Alessandra Gabriele
Gallarate
Summary
Professionista del Trasporto Aereo e Accoglienza
Con esperienza pluriennale nel settore del trasporto aereo e dell'accoglienza, unita a una valida formazione in Marketing, sono una professionista motivata con un forte orientamento al problem solving.
Collaboro in maniera efficace all'interno di team, con la capacità di lavorare in autonomia quando necessario.
Ho notevoli doti organizzative che consentono una gestione efficiente del tempo e delle risorse. Attenta ai dettagli e ai particolari.
Ritengo di avere spiccate capacità interpersonali, che facilitano la comunicazione e le relazioni con clienti e colleghi.
Sono pronta a contribuire in modo significativo a progetti e attività all'interno di ambienti dinamici e stimolanti.
Overview
33
33
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Assistente Di Volo Responsabile
Alitalia
07.2011 - 10.2021
Abilitazione commerciale e di sicurezza su medio e corto raggio.
A 319 - A320 - A321
Responsabile Commerciale Ed Eventi
Volandia - Parco E Museo Del Volo
05.2017 - 08.2018
Flight Bistrot e Flight Caffè Manager.
Gestione ed organizzazione Eventi
Project Manager
Volandia Parco E Museo Del Volo
12.2009 - 06.2011
Ideazione, progettazione e realizzazione di un padiglione a tema volo per bambini - Baby Volandia
Assistente Di Volo Responsabile
Volare Group
01.2000 - 12.2008
Assistente di volo Responsabile con abilitazione commerciale e di sicurezza
B777 - B767 - A320
Oltre alla posizione di Assistente di Volo Responsabile ho ricoperto contemporaneamente diversi ruoli all'interno della Direzione Marketing:
Product Manager - definizione, scelta e gestione articoli della boutique bordo. Programmi di intrattenimento audio e video, merchandising. Introduzione di palmari per la vendita di beni di consumo e duty free.
Redazione annunci commerciali e ideazione di vendite pubblicitarie tramite sistemi video di bordo.
Project Leader - studio e realizzazione della mise en place del servizio di Business Class di lungo raggio
Event Manager- revisione annuale del planning FIERE tra le più importanti del settore Italia ed Europa (Bit, TTG, BMT, ITB, WTM, FITUR). Progettazione e allestimento stand, booking alberghiero, organizzazione transfer, briefing e gestione hostess.
Ricerca, analisi ed organizzazione di Eventi e Sponsorizzazioni di importanza nazionale ed internazionale quali: Miss Italia 2003/2004, 87° Giro di Italia, Aria - lancio di un indumento intimo PARAH con sfilata di moda ad alta quota, Luna Rossa, Billionaire in tour 2004 e molto altro.
Assistente al Passeggero
Eurofly Service Executive
10.2005 - 11.2005
Attività di accoglienza e assistenza Ospiti ad alto valore
Assistente Di Volo Responsabile
Air Italy
03.2005 - 09.2005
Assistente di Volo Responsabile con abilitazione commerciale e sicurezza su B757
Collaborazione attiva per lo START UP dell'azienda ricoprendo incarichi presso la Direzione Marketing:
revisione
annuale del planning FIERE tra le più importanti del settore Italia ed Europa (Bit, TTG). Progettazione e allestimento stand, booking alberghiero, organizzazione transfer, briefing e gestione hostess. Ricerca, analisi ed organizzazione di Eventi e Sponsorizzazioni di importanza nazionale ed internazionale.
Assistente Di Volo
Air Europe UK
10.1989 - 12.1989
Assistente di Volo con abilitazione commerciale e di sicurezza su B 757 - B737
Assistente Di Volo Responsabile
Air Europe Italia
12.1989 - 12.1999
Assistente di Volo Responsabile con abilitazione commerciale e sicurezza su B767 - B777 - A320 - A321
Oltre al ruolo di assistente di volo ho ricoperto altri incarichi quali: Istruttore commerciale - Supervisore di bordo e gestione biglietteria interna.
Assistente Di Volo
Unifly Express
03.1989 - 09.1989
Assistente di volo con abilitazione commerciale e sicurezza su DC9 - MD82
Education
High School Diploma -
Liceo Sperimentale - Guglielmi
Terni06.1987
Skills
- Orientamento al Cliente:
- Fornire servizi di alta qualità e valore Mantenere atteggiamenti professionali, pazienti
ed amichevoli in tutte le interazioni con i Clienti
- Capacità di problem solving:
- Risolvere rapidamente qualsiasi tipo di problematica nell'ottica del benessere
dell'Ospite
- Capacità organizzative:
- Gestire il tempo e le risorse in modo
- Capacità comunicative:
- Essere in grado di comunicare chiaramente anche in più lingue
- Adattabilità e flessibilità:
- Capacità ed adattamento ad orari di lavoro irregolari, fusi orari e ambienti di lavoro
dinamici
- Gestione dello stress
- Capacità di mantenere lucidità e calma in situazioni difficili o sotto pressione
- Teamwork:
- Collaborare con i colleghi rispettando le procedure e coordinando il lavoro di squadra
Accomplishments
Conoscenze informatiche:
Familiarità con utilizzo computer in ambiente Windows, World, Excel, Power Point, Office 365. Abituale navigazione in internet e regolare utilizzo di posta elettronica.
Certificazioni:
- Brevetto per la pratica del PRONTO SOCCORSO sanitario (1990) c/o Croce Rossa Italiana comitato Provincia di Roma.
- Attestato conseguito nell’ambito del progetto di Professionale Titolo progetto ORGANIZZATORE EVENTI Codice progetto 119PROTD2156857 Figura professionale: Tecnici della pubblicità (12/2021) c/o Forma temp – Adecco Formazione srl
- Attestato per addetti alla PREVENZIONE INCENDI, LOTTA ANTINCENDIO E GESTIONE EMERGENZE (6/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato di frequenza per corso sulla SICUREZZA sul LAVORO ai sensi dell’art. 37 del D.Lgs. 81/08 (7/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato di frequenza per corso di formazione sui temi IGENICO/SANITARI – HCCP (8/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato per addetti di PRONTO SOCCORSO AZIENDALE (10/2022) c/o Croce Rossa italiana comitato di Gallarate.
- Attestato di DOG & CAT SITTER (11/2023) rilasciato da Cepas srl Roma.
Certification
Certificazioni:
- Brevetto per la pratica del PRONTO SOCCORSO sanitario (1990) c/o Croce Rossa Italiana comitato Provincia di Roma.
- Attestato conseguito nell’ambito del progetto di Professionale Titolo progetto ORGANIZZATORE EVENTI Codice progetto 119PROTD2156857 Figura professionale: Tecnici della pubblicità (12/2021) c/o Forma temp – Adecco Formazione srl
- Attestato per addetti alla PREVENZIONE INCENDI, LOTTA ANTINCENDIO E GESTIONE EMERGENZE (6/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato di frequenza per corso sulla SICUREZZA sul LAVORO ai sensi dell’art. 37 del D.Lgs. 81/08 (7/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato di frequenza per corso di formazione sui temi IGENICO/SANITARI – HCCP (8/2022) c/o Società Salute e Sicurezza sul lavoro.
- Attestato per addetti di PRONTO SOCCORSO AZIENDALE (10/2022) c/o Croce Rossa italiana comitato di Gallarate.
- Attestato di DOG & CAT SITTER (11/2023) rilasciato da Cepas srl Roma.
Additional Information
Conoscenze informatiche:
Familiarità con utilizzo computer in ambiente Windows, World, Excel, Power Point, Office 365. Abituale navigazione in internet e regolare utilizzo di posta elettronica.
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Languages
English
Advanced (C1)
Spanish
Elementary (A2)
Timeline
Responsabile Commerciale Ed Eventi
Volandia - Parco E Museo Del Volo
05.2017 - 08.2018
Assistente Di Volo Responsabile
Alitalia
07.2011 - 10.2021
Project Manager
Volandia Parco E Museo Del Volo
12.2009 - 06.2011
Assistente al Passeggero
Eurofly Service Executive
10.2005 - 11.2005
Assistente Di Volo Responsabile
Air Italy
03.2005 - 09.2005
Assistente Di Volo Responsabile
Volare Group
01.2000 - 12.2008
Assistente Di Volo Responsabile
Air Europe Italia
12.1989 - 12.1999
Assistente Di Volo
Air Europe UK
10.1989 - 12.1989
Assistente Di Volo
Unifly Express
03.1989 - 09.1989
High School Diploma -
Liceo Sperimentale - Guglielmi
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