Alessandra Carminati
Arzago D'Adda,BG
Profilo professionale
Sono una persona capace di offrire il mio contributo in tutti gli aspetti delle attività aziendali.
Abile nella gestione del tempo, nell'organizzazione, nella definizione delle priorità e con un'ottima etica del lavoro.
Sono molto affidabile e con una forte motivazione a crescere professionalmente.
Mi occupo dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
E anche se ho poche esperienze sono una persona molto sveglia che impara in fretta.
Ho ottime doti comunicative e buona padronanza di Excel e Microsoft.
Panoramica
2026
2026
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Mr. Vape
Antegnate, Bergamo
2025.07 - ad oggi
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Cameriera di sala
IN FACTORY LAB
Capriate San Gervasio
2025.08 - 2025.09
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Piccole operazioni di cassa.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Impiegata amministrativa contabile
digiland
rivolta d'adda
2025.04 - 2025.06
- Redazione di bilanci periodici, predisposizione del bilancio di esercizio e supporto nelle operazioni di chiusura contabile.
- Supervisione dell'archivio documentale fisico e digitale, assicurando la corretta conservazione dei documenti contabili.
- Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
- Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
- Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Addetto alla consegna di pizze
Gusto Italiano
Arzago D'Adda
2024.10 - 2025.06
- Navigazione attraverso la città utilizzando sistemi GPS per ridurre i tempi di consegna.
- Interazione con i clienti alla consegna, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Gestione dei pagamenti alla consegna e registrazione delle transazioni finanziarie.
- Gestione delle consegne di pizze, coordinando tempi e itinerari per massimizzare l'efficienza.
Magazziniere
Amazon
Casirate d’adda, Bergamo
2023.09 - 2023.12
- Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
- Etichettatura e movimentazione degli ordini secondo gli orari di spedizione.
- Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
- Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
- Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
- Carico di merci e bancali sui mezzi di trasporto ottimizzando gli spazi disponibili.
Cameriera di sala e bar
Station Cafè
Treviglio, Bergamo
2022.03 - 2023.03
- Accoglienza dei clienti al bar e gestione impeccabile del servizio al bancone e ai tavoli.
- Presentazione del menù e raccolta delle ordinazioni della clientela.
- Somministrazione di bevande a base alcolica e analcolica, cocktail classici e di tendenza.
- Cura della pulizia e dell'igiene quotidiana dell'area bar e di superfici e piani di lavoro.
- Lavaggio di tazze e tazzine, utensili e stoviglie varie a mano o in lavastoviglie professionali.
- Allestimento e rifornimento di vetrine, espositori e banchi frigo.
- Sistemazione e sbarazzo dei tavoli.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Piccole operazioni di cassa.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Contabile
Deva S.n.c
Rivolta D'Adda, BG
2019.04 - 2019.06
- Fatturazione attiva e passiva e fatturazione elettronica.
- Emissione di fatture e note di credito.
- Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
Receptionist
Moreschi S.r.l
Arzago D'Adda, BG
2020 - 2020
- Accoglienza cordiale e professionale a visitatori e clienti in arrivo.
- Gestione delle chiamate in entrata e trasferimento al personale di competenza.
- Risposta a telefonate e richieste di clienti, fornitori e visitatori.
- Cura dell'area della reception per dare ai visitatori una prima impressione positiva.
- Redazione di promemoria, lettere e copie commerciali.
- Ricezione e distribuzione della corrispondenza postale ai dipartimenti e al personale appropriato.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
- Ricezione di telefonate e email in entrata smistandole agli uffici competenti.
- Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.
Istruzione
Diploma - Turismo
Zenale Butinone
Treviglio2021-06
Competenze
- Padronanza di pacchetti office
- Professionalità, precisione e ottima gestione del tempo
- Esperienza nell'organizzazione di viaggi e spostamenti
- Capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace
- Puntualità, precisione e autonomia
- Tecniche di accoglienza
- Disponibilità al lavoro su turni
- Cortesia
- Efficienza
- Problem solving
- Aspetto curato e professionale
- Teamworking
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione della clientela
- Velocità
- Precisione
- Flessibilità
- Capacità comunicative
- Multitasking
- Capacità di multitasking
- Puntualità
- Buona presenza
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera di sala
IN FACTORY LAB
2025.08 - 2025.09
Commessa
Mr. Vape
2025.07 - ad oggi
Impiegata amministrativa contabile
digiland
2025.04 - 2025.06
Addetto alla consegna di pizze
Gusto Italiano
2024.10 - 2025.06
Magazziniere
Amazon
2023.09 - 2023.12
Cameriera di sala e bar
Station Cafè
2022.03 - 2023.03
Contabile
Deva S.n.c
2019.04 - 2019.06
Receptionist
Moreschi S.r.l
2020 - 2020
Diploma - Turismo
Zenale Butinone