ALESSIO DEBORAH

• Ho lavorato presso MAFRA srls, società di recupero crediti situato a San Giovanni in Fiore svolgendo il ruolo di operatrice per 13 mesi.
• Società di recupero crediti situato a San Giovanni in Fiore

• Attualmente, lavoro come operatore di Call Center per CallApp, il mio ruolo consiste principalmente nel gestire la relazione con il cliente in un ambiente dinamico e orientato al risultato. Le mie attività principali includono: gestione del cliente, gestione commerciale, aggiornamento continuo, ascolto attivo, empatia, gestione dei conflitti, rispetto delle procedure.

Attualmente, lavoro come operatore di Call Center per CallApp, il mio ruolo consiste principalmente nel gestire la relazione con il cliente in un ambiente dinamico e orientato al risultato. Le mie attività principali includono: gestione del cliente, gestione commerciale, aggiornamento continuo, ascolto attivo, empatia, gestione dei conflitti, rispetto delle procedure.

Per completamento percorso di laurea, ho effettuato come previsto, da tirocinante 150 ore di tirocinio presso l'asilo nido Promidea di San Giovanni in Fiore.

Durante il tirocinio ho avuto un coinvolgimento globale e partecipativo nella gestione della quotidianità del nido, affiancando costantemente le educatrici.

Supporto alla routine educativa (inizio mattinata-pomeriggio), partecipazione attiva dell'accoglienza, affiancamento e supporto nelle cure primarie (cambio pannolino, igiene delle mani, ecc). Alimentazione; presenza e assistenza durante i momenti di merenda e del pranzo. Il riposo nella gestione della fase del sonnellino pomeridiano, creando un ambiente rilassante e sicuro.

Laboratori strutturati, ho preso parte anche all'ideazione e all'attuazione di attività laboratoriali e creative come "i giorni di teatro" , che mirano a sviluppare la fantasia, l'espressività corporea e socializzazione attraverso il gioco simbolico.

Ho contribuito attivamente all'organizzazione e alla messa in scena della recita di fine anno, ai laboratori di manipolazione, ai giochi di travaso e scoperta, alla lettura.

• Supporto nella conduzione delle attività previste dal ruolo assegnato.
• Partecipazione alla realizzazione di progetti e lavori di gruppo.
• Collaborazione a iniziative di sensibilizzazione su tematiche attuali rivolte agli studenti.

• HO SVOLTO UN PERIODO DI 200 ORE DAL 12/11/2018 AL 14/12/2018
• Il mio compito è stato quello di affiancare le educatrici nelle attività giornaliere, assistivo i bambini durante i giochi, il pranzo, il cambio, il riposo e la merenda.
• CRESCIAMO SOC. COOP. SOC. ONLUS

• Il mio compito è stato quello di affiancare le educatrici nelle attività giornaliere, assistivo i bambini durante i giochi, il pranzo, il cambio, il riposo e la merenda.
• Ho lavorato presso MAFRA srls, società di recupero crediti situato a San Giovanni in Fiore svolgendo il ruolo di operatrice per 13 mesi.
• Attualmente, lavoro come operatore di Call Center per CallApp, il mio ruolo consiste principalmente nel gestire la relazione con il cliente in un ambiente dinamico e orientato al risultato. Le mie attività principali includono: gestione del cliente, gestione commerciale, aggiornamento continuo, ascolto attivo, empatia, gestione dei conflitti, rispetto delle procedure.
• CRESCIAMO SOC. COOP. SOC. ONLUS
• Per completamento percorso di laurea, ho effettuato come previsto, da tirocinante 150 ore di tirocinio presso l'asilo nido Promidea di San Giovanni in Fiore.
• Durante il tirocinio ho avuto un coinvolgimento globale e partecipativo nella gestione della quotidianità del nido, affiancando costantemente le educatrici.
• Supporto alla routine educativa (inizio mattinata-pomeriggio), partecipazione attiva dell'accoglienza, affiancamento e supporto nelle cure primarie (cambio pannolino, igiene delle mani, ecc).
• Alimentazione: presenza e assistenza durante i momenti di merenda e del pranzo.
• Il riposo nella gestione della fase del sonnellino pomeridiano, creando un ambiente rilassante e sicuro.
• Laboratori strutturati, ho preso parte anche all'ideazione e all'attuazione di attività laboratoriali e creative come 'i giorni di teatro', che mirano a sviluppare la fantasia, l'espressività corporea e socializzazione attraverso il gioco simbolico.
• Ho contribuito attivamente all'organizzazione e alla messa in scena della recita di fine anno, ai laboratori di manipolazione, ai giochi di travaso e scoperta, alla lettura.

• Ho svolto un periodo di tirocinio di 200 ore dal 12/11/2018 al 14/12/2018 presso Asilo Cairoli di Aliu Cinzia di Voghera (PV).
• Cresciamo Soc. Coop. Soc. ONLUS
• Il mio compito è stato quello di affiancare le educatrici nelle attività giornaliere, assistendo i bambini durante i giochi, il pranzo, i cambi, i riposi e la merenda.
• Ho lavorato presso MAFRA srl, società di recupero crediti situata a San Giovanni in Fiore svolgendo il ruolo di operatrice per 13 mesi.