Gestione e istruttoria pratiche di prestiti personali, dalla raccolta documentale alla valutazione preliminare del merito creditizio.
Consulenza e collocamento di cessioni del quinto, con analisi della sostenibilità finanziaria e verifica dei requisiti normativi.
Apertura e gestione di conti correnti, con supporto al cliente nella scelta del prodotto più idoneo alle esigenze finanziarie.
Promozione e attivazione di carte di credito, incluse attività di cross-selling su clientela già acquisita.
Analisi delle esigenze del cliente tramite colloqui consulenziali orientati alla soluzione, con approccio basato sulla sostenibilità del debito e sulla capacità di rimborso.
Verifica documentale e controllo conformità secondo normativa bancaria e procedure interne (KYC, antiriciclaggio, trasparenza bancaria).
Monitoraggio dello stato delle pratiche e gestione del follow-up fino all’erogazione.
Gestione del portafoglio clienti con focus su fidelizzazione, customer satisfaction e incremento della redditività.
Raggiungimento di obiettivi commerciali attraverso pianificazione delle attività e organizzazione autonoma dell’agenda.
Utilizzo di CRM aziendale e strumenti digitali per la gestione delle richieste e l’analisi delle performance.
Attività di assistenza post-vendita e supporto nella gestione di problematiche amministrative o contrattuali
Segretario
AM Aglianese
Pistoia
2021.01 - ad oggi
. Ho gestito e creato eventi con più di 300 spettatori.
. Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
. Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
. Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
. Ho risposto a telefonate, email ed ho interagito di persona con i clienti.
. Ho gestito una vasta gamma di documenti ed ho immesso informazioni nei database.
. Ho partecipato attivamente alle riunioni ed ho contribuito a creare nuove procedure.
. Ho gestito i reclami dei clienti con calma ed empatia.
. Ho costantemente raggiunto i miei obiettivi a breve e lungo termine.
. Ho formato, istruito e supervisionato nuovi membri del personale.
. Ho gestito con precisione importanti quantità di denaro del registratore di cassa.
. Ho supervisionato e delegato compiti ad un gruppo di più persone.
Società Sportiva
Volontario servizio civile universale
MISERICORDIE
Pistoia, PT
2023.05 - 2024.05
Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
Supporto a persone fragili
Svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie
Altre esigenze particolari.
Perito meccanico, disegnatore meccanico
Mariplast
Pistoia
2020.01 - 2020.05
Interpretazione dei disegni e delle idee dei progettisti, rifinitura dei bozzetti, amamento dei design e determinazione delle specifiche geometriche e funzionali.
Gestione dinamica del disegno d'insieme e conversione dei disegni tridimensionali in simulazioni.
Autonomia operativa Funzionamento delle apparecchiature Realizzazione di disegni tecnici 2d e 3d.
Esecuzione di lavorazioni meccaniche con l'utilizzo di macchine utensili tradizionali e a CNC.
Progettazione di nuovi prodotti attraverso l'utilizzo di software operativi CAD/CAM.
Operatore e Programmatore CNC
C.M.80
Pistoia
2019.07 - 2020.01
Utilizzo di sagome e utensili manuali per regolare i macchinari, incluso l'allineamento di trapani, matrici, fustelle e frese.
Ideazione di soluzioni creative ed efficaci.
Conseguimento degli obiettivi assegnati nel pieno rispetto delle tempistiche stabilite, sia su attività sviluppate a livello individuale che partecipando attivamente a progetti di team con impegno e dedizione costanti.
Supporto motivato e professionale in grado di apportare un contributo alle attività del team per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Istruzione
LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE - ECONOMIA E MANAGEMENT
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE
NOVOLI
07.2024
DIPLOMA DI PERITO MECCANICO MECCATRONICO - MECCANICA
ISTITUTO TECNOLOGICO ITI FEDI FERMI
PISTOIA
07.2019
Competenze
Capacità di gestire le responsabilità
Attitudine al lavoro in squadra
Doti organizzative
Predisposizione al lavoro in gruppo
Attitudine al lavoro per obiettivi
Capacità di organizzazione del lavoro in autonomia
Ottime doti relazionali ed empatia
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: B1 Intermedio
Spagnolo: A2 Base
Cronologia
Consulente finanziario
FINDOMESTIC BANCA SPA
2024.12 - ad oggi
Volontario servizio civile universale
MISERICORDIE
2023.05 - 2024.05
Segretario
AM Aglianese
2021.01 - ad oggi
Perito meccanico, disegnatore meccanico
Mariplast
2020.01 - 2020.05
Operatore e Programmatore CNC
C.M.80
2019.07 - 2020.01
DIPLOMA DI PERITO MECCANICO MECCATRONICO - MECCANICA
ISTITUTO TECNOLOGICO ITI FEDI FERMI
LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE - ECONOMIA E MANAGEMENT