Alessandra Santia
Latina,LT
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione delle risorse umane e nell'applicazione di strategie di recruitment. Dotata di capacità organizzative e relazionali, si distingue per la riservatezza e la gestione dello stress. Competente nell'uso di strumenti di contabilità e software di gestione delle prestazioni, con un focus sulla crescita professionale del personale.
Panoramica
2
2
Languages
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile risorse umane
San Lidano soc.coop.agr
Sezze, LT
2020.05 - 2026.06
- Conduzione di valutazioni delle prestazioni per monitorare e promuovere il progresso dei dipendenti.
- Elaborazione di piani di benefit aziendali per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei dipendenti.
- Sviluppo e implementazione di strategie di formazione e sviluppo per migliorare le competenze del personale.
- Gestione dell'intero ciclo di reclutamento, dalla pubblicazione degli annunci alla selezione finale dei candidati.
- Registrazione e mantenimento aggiornato del database dei dipendenti, inclusi assunzioni, cessazioni e variazioni contrattuali.
- Assistenza ai dipendenti per chiarimenti e informazioni riguardanti la busta paga e le detrazioni fiscali.
- Gestione completa del ciclo di elaborazione delle buste paga per dipendenti di vari livelli.
- Formazione del personale sulle procedure di sicurezza e operazioni delle attrazioni.
- Formazione del personale junior sulle tecniche di campionamento e sicurezza sul lavoro.
- Formazione e coordinamento dei collaboratori.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Add Registrazione Bolle
Zamparelli Distribuzione
Pontinia, LT
2019.12 - 2020.04
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Inserimento dati dei documenti di reso tramite programma specifico
Barista caffetteria
Silvio Marchetti
Sezze, Lt
2016.06 - 2018.09
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Centolire Moda
Sezze, LT
2013.05 - 2016.01
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Gestione Cassa e POS.
Segretaria scuola guida
Autoscuole Tosti
Roccagorga, LT
2010.03 - 2012.09
- Assistenza agli allievi per la compilazione dei moduli di iscrizione e per il soddisfacimento delle loro esigenze informative.
- Ricezione delle telefonate, gestione delle email e accoglienza dei clienti presso la scuola guida.
- Organizzazione degli esami di guida, inclusi la documentazione necessaria e la comunicazione con l'ente preposto.
- Gestione dell'agenda delle lezioni teoriche e pratiche, coordinando istruttori e allievi.
- Archiviazione elettronica e fisica di tutti i documenti relativi agli allievi, esami e lezioni.
- Tenuta della contabilità giornaliera, elaborazione di bilanci mensili e gestione delle fatture di acquisto e vendita.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
- Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
- Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.
Istruzione
Diploma - Segretaria D'azienda
Segretaria d'azienda
Luigi Einaudi2010-06
Competenze
- Spirito collaborativo
- Gestione dello stress
- Doti comunicative e relazionali
- Doti di riservatezza
- Capacità di comunicazione efficace
- Abilità relazionali
- Capacità organizzative
- Strategie di gestione dei programmi HR
- Elementi di contabilità
- Capacità di problem solving
- Gestione del personale
- Microsoft Word
- Attenzione ai dettagli
- Tecniche di recruitment
- Utilizzo di software di gestione delle prestazioni
- Motivazione al miglioramento continuo
- Formazione e sviluppo
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Responsabile risorse umane
San Lidano soc.coop.agr
2020.05 - 2026.06
Add Registrazione Bolle
Zamparelli Distribuzione
2019.12 - 2020.04
Barista caffetteria
Silvio Marchetti
2016.06 - 2018.09
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Centolire Moda
2013.05 - 2016.01
Segretaria scuola guida
Autoscuole Tosti
2010.03 - 2012.09
Diploma - Segretaria D'azienda
Segretaria d'azienda