Alma Lucia Invernici
Vernate
Profilo professionale
Professionista esperto nell'uso dei principali gestionali e del pc, con una buona conoscenza dei materiali e dei processi di produzione. Eccelle nell'attenzione al dettaglio e nell'adattabilità, garantendo il rispetto delle norme di sicurezza.
Panoramica
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operaio addetto assemblaggio
Pietro Fiorentini Spa
Rosate, MI
2025.07 - 2026.03
- Assemblaggio di componenti meccanici su linee di produzione automatizzate, rispettando le tempistiche stabilite.
- Montaggio meccanico di precisione a banco e su linea.
Consulente assicurativo
Leonardo Assicurazioni Società Benefit Srl
Milano, MI
2024.05 - 2025.02
- Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
- Assistenza post-vendita, gestendo reclami e modifiche alle polizze in corso per garantire la soddisfazione del cliente.
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni assicurative.
- Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
- Supporto alla clientela durante il rinnovo al fine di adeguare le polizze a nuove o diverse necessità.
- Ricerca e valutazione di soluzioni assicurative in grado di far fronte ai bisogni specifici dei clienti.
- Sviluppo e consolidamento del portafoglio clienti garantendo puntualità e professionalità nella consulenza.
- Monitoraggio e gestione delle comunicazioni relative alle scadenze dei premi.
- Consulenza in caso di sinistro e assistenza nella gestione dei relativi adempimenti burocratici.
Consulente assicurativo
Agos Ducato
Milano, MI
2022.11 - 2024.05
- Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
- Raggiungimento degli obiettivi di crescita aziendale attraverso la collaborazione con le parti interessate e i dipartimenti interni.
- Analisi dei rischi e verifica dell'adeguatezza delle coperture in essere.
- Cura degli adempimenti burocratici in fase di sottoscrizione di polizza.
- Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portafoglio clienti.
- Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.
Front office assicurativo
Previp Fondo Pensione
MILANO, MI
2021.05 - 2022.08
- Gestione la casella e-mail del Fondo Pensione insieme alle altre risorse, al fine di garantire la soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Calcolare preventivi su richiesta del singolo iscritto e proporre soluzioni di investimento assicurativo e di assistenza sanitaria, in convenzione per il pubblico retail tramite le società affiliate: Previp Cassa di Assistenza e Nizza Insurance Brokers srl.
Consulente assicurativo
Vitanuova
Milano, MI
2020.10 - 2021.05
- Gestire e sviluppare il mio personale portafoglio clienti, profilare i target e analizzare le migliori soluzioni di mercato tramite le convenzioni del broker.
- Ho operato con plurimandato nei rami vita e danni, con iscrizione al RUI.
- Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
Consulente assicurativo
Alleanza assicurazioni
Milano, MI
2020.06 - 2020.10
- Gestione del portafoglio clienti aziendale e acquisizione di nuovi prospect per la stipula di contratti vita e coperture protection.
- Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
- Assistenza post-vendita, gestendo reclami e modifiche alle polizze in corso per garantire la soddisfazione del cliente.
- Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
Sales consultant
Quixa
Milano, MI
2019.05 - 2020.04
- Consulenza telefonica di clienti prospect e attività retail all'interno del customer care, assistenza alla vendita e front office di polizze RCA.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
Operatore di call center outbound
RBS
Milano, MI
2018.10 - 2019.05
- Gestione di telefonate in-outbound attraverso crm dedicati per soddisfare le esigenze dei clienti e promuovere prodotti del settore finanziario relativi alla commessa Findomestic.
Junior account
Atlas Group
Milano, MI
2017.11 - 2018.09
- Responsabile della gestione vendite e dei rapporti commerciali con clienti prospect mediante il canale mailing.
- Fidelizzazione di nuovi clienti attraverso piani commerciali dedicati.
Istruzione
Fisica
Università degli studi di Milano Bicocca
Milano2015-03
Diploma - liceo
Liceo Classico Berchet
Milano2011-07
Competenze
- Uso professionale dei principali gestionali e utilizzo del pc
- Attenzione al dettaglio
- Pazienza e precisione
- Conoscenza dei materiali
- Conoscenza dei processi di produzione
- Flessibilità e adattabilità
- Conoscenza delle norme di sicurezza
Certificazioni
Diploma di postural Pilates Matwork I (PPM)
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Operaio addetto assemblaggio
Pietro Fiorentini Spa
2025.07 - 2026.03
Consulente assicurativo
Leonardo Assicurazioni Società Benefit Srl
2024.05 - 2025.02
Consulente assicurativo
Agos Ducato
2022.11 - 2024.05
Front office assicurativo
Previp Fondo Pensione
2021.05 - 2022.08
Consulente assicurativo
Vitanuova
2020.10 - 2021.05
Consulente assicurativo
Alleanza assicurazioni
2020.06 - 2020.10
Sales consultant
Quixa
2019.05 - 2020.04
Operatore di call center outbound
RBS
2018.10 - 2019.05
Junior account
Atlas Group
2017.11 - 2018.09
Diploma - liceo
Liceo Classico Berchet
Fisica
Università degli studi di Milano Bicocca