ALESSIA CUSANNO
Rimini,RN
Profilo professionale
Professionista con oltre 20 anni di esperienza consolidata nel settore Fashion & Retail, specializzata nella direzione commerciale, gestione di reti di vendita (agenti e distributori e clienti diretti) sia sul mercato Italia che sui mercati Esteri (Export).Forte attitudine alla comunicazione, al problem solving unita a un approccio fortemente orientato al cliente e allo sviluppo di nuove opportunità di business.
Panoramica
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Area Manager Italia & Estero
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
Cesena, FC
2021.01 - 2026.06
- Responsabile della gestione e del monitoraggio delle campagne vendita nelle aree di competenza e per i clienti direzionali.
- Pianificazione e compilazione dei budget commerciali per le nuove collezioni e coordinamento dei feedback con gli agenti a inizio/fine campagna.
- Gestione delle vendite dirette ed estere presso lo showroom di Milano durante le fiere e le campagne più strategiche del settore.
- Gestione di progetti Private Label e produzioni speciali: analisi di fattibilità, negoziazione dei prezzi, verifica della capacità produttiva e monitoraggio dell'ordine fino alla spedizione.
- Presentazione delle collezioni tramite meeting da remoto (Zoom) e supporto continuo alla direzione commerciale e al Customer Service.
Responsabile Export (Linea Gabs)
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
Cesena, FC
2018.09 - 2021.01
- Direzione, pianificazione e valutazione delle attività della rete commerciale estera (agenti/distributori) e ricerca attiva di partner nei mercati liberi.
- Definizione e attuazione delle strategie di espansione commerciale estera in linea con i budget approvati.
- Organizzazione strategica della campagna vendite estera: target di paese, sviluppo campionari mirati, allestimento showroom e monitoraggio del credito.
- Sviluppo di canali distributivi ad alto valore, tra cui corner, shop-in-shop e monobrand con Key Clients, Department Store e clienti online.
- Collaborazione interfunzionale: con l’Ufficio Stile (piani di collezione, posizionamento prodotto) e con l’Ufficio Comunicazione (strategia di marketing online/offline e social).
- Gestione, coordinamento e formazione del team di back office aziendale.
Responsabile Commerciale Italia (Linea Gabs)
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
Cesena, FC
2016.09 - 2018.09
- Pianificazione e coordinamento della rete commerciale italiana composta da agenti plurimandatari, definendo le politiche e le procedure di vendita.
- Negoziazione di accordi commerciali complessi, sviluppo di nuove opportunità di business e monitoraggio costante dei competitor (prezzi, merchandising, trend).
- Gestione del team interno di back office (recruiting, organizzazione flussi di lavoro, motivazione del personale).
- Elaborazione della reportistica di vendita e analisi di fine campagna per la proprietà.
Responsabile Vendite e Sviluppo
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
Cesena, FC
2005.07 - 2016.09
- Organizzazione e gestione delle principali fiere di settore nazionali e internazionali per i tre marchi aziendali.
- Ricerca e inserimento di nuovi agenti, distributori e clienti, uniti alla fidelizzazione del portafoglio attivo.
- Coordinamento con l’Ufficio Stile per l'assetto dei campionari e gestione strategica delle vendite flash sale e degli stock di magazzino.
Proprietaria e Store Manager (Monomarca "Gabs")
Retail / Imprenditoria
San Marino
2009.02 - 2012.11
- Progettazione integrale del punto vendita: dal layout e mobilio alla scelta dei sistemi gestionali di cassa.
- Selezione, coordinamento e gestione del personale del negozio (turnistica, KPI e piani di incentivo).
- Gestione finanziaria e amministrativa: rapporti bancari, pianificazione pagamenti fornitori, adempimenti fiscali e controllo di gestione.
- Attività di Marketing e PR: attivazione e gestione dei canali social (FB/IG) con strategie di fidelizzazione della community, organizzazione di eventi locali e partnership con tour operator e personal shopper per attrarre clientela internazionale.
- Gestione di due venditrici e del buying dei prodotti.
Assistente Brand Manager / Assistente Direttore Marketing (Stage & Tempo Indet.)
Aeffe S.p.a
Cattolica, RN
2002.01 - 2005.06
- Coordinamento globale della rete vendita wholesale e gestione del Customer Care (resi, riassortimenti, spedizioni e contestazioni).
- Supporto operativo all'ufficio stampa e alle maison nella pianificazione di sfilate, eventi e presentazioni in showroom.
- Analisi statistiche, reportistica sull'andamento degli ordini e aggiornamento dei siti web del gruppo e della rete Intranet aziendale.
- (Nota: Dal 2018 ad oggi coordino parallelamente, a livello privato e familiare, la gestione e la locazione di proprietà immobiliari turistiche, curando i rapporti con i clienti e i portali di booking online).
Istruzione
Laurea - Economia Aziendale (Indirizzo Marketing)
Università degli Studi "Carlo Bo" di Urbino
Competenze
- Sistemi ERP e gestionali di settore: STEALTH, 4SEASON, AS400, ECON (Livello Ottimo)
- Analisi Dati e Business Intelligence: WBI (Business Intelligent) (Livello Ottimo)
- Sistemi integrati: FAR-SYSTEM, ARGO,CHALCO e ZENDESK
(Livello Ottimo)
- Strumenti Digitali: Pacchetto Microsoft Office / Windows (Excel avanzato), Piattaforme di Web Conference (Zoom, Teams)
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: Madrelingua
Inglese: Fluente (Utilizzato quotidianamente per trattative ed export)
Hobby e interessi
Interessi: Viaggiare ed organizzare viaggi per gli altri, sport, cucina, lettura, Disponibilità: Immediata a trasferte nazionali e internazionali legate alle campagne vendita
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Cronologia
Area Manager Italia & Estero
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
2021.01 - 2026.06
Responsabile Export (Linea Gabs)
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
2018.09 - 2021.01
Responsabile Commerciale Italia (Linea Gabs)
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
2016.09 - 2018.09
Proprietaria e Store Manager (Monomarca "Gabs")
Retail / Imprenditoria
2009.02 - 2012.11
Responsabile Vendite e Sviluppo
Campomaggi & Caterina Lucchi S.p.a
2005.07 - 2016.09
Assistente Brand Manager / Assistente Direttore Marketing (Stage & Tempo Indet.)
Aeffe S.p.a
2002.01 - 2005.06
Laurea - Economia Aziendale (Indirizzo Marketing)
Università degli Studi "Carlo Bo" di Urbino