Responsabilità decisionale
- Problem solving
- Competenze di controllo di gestione
- Leadership partecipativa
- Teamworking
- Gestione del personale
- Empatia
- Doti comunicative e relazionali
- Leadership
- Affidabilità
- Conoscenza dei modelli organizzativi
- Resistenza allo stress
- Gestione dello stress
- Capacità di gestione del personale
- Multitasking
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Abilità di negoziazione
- Supervisione dei dipendenti
- Doti organizzative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
- Flessibilità mentale
- Supervisione delle operazioni
- Capacità di adattamento
- Capacità decisionale
- Capacità di pianificazione
- Doti relazionali
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio
Lingue
2,A2
Elaborazione dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Hobby e interessi
Appassionato di astronomia, acquariofilia, musica e sport
Cronologia
Team leader
AIRPORT GLOBAL SERVICES SRL
2023.02 - 2026.09
Operatore Unico Aeroportuale
Airport Handling
2022.05 - 2023.01
Rappresentante di commercio, autista, magazziniere
Mare S.R.L
2017.06 - 2021.06
Diploma - Elettronica
I.P.S.I.A. A.Ponti
Licenza Media -
Scuola media statale " Enrico Fermi "