Amela Marusic

Le mie mansioni principali erano:

• Preparazione settimanale per gli Avvocati, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
• Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
• Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili.
• Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo, ma soprattutto in digitale.
• Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
• Collaborazione allo studio delle controversie, alla redazione di atti e pareri.
• Preparazione delle udienze.

Le mie mansioni principali sono state:

• Assistenza clienti nella selezione dei capi, fornendo consigli su stile e vestibilità adeguati.
• Organizzazione e mantenimento dell'ordine e della presentabilità dell'area vendita, inclusa la disposizione dei prodotti.
• Partecipazione agli inventari periodici e alla segnalazione delle discrepanze riscontrate.
• Elaborazione delle transazioni di vendita alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
• Gestione delle operazioni di apertura e chiusura del registratore di cassa.
• Presentazione delle offerte migliori in base alle esigenze espresse dalle clienti.
• Cura del proprio look in linea con gli standard di immagine aziendali.
• Confezionamento degli articoli acquistati online per la consegna o il ritiro presso il punto vendita.
• Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.

Le mie mansioni sono state:

• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione delle casse.
• Organizzazione dell'inventario del negozio, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dello stock.
• Partecipazione a riunioni di team per discutere di obiettivi di vendita, promozioni speciali e strategie di marketing.
• Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
• Corretta elaborazione dei pagamenti in contanti, tramite POS e SmartPOS e rilascio di scontrini e fatture.
• Registrazione dei clienti ai programmi fedeltà e raccolta dati.
• Monitoraggio del comportamento della clientela per la prevenzione di furti o danneggiamenti.
• Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
• Allestimento della merce in vetrina.

E' stato il mio primo lavoro e le mie mansioni erano:

• Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
• Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
• Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
• Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
• Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
• Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.