Professionista esperto in Windows e Linux, con eccellenti capacità di comunicazione e gestione dello stress. Abile nel rispondere a richieste specifiche dei clienti e nel lavorare in team. Possesso di HACCP e attitudine positiva.
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Volontario servizio civile universale
ASVCI Amatori Napoli Rugby
Napoli, NA
09.2024 - ad oggi
Gestione e coordinamento di progetti di volontariato, incluse pianificazione, esecuzione e valutazione degli impatti.
Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'identificazione di bisogni comunitari e l'elaborazione di strategie di intervento.
Realizzazione di campagne di sensibilizzazione su tematiche sociali, ambientali e culturali, utilizzando vari canali di comunicazione.
Supporto logistico agli eventi organizzati dall'ente, dalla negoziazione con fornitori alla gestione operativa delle attività.
Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
Cameriere, barista e magazziniere
Parapiglia
Casavatore, NA
09.2019 - 12.2024
Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
Accoglienza della clientela con cortesia e professionalità.
Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.
Pulizia del bacone del bar, delle stoviglie e delle attrezzature.
Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
Consulente e assistente
Studio del Dott. Commercialista e amministratore di condomini Napoletano Giuseppe
Giugliano in Campania, NA
07.2021 - 12.2023
Formazione e supervisione di team multidisciplinari per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica e strategica.
Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
Affiancamento dei colleghi senior per acquisire nuove competenze e migliorare la propria performance.
Analisi del grado di soddisfazione del cliente al termine delle consulenze.
Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali mediante collaborazione attiva con i team di riferimento.
Impiego dei software informatici per l'elaborazione di moduli e documenti.
Partecipazione a incontri di pianificazione a supporto del management durante le diverse fasi di progettazione.
Realizzazione di studi di fattibilità, stima dei costi e proposta di interventi e attività da svolgere per soddisfare i requisiti previsti.
Operaio di livello 1
Italia Ambiente Srl
Acerra, NA
06.2019 - 07.2019
Manutenzione e riparazione di macchinari industriali, garantendo il corretto funzionamento e la sicurezza.
Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
Applicazione delle norme di salute e sicurezza sul lavoro.
Sistemazione della strumentazione di lavoro prima e dopo lo svolgimento delle attività.
Effettuazione di turni festivi, notturni e dei compiti richiesti in base alle necessità aziendali.
Supporto ai magazzinieri nella sistemazione dei prodotti in entrata e nella preparazione di quelli in uscita.
Rimozione degli scarti di produzione seguendo le modalità indicate.
Cameriere, barista e magazziniere
Parapiglia
Casavatore, NA
01.2018 - 02.2019
Cameriere
Pizzaman
FI
07.2017 - 09.2017
Volantinaggio e Animazione in fiera
Il Delirio slr
NA
02.2017 - 07.2017
Aiuto magazziniere
EdilPro srl
NA
06.2016 - 09.2016
Promoter elettronica in store
Promotion srl
NA
10.2016 - 01.2016
Addetto back office
Imperoso Tour Srl
NA
06.2015 - 09.2015
Aiuto sala
Pizzeria Amendola
NA
08.2014 - 10.2014
Allestitore catering
Nuova Eventi srl
NA
08.2013 - 09.2013
Istruzione
Laureando - Management delle imprese internazionali
Università degli Studi di Napoli Parthenope
12.2024
Diploma - Ragioneria e Sistemi Informatici Aziendali
ISIS Emilio Sereni
01.2017
Competenze
Windows
Linux
Microsoft Office
Utilizzo browser
Supervisione account
HTML
My SQL
Capacità di relazionarsi con persone di nazionalità e cultura diversa
Comunicazione chiara e precisa
Abilità di rispondere a specifiche richieste del cliente
Abilità di organizzare il lavoro indipendentemente
Possesso di HACCP
Rapidità di servizio
Uso di macchine da caffè professionali
Attitudine positiva
Capacità di multitasking
Gestione dello stress
Capacità di team work
Certificazioni
SCU, associazione e volontariato, NOMINA Business menagement & solutions, 11/10/2024
La solidarietà e le forme di cittadinanza, NOMINA Business menagement & solutions, 11/10/2024
La normativa vigente e la carta di impegno etico, NOMINA Business menagement & solutions, 11/10/2024
La difesa civile non armata e non violenta, NOMINA Business menagement & solutions, 11/10/2024
Attestato HACCP 3livello per personale qualificato che manipola alimenti, SA Sicurezza srl, 01/01/20
Attestato corso di programmazione linguaggio HTML e SQL, ISIS Emilio Sereni (NA), 01/01/16
Hobby e interessi
Sport
Fitness and wellness
Musica
Prodotti di elettronica
Cinema
Viaggi
Custom
Authorized
Risultati conseguiti
Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Volontario servizio civile universale
ASVCI Amatori Napoli Rugby
09.2024 - ad oggi
Consulente e assistente
Studio del Dott. Commercialista e amministratore di condomini Napoletano Giuseppe
07.2021 - 12.2023
Cameriere, barista e magazziniere
Parapiglia
09.2019 - 12.2024
Operaio di livello 1
Italia Ambiente Srl
06.2019 - 07.2019
Cameriere, barista e magazziniere
Parapiglia
01.2018 - 02.2019
Cameriere
Pizzaman
07.2017 - 09.2017
Volantinaggio e Animazione in fiera
Il Delirio slr
02.2017 - 07.2017
Promoter elettronica in store
Promotion srl
10.2016 - 01.2016
Aiuto magazziniere
EdilPro srl
06.2016 - 09.2016
Addetto back office
Imperoso Tour Srl
06.2015 - 09.2015
Aiuto sala
Pizzeria Amendola
08.2014 - 10.2014
Allestitore catering
Nuova Eventi srl
08.2013 - 09.2013
Diploma - Ragioneria e Sistemi Informatici Aziendali
ISIS Emilio Sereni
Laureando - Management delle imprese internazionali
Rugbyman Professionnel a FC Grenoble Rugby, International Equipe de France de rugby à 7, Union Bordeaux-Bègles, CSBJRugbyman Professionnel a FC Grenoble Rugby, International Equipe de France de rugby à 7, Union Bordeaux-Bègles, CSBJ