Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
AdministrativeAssistant
Alessia Falocco

Alessia Falocco

Frugarolo,Alessandria

Profilo professionale

Addetta alle vendite con esperienza maturata presso Victoria’s Secret, specializzata nell’accoglienza e nella consulenza al cliente. Estroversa e solare, possiedo ottime capacità comunicative e relazionali che mi permettono di instaurare rapporti positivi e fidelizzanti con la clientela. Parlo cinque lingue, il che mi consente di interagire con un pubblico variegato e multiculturale. Non ho difficoltà a inserirmi in nuovi gruppi di lavoro, adattandomi con facilità a contesti dinamici e collaborativi. Attualmente studentessa in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità presso l’Università di Pavia.

Panoramica

1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Sales assistant

Percassi , victoria’s secret
Serravalle Scrivia, Al
12.2023 - ad oggi
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Proposta ai clienti di prodotti in promozione, invogliando alla prova e all’acquisto
  • Lavorazione ed esposizione della merce.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue esigenze .
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Collaborazione con il team di vendita al fine di soddisfare il cliente e nel compimento delle mansioni da svolgere nel corso della giornata .
  • Apertura e chiusura cassa, registrazione vendite e gestione dei pagamenti.
  • Preparazione del conto, fidelizzazione del cliente, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Monitoraggio dati

Hostess vari eventi

Bvlgari , Peugeot, Sintesi
Alessandria , Al
01.2024 - 02.2024

Istruzione

Diploma linguistico + Esabac -

Liceo Umberto Eco
Alessandria
07.2023

Competenze

  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Doti comunicative e relazionali
  • Entusiasmo e motivazione
  • Capacità organizzative
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Attitudine alla vendita
  • Familiarità con l'utilizzo della cassa
  • Aspetto curato e professionale
  • Massima serietà, organizzazione, puntualità e professionalità

Lingue

Italiano
Madrelingua
Rumeno
Esperto
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2

Certificazioni

Corso di formazione di primo soccorso

Cronologia

Hostess vari eventi

Bvlgari , Peugeot, Sintesi
01.2024 - 02.2024

Sales assistant

Percassi , victoria’s secret
12.2023 - ad oggi

Diploma linguistico + Esabac -

Liceo Umberto Eco
Alessia Falocco