Abdourahmane Seck
Poggibonsi,Siena
Profilo professionale
Studente universitario in Informatica presso l’Università degli Studi di Firenze, con esperienza in ristorazione, hospitality e assistenza informatica. Capace di adattarsi rapidamente a nuove situazioni lavorative, con solide competenze in gestione clienti, problem solving, lavoro in team e manutenzione IT. Motivato a mettere in pratica le proprie capacità in ambito turistico e tecnologico, disponibile per posizioni come receptionist o assistente tecnico e aperto a colloqui secondo disponibilità.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist
Hotel Pescille
San gimignano, Siena
2025.06 - 2025.09
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
- Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni garantendo adeguati standard di ordine e pulizia.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
Cameriere
Ristorante da Remo e Hotel Piccolo Castello
Monteriggioni, SI
2022.12 - 2026.02
- Svolgimento del servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza durante periodi di alta affluenza (Natale, Pasqua, estate e fine settimana).
- Accoglienza e assistenza ai clienti, garantendo un'esperienza piacevole e professionale.
- Allestimento e riordino della sala, seguendo gli standard del locale.
- Esperienza nella gestione di momenti di forte afflusso, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e orientato al cliente.
- Lavoro part-time
Assistente tecnico di programmazione
The Seaman's Shop
Valencia, VI
2024.05 - 2024.07
- Gestione backend e manutenzione del sito aziendale
- Database: Scrittura, modifica e ottimizzazione di query SQL, controllo dell'integrità dei dati e risoluzione di problematiche per garantire prestazioni ottimali.
- Gestione prodotti (Excel): Monitoraggio e aggiornamento delle scorte, analisi vendite e creazione di report dettagliati.
- Sito web: Modifica di HTML, CSS e JavaScript per migliorare design e funzionalità, gestione di CMS (WordPress, Shopify), ottimizzazione SEO e collaborazione con un team di sviluppo per bug fixing e nuove feature.
Cameriere
Ristorante Fuori porta
San gimignano, Siena
2023.06 - 2023.10
- Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
Aiuto riparazioni computer
Recovery Pc
Poggibonsi, Siena
2022.02 - 2022.04
- Assistenza tecnica e manutenzione IT
- Sistemi operativi: Installazione, configurazione e aggiornamento di Windows, macOS e Linux, con backup, ripristino e migrazione dati.
- Risoluzione problemi: Diagnosi e fix di errori software, driver e compatibilità hardware.
- Hardware: Sostituzione e upgrade di SSD, RAM, schede madri, alimentatori e schede video per migliorare le prestazioni.
- PC e Manutenzione: Assemblaggio, configurazione e manutenzione preventiva per garantire efficienza e durata dei dispositivi.
Istruzione
Laurea - Informatica
Università degli studi di Firenze
FirenzeDiploma - Informatica
Istituto di Istruzione Superiore Tito Sarrocchi
Siena2025-07
Diploma di Licenza media - Studio generale
Scuola media Leonardo Da Vinci
Poggibonsi06.2020
Competenze
Competenze tecniche
IT skills
Gestione del software per la reception
Java e software design patterns
Gestione delle prenotazioni
Comunicazione digitale
Competenze di html
Conoscenza dei sistemi di pagamento: POS (Point of Sale)
Competenze trasversali (Soft Skills)
Eccellente comunicazione
Orientamento al cliente
Gestione dello stress
Multitasking
Lingue straniere
Problem solving
Attenzione ai dettagli
Competenze organizzative
Gestione del tempo
Collaborazione interfunzionale
Esperienza di lavoro in hotel/ristorazione
Capacità di adattamento
Ulteriori competenze
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Francese
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni e Attestati
- Certificato Cambridge Level C1 ( In conseguimento)
- ATTESTATO DI FREQUENZA TRIO a seguito di percorso formativo denominato SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO(23/02/2023)
- Attestato di BLS(Basic Life Support) Corso e attestato sull'utilizzo del defibrillatore (2025)
Cronologia
Receptionist
Hotel Pescille
2025.06 - 2025.09
Assistente tecnico di programmazione
The Seaman's Shop
2024.05 - 2024.07
Cameriere
Ristorante Fuori porta
2023.06 - 2023.10
Cameriere
Ristorante da Remo e Hotel Piccolo Castello
2022.12 - 2026.02
Aiuto riparazioni computer
Recovery Pc
2022.02 - 2022.04
Laurea - Informatica
Università degli studi di Firenze
Diploma - Informatica
Istituto di Istruzione Superiore Tito Sarrocchi
Diploma di Licenza media - Studio generale
Scuola media Leonardo Da Vinci