ALICE LAI
NUORO
Profilo professionale
Venditrice affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore commercio,, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza dell’utilizzo dei software. Raggiungo a pieno gli obiettivi e amo primeggiare nelle vendite.
Panoramica
20
20
anni di esperienza professionale
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Visual merchandiser & Sales
Manca l’ottico
Nuoro, Nu
09.2025 - 12.2025
- Realizzazione di piani espositivi per massimizzare l'impatto visivo dei prodotti.
- Allestimento di display e scaffali secondo precise strategie di vendita e necessità di magazzino.
- Creazione di vetrine stagionali e promozionali con tematiche, cromatismi e linee di prodotto specifiche per il target di riferimento.
- Ideazione di vetrine scenografiche complete di decorazioni, stencil e illuminazione dedicata.
- Sviluppo di concept per la pianificazione dello spazio e selezione di materiali e palette di colori da presentare ai clienti.
- Supervisione delle attività visual e di proposta a scaffale, affinchè vengano rispettati i layout stabiliti, gli arredi e la disposizione all'interno dello store.
- Supporto ai team marketing e comunicazione nelle operazioni dedicate ad eventi speciali nello showroom e in negozio.
- Disposizione efficiente di scaffali, cestini ed espositori in [Numero] posizioni seguendo i programmi prestabiliti.
- Analisi delle tendenze di mercato, identificando opportunità per ampliare l'assortimento di prodotti e aumentare la quota di mercato.
SENIOR SALES ASSISTENT
MAXIMA SRL - Gruppo MAX MARA
BOLOGNA
11.2005 - 07.2025
- Nei vent'anni di attività professionale nel settore del commercio e vendita abbigliamento di qualità sono stati rivestiti i seguenti ruoli e mansioni:
- Senior Sales Assistent:
- Elementi di organizzazione delle vendite
- Elementi di gestione del magazzino
- Elementi di merceologia
- Elementi di tecnica commerciale
- Procedure e tecniche di igiene e pulizia e riordino
- Sicurezza - rischi specifici
- Gestione casse (operazioni di chiusura e apertura con indennità cassa)
- Versamenti banca di riferimento (con firma depositata)
- Visual in Store e Visual Merchandiser:
- Applicare tecniche confezionamento delle merci
- Applicare tecniche di preparazione delle merci per l'esposizione
- Riconoscere i criteri e le tecniche di base per l'esposizione delle merci
- Individuare le modalità espositive più adatte alle diverse tipologie di prodotto
- CRM : estrapolazione e lettura settimanale dati vendite nella gestione del pacchetto clienti
- Sales and Shipments:
- Gestione dell'e-commerce d'azienda italiana e estera EU
- Utilizzo e gestione Software vendite on line tramite sistema IOS
- Sales of the Excellence : gestione del pacchetto grandi clienti con applicativi e strumenti dedicati (I-phone, I-pad etc )
- L'attività sopradrescritta è stata svolta con le seguenti specifiche di vendita:
- Dal 2005 al 2009 presso lo store principale della MAX&CO via dell'Archiginnasio 4/A 40124 -BOLOGNA
- Dal 20096 al 2025 presso Store principale della MAX MARA via dell'Archiginnasio 4/L M-N - BOLOGNA
- Gestione del team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi mensili di fatturato.
- Sviluppo di strategie di vendita innovative per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare opportunità di crescita e aree di miglioramento.
- Monitoraggio dell'inventario, assicurando la disponibilità dei prodotti più richiesti.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Istruzione
BIENNIO Tecnico commerciale - undefined
Istituto Tecnico Superiore Commerciale "G.P.Chironi"
NUORO06.1990
Competenze
- Social Network Gestione autonoma della posta e-mail
- COMPETENZE INFORMATICHE
- IOS Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) Posta elettronica Google Windows Ip hone Safari Utilizzo del browser
- COMPETENZE TRASVERSALI INTERPERSONALI
- Lavoro di squadra competenze comunicative Capacità di organizzare le attività, stabilire priorità e rispettare le scadenze softs skill: flessibilità e adattabilità ai cambiamenti Capacità di generare nuove idee, trovare soluzioni innovative ascolto attivo e comunicazione assertiva Capacità di analizzare informazioni, valutare le diverse prospettive
- COMPETENZE ORGANIZZATIVE
- Gestione e coordinamento squadra di lavoro organizzazione del lavoro per obiettivi
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Massima attenzione ai dettagli
- Brand identity
- Orientamento al risultato
- Adobe Illustrator
- Capacità analitiche
- Competenza in Illustrator
- Conoscenza della moda e delle tendenze
- Conoscenza di Internet
- Conoscenza dei principi di marketing
- Capabilità di presentazione del prodotto
- Abilità di gestione del conflitto
- Competenza in pianificazione e organizzazione
- Abilità di negoziazione con fornitori
- Conoscenza di informatica di base
- Esperienza in pianificazione di eventi
- Competenza in gestione di progetti
- Comprensione del merchandising visuale
- Competenza in social media marketing
- Competenza in merchandising
- Passione per la moda
- Gestione di magazzino
- Conoscenza delle tecniche di esposizione
- Conoscenza di strategie di visualizzazione
- Creatività nell'esposizione dei prodotti
- Conoscenza di Photoshop
- Conoscenza di InDesign
- Capacità di creare display accattivanti
- Competenza in gestione dei rapporti interpersonali
- Affidabilità
- Promozione di eventi in negozio
- Capacità decisionale
- Capacità di ascolto
- Flessibilità
Siti web
Certificazioni
Patente di guida: B
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: ITALIANO
Altre lingue
Inglese
Ascolto B1 | Produzione orale B2
Lettura B1 | Interazione orale B1
Scrittura B1
Ascolto B1 | Produzione orale B2
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
ATTIVITÀ SOCIALI E POLITICHE
Attività extra lavorative Gestione creativa del profilo Istagram : miamialylove Account business Creator Digitale
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell'art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Cronologia
Visual merchandiser & Sales
Manca l’ottico
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SENIOR SALES ASSISTENT
MAXIMA SRL - Gruppo MAX MARA
11.2005 - 07.2025
BIENNIO Tecnico commerciale - undefined
Istituto Tecnico Superiore Commerciale "G.P.Chironi"