Alessia Marashi
Legnano,Milano
Profilo professionale
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Sono in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di cosmesi e profumeria
Douglas
Rescaldina , Varese
2025.09 - ad oggi
- Assistenza alla clientela nella scelta di prodotti cosmetici e profumieri, fornendo consulenze personalizzate.
- Mantenimento degli standard di pulizia e presentazione del punto vendita, assicurando un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione dell'inventario di cosmetici e profumi, inclusa la verifica delle scorte e l'ordinazione dei prodotti mancanti.
- Cura della relazione col cliente di modo da garantirne la soddisfazione.
- Controllo della corretta applicazione della prezzatura e dei dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Cameriere di ristorante
La Terrazza Pizzeria
Castellaza, Varese
2025.04 - 2025.05
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Cameriera di sala e bar
Caffè Farmacia
Legnano, Milano
2023.05 - 2023.08
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Cura della pulizia e dell'igiene quotidiana dell'area bar e di superfici e piani di lavoro.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
Istruzione
Liceo Artistico
Istituto Carlo Dell’Acqua
Legnano (MI)08.2023
Licenza media -
Scuola Secondaria 1° grado Franco Tosi
Legnano (MI)09.2017
Competenze
- Aspetto curato e professionale
- Cordialità
- Utilizzo del sistema POS
- Teamworking
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Efficienza
- Capacità di navigazione internet
- Spiccate doti relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Albanese
Esperto
C2
Cronologia
Commessa di negozio di cosmesi e profumeria
Douglas
2025.09 - ad oggi
Cameriere di ristorante
La Terrazza Pizzeria
2025.04 - 2025.05
Cameriera di sala e bar
Caffè Farmacia
2023.05 - 2023.08
Liceo Artistico
Istituto Carlo Dell’Acqua
Licenza media -
Scuola Secondaria 1° grado Franco Tosi