Alessandro Cocco
Vicenza
Profilo professionale
Esperienza di 6 mesi in una pizzeria come cameriere di sala, dove ho imparato a rapportarmi con il cliente con educazione e cortesia e a lavorare sotto pressione.
Un anno di Servizio Civile presso un doposcuola dove ho svolto la funzione di aiuto-compiti e intrattenitore, dove ho imparato a gestire con responsabilità e delicatezza le relazioni con i bambini e con i loro genitori.
Esperienza di 3 mesi come volontario presso una RSA, come compagnia ed intrattenimento agli anziani residenti nella struttura.
Ho svolto proficuamente un corso GOL per "Portiere d'albergo e Receptionist" (vedesi allegato) che, oltre ad avermi insegnato le basi del lavoro, mi è particolarmente piaciuto e mi ha dato l'entusiasmo verso questo lavoro.
Sono una persona affidabile, a cui piace mettersi in gioco e che ha buone skills di teamworking.
Panoramica
4
4
Languages
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Volontario servizio civile universale
Salesiani
Valdagno, Vi
09.2021 - 09.2022
Supporto a ragazzi in età scolare (8/12 anni) nello svolgimento dei compiti per casa,
- Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
- Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
- Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
- Svolgimento delle attività sociali o culturali di sostegno previste dal progetto di competenza.
Cameriere pizzeria
Pizzeria da Dario
Cornedo Vicentino, VI
09.2019 - 02.2020
- Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, assicurando un'efficiente organizzazione dei tavoli nella pizzeria.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di servizio e nel salone, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
Istruzione
Corso GOL - Receptionist e Portiere d'albergo
Equasoft
Vicenza07-2026
Diploma di Scuola Superiore di II grado - liceo linguistico
Liceo Linguistico Giacomo Zanella
Schio07-2017
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Conoscenza del settore Hospitality
- Capacità di problem solving
- Principi di customer service
- Procedure di check in e check out
- Gestione dei reclami
- Cortesia e disponibilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Volontario servizio civile universale
Salesiani
09.2021 - 09.2022
Cameriere pizzeria
Pizzeria da Dario
09.2019 - 02.2020
Corso GOL - Receptionist e Portiere d'albergo
Equasoft
Diploma di Scuola Superiore di II grado - liceo linguistico
Liceo Linguistico Giacomo Zanella