Alessia Santamaria
Licata ,Ag
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti [Tipologia] e [Tipologia] adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
[Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendita prodotti alimentari
Santamaria Giuseppe
Licata, Ag
2021.01 - 2023.10
- Preparazione degli alimenti per la vendita, seguendo le direttive sulla manipolazione degli alimenti e sulla presentazione.
- Gestione della cassa, inclusa l'elaborazione delle transazioni dei clienti e la gestione delle operazioni giornaliere di contabilità.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Addetta alla vendita
Gibaldi Giuseppe
Licata , Ag
2020.01 - 2020.03
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
Addetta alla vendita
Santamaria Giusepe
Licata, Ag
2017.01 - 2019.01
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Istruzione
Diploma - Alberghiero
IISS “F. Re Capriata”
Licata06.2016
Competenze
- Capacità comunicative
- Gestione di database
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di pianificazione
- Gestione dei fornitori
- Esperienza nel servizio clienti
- Spirito di adattamento
- Microsoft Word
- Abilità nell'inventario
- Gestione delle priorità
- Abilità di comunicazione
- Abilità nell'uso di sistemi POS
- Abilità nell'uso di software di gestione
- Buone maniere
- Conoscenza software di fatturazione
- Competenza in negoziazione
- Auto motivazione
- Conoscenza normative etichettatura
- Conoscenza del punto vendita
- Abilità multitasking
- Abilità nell'allestimento
- Abilità nell'uso di scanner di codici a barre
- Competenza in contabilità
- Abilità nella preparazione degli alimenti
- Gestione magazzino
- Conoscenza di software di gestione inventario
- Esperienza in vendita
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Addetto vendita prodotti alimentari
Santamaria Giuseppe
2021.01 - 2023.10
Addetta alla vendita
Gibaldi Giuseppe
2020.01 - 2020.03
Addetta alla vendita
Santamaria Giusepe
2017.01 - 2019.01
Diploma - Alberghiero
IISS “F. Re Capriata”