Alice Cagna
Varazze,Savona
Profilo professionale
Sales Assistant con esperienza, spiccata predisposizione al lavoro di squadra e alla ricerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Orientata al cliente, dotata di ottime capacità comunicative e forte motivazione alla crescita personale.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento
Disuguale Outlet / Bebo
Varazze
07.2020 - 11.2025
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuando le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
Collaboratrice agente immobiliare
Agenzia Immobiliare Toscano
Torino
02.2020 - 06.2020
- Ricerca e contatto di nuovi clienti e potenziali venditori.
- Supporto e accompagnamento nelle operazioni di acquisizione immobiliare.
- Aggiornamento e gestione del registro clienti.
Cameriera di sala
Ristorante La Rotonda
Varazze
06.2019 - 11.2019
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione delle sale interne ed esterne.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Presa delle ordinazioni.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Impiegata di segreteria
Agenzia viaggi Supernova S.R.L
Torino
11.2018 - 02.2019
- Partecipazione all'organizzazione di una Fiera Nazionale interamente dedicata ai parchi naturali (Parchi da Amare).
- Realizzazione di itinerari Nazionali ed Internazionali.
- Inserimento dei dati della clientela all'interno del database.
Cameriera di sala e bar
Agriturismo Casale Trusella
Ponti, AL
09.2018 - 12.2018
- Somministrazione al tavolo e al bancone di bevande e prodotti dolci e salati.
- Presa della comanda e trasmissione degli ordini al personale di cucina.
- Organizzazione della sala per eventi e catering.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia di sala e bar, rispettando le norme igienico-sanitarie.
Tirocinante
Hotel AC Torino
Torino
11.2017 - 12.2017
- Gestione check-in e registrazione dei dati personali dei clienti sul database.
- Gestione check-out della clientela a fine soggiorno.
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
Promoter
Linea Verde Giachino S.R.L
Torino
06.2017 - 07.2017
- Promozione e sponsorizzazione dei tour dell'agenzia presso gli hotel della città
Tirocinante
Hotel Genio
Torino
11.2016 - 12.2016
- Gestione della clientela al check-in.
- Prenotazione delle sale conferenza per i congressi.
- Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
Istruzione
Diploma di maturità - Servizi per l'Enogastronomia e l'ospitalità alberghiera
Istituto Professionale Statale J.B. Beccari
Torino06.2019
Competenze
- Word, Excel, Power Point
- Utilizzo di Social Network (Instagram, Facebook, Pinterest, Tiktok, Snapchat)
- Editing foto e video
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione della liquidità di cassa
- Resistenza allo stress
- Problem solving
- Aspetto curato e professionale
- Metodi di allestimento vetrine
- Cordialità e pazienza
- Orientamento al cliente
COMPETENZE LINGUISTICHE
inglese
Intermedio
B1
Ascolto B1
Intermedio
B1
Lettura B1
Intermedio
B1
Scrittura B1
Intermedio
B1
francese
Base
A2
Ascolto B1
Base
A2
Lettura B1
Base
A2
Scrittura B1
Base
A2
ULTERIORI INFORMAZIONI
- Patente di guida: B, A1;
- Competenze comunicative e relazionali;
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra;
- Flessibilità e adattamento a nuovi contesti;
- Precisione, ordine e attenzione ai dettagli;
- Attitudine a creare un ambiente accogliente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento
Disuguale Outlet / Bebo
07.2020 - 11.2025
Collaboratrice agente immobiliare
Agenzia Immobiliare Toscano
02.2020 - 06.2020
Cameriera di sala
Ristorante La Rotonda
06.2019 - 11.2019
Impiegata di segreteria
Agenzia viaggi Supernova S.R.L
11.2018 - 02.2019
Cameriera di sala e bar
Agriturismo Casale Trusella
09.2018 - 12.2018
Tirocinante
Hotel AC Torino
11.2017 - 12.2017
Promoter
Linea Verde Giachino S.R.L
06.2017 - 07.2017
Tirocinante
Hotel Genio
11.2016 - 12.2016
Diploma di maturità - Servizi per l'Enogastronomia e l'ospitalità alberghiera
Istituto Professionale Statale J.B. Beccari