Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Alessandro Autiero

bologna,Bologna

Profilo professionale

Professionista orientato agli obiettivi con eccellenti capacità di negoziazione e gestione dei conflitti. Esperto nell'uso di Microsoft Word e nella pianificazione strategica, con una forte attitudine commerciale e spirito di iniziativa. Abile nel customer care e nella gestione dei reclami, sempre pronto a superare le aspettative del cliente.

Esperienza lavorativa

Corriere patente B

gamma trasporti
  • Manutenzione ordinaria del veicolo aziendale, inclusa la verifica dei livelli dei liquidi e la pressione dei pneumatici.
  • Interazione con la clientela per risolvere eventuali problemi relativi alla consegna in modo professionale.
  • Carico e scarico merci, assicurando la corretta manipolazione degli oggetti fragili.
  • Gestione delle consegne giornaliere in ambito urbano, garantendo puntualità e integrità dei pacchi.
  • Sistemazione del mezzo comprensiva di piccole attività di manutenzione ordinaria.
  • Rispetto del codice della strada e delle normative di accesso previste dai comuni.
  • Controllo della presenza di tutti i pacchi da consegnare secondo la bolla di carico.
  • Consegna dei pacchi presso magazzini o negozi secondo le modalità richieste.
  • Utilizzo di sistemi pos se previsto nelle modalità di pagamento della merce in consegna.
  • Pianificazione giornaliera delle consegne in base alle zone di pertinenza.
  • Consegna della merce al piano tramite carrelli se richiesto in fase d'ordine.
  • Ottimizzazione dei tempi di consegna pianificando attentamente gli itinerari.
  • Applicazione attenta delle norme del Codice della strada relativo al paese di percorrenza.
  • Gestione e coordinamento delle attività di carico e scarico al fine di ottimizzare le tempistiche di consegna.
  • Copertura dei turni di servizio assegnati anche in orari serali o giorni festivi.
  • Aggiornamento e controllo quotidiano del registro del conducente.
  • Manovra e sosta del mezzo garantendo la sicurezza su ogni tipologia di strada permessa.
  • Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
  • Definizione dei percorsi secondo le specifiche richieste del servizio.
  • Autista personale per gruppi, eventi e persone famose.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni su tariffe e condizioni di servizio.
  • Monitoraggio delle scadenze di revisioni, bolli e tagliandi.
  • Rispetto delle normative di settore e del codice etico professionale.

venditore autista

motoriperpassione
bologna, bo
2011.01 - ad oggi
  • Sviluppo e mantenimento di un portafoglio clienti attraverso strategie di marketing mirate e comunicazione efficace.
  • Gestione dei rapporti post-vendita, inclusa la risoluzione delle problematiche e la fidelizzazione del cliente.
  • Elaborazione di strategie di vendita basate sull'analisi del mercato automobilistico.
  • Presentazione e dimostrazione delle caratteristiche tecniche e dei vantaggi dei veicoli ai potenziali clienti.
  • Gestione completa del processo di vendita, inclusa la negoziazione e la chiusura degli accordi.
  • Accoglienza dei clienti fornendo informazioni circa le caratteristiche e i prezzi delle vetture.
  • Contrattazione sul valore delle permute e sui prezzi delle auto secondo le linee guida della direzione.
  • Attività di consulenza sulla tipologia di automobile più compatibile con l'utilizzo previsto dal cliente.
  • Predisposizione e invio delle pratiche di finanziamento per l'acquisto rateizzato dei veicoli.
  • Gestione dei reclami e follow up sui clienti acquisti al fine di garantirne la fidelizzzazione.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.

Istruzione

media -

calasanzio
napoli

Competenze

  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Doti comunicative e relazionali
  • Dinamismo e flessibilità
  • Strategie di pianificazione
  • Orientamento al cliente
  • [Software]
  • Gestione dei reclami
  • Capacità comunicative
  • Principi di customer care
  • Negoziazione contrattuale
  • Politiche di vendita
  • Capacità di pianificazione
  • Orientamento agli obiettivi
  • Attitudine commerciale
  • Intraprendenza e dinamismo
  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione database
  • Microsoft Word
  • Gestione dei conflitti
  • Adattabilità
  • Gestione dello stress
  • Abilità di comunicazione
  • Abilità di vendita
  • Spirito di iniziativa
  • Abilità di negoziazione
  • Pensiero critico

Cronologia

venditore autista

motoriperpassione
2011.01 - ad oggi

Corriere patente B

gamma trasporti

media -

calasanzio
Alessandro Autiero