Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Autorizzazione trattamento dati
Cronologia
Generic
Alessia Todaro

Alessia Todaro

Roma,RM

Profilo professionale

Professionista con spirito di adattamento e tecniche di vendita avanzate. Abile nella gestione cassa e nel customer care, con una solida conoscenza dei prodotti. Flessibile e adattabile, in grado di superare ostacoli e ottenere risultati eccellenti.

Panoramica

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Venditore in negozio

CARPISA
Roma, Roma
09.2024 - 11.2024
  • Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
  • Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
  • Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Operazioni di carico e scarico delle merci nel magazzino del punto vendita.
  • Allestimento di vetrine e display secondo le strategie definite dalla direzione

Venditore in negozio

SEPHORA
Lamezia Terme, CZ
10.2023 - 06.2024
  • Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
  • Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
  • Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Organizzazione delle attività del punto vendita per mantenere alto lo standing.
  • Accoglienza e supporto alla clientela al fine di garantire un'esperienza positiva.
  • Allestimento del negozio durante i periodi promozionali secondo le linee guida aziendali.
  • Proposta alla clientela di prodotti nuovi e complementari per aumentare le performance di vendita.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.

Promoter centro commerciale

BRITISH AMERICAN TOBACCO
Lamezia Terme , CZ
11.2022 - 10.2023
  • Monitoraggio e reportistica delle performance delle campagne promozionali basate sugli obiettivi prefissati.
  • Organizzazione di dimostrazioni di prodotto e interazione diretta con i clienti per aumentare le vendite.
  • Assistenza nella gestione dei social media del centro commerciale, creando contenuti accattivanti per aumentare l'engagement.
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
  • Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
  • Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.

Animatrice culturale

PROEMOTION
Lamezia Terme , CZ
09.2022 - 10.2022
  • Coordinamento di laboratori culturali per bambini e adolescenti, inclusa la progettazione e l'attuazione di attività educative.
  • Organizzazione di corsi, giochi all'aperto e watersport, verificando il corretto impiego dell'attrezzatura tecnica e la sicurezza generale di ogni attività.
  • Organizzazione e predisposizione dell'attrezzatura per lezioni di gruppo o individuali, segnalando eventuali problematiche dei macchinari.
  • Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.

Venditore in negozio

LAS CASAS DELLA CARCASAS
Lamezia Terme , CZ
06.2022 - 09.2022
  • Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
  • Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.

Barista

PLAZA CAFE'
Amaroni, CZ
01.2022 - 04.2022
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.

Venditore in negozio

CANDIDA ABBIGLIAMENTO
Catanzaro Lido , CZ
07.2021 - 11.2021
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.

Impiegata d'ufficio

BOVA OLIO
Amaroni, Amaroni
12.2020 - 06.2021
  • Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
  • Supporto nell'organizzazione di riunioni aziendali, inclusa la prenotazione di sale e la gestione dell'agenda.
  • Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
  • Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
  • Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
  • Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.

Barista

AGRITURISMO L'ULIVO
Amaroni, Amaroni
06.2020 - 09.2020
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.

Istruzione

Diploma - Socio-sanitario

Istituto Alfred Nobel
Roma
06-2025

Competenze

  • Resistenza allo stress
  • Spirito di adattamento
  • Conoscenza dei prodotti
  • Customer Care
  • Gestione del magazzino
  • Gestione cassa
  • Tecniche di vendita
  • Flessibilità e adattabilità
  • Capacità di vendita persuasiva

Lingue

Italiano, Polacco
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Tedesco
Principiante
A1

Certificazioni

Trinity A1-A2-B1-B2

Hobby e interessi

Attività di volontariato presso Rifugio 4 zampe Girifalco 88024 CZ


Autorizzazione trattamento dati

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Venditore in negozio

CARPISA
09.2024 - 11.2024

Venditore in negozio

SEPHORA
10.2023 - 06.2024

Promoter centro commerciale

BRITISH AMERICAN TOBACCO
11.2022 - 10.2023

Animatrice culturale

PROEMOTION
09.2022 - 10.2022

Venditore in negozio

LAS CASAS DELLA CARCASAS
06.2022 - 09.2022

Barista

PLAZA CAFE'
01.2022 - 04.2022

Venditore in negozio

CANDIDA ABBIGLIAMENTO
07.2021 - 11.2021

Impiegata d'ufficio

BOVA OLIO
12.2020 - 06.2021

Barista

AGRITURISMO L'ULIVO
06.2020 - 09.2020

Diploma - Socio-sanitario

Istituto Alfred Nobel

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