ANDREA ARPINI
CREMA,CR
Profilo professionale
Ho una buona capacità di intermediazione assicurativa, dimostrando spirito di iniziativa, spiccate doti di vendita e buona organizzazione nella gestione della documentazione in fase di preventivazione e proposizione al cliente.
Ho una buona abilità nell'identificare e valutare le esigenze e i dubbi dei clienti fornendo loro soluzioni ad hoc per ogni necessità, vanta un'esperienza pluriennale nel ramo auto, rami elementari e vita.
Dimostro buone capacità di relazione interpersonale, attitudine al lavoro per obiettivi e forte predisposizione per l'assistenza ai clienti. Sono un Intermediario assicurativo dinamico e determinato al raggiungimento degli obiettivi, offrendo un'approfondita conoscenza del mercato assicurativo maturata negli anni di attività , oltre a solide capacità decisionali e di problem solving. Buona abilità nella promozione dei prodotti in portfolio a clienti nuovi o fidelizzati garantendo soluzioni assicurative mirate, dimostrando buona abilità di customer service e di vendita.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
intermediario assicurativo
Fornaroli e Verdelli Snc - agenzia Italiana Assicurazioni
Crema , CR
2016.09 - ad oggi
- Vendita di assicurazioni ramo auto,danni e vita
- Gestione di rinnovi, regolazioni e modifiche dei premi assicurativi e corretta archiviazione della documentazione di ciascun cliente.
- Assistenza ai clienti nella gestione delle procedure e della documentazione in caso di sinistri.
- Individuazione delle necessità dei clienti e negoziazione delle migliori condizioni sia nella formulazione originaria delle polizze che per eventuali modifiche.
- Creazione di fonti continue di contatti di potenziali nuovi clienti all'interno di comunità e aziende utilizzando anche mailing list
intermediario assicurativo
Fornaroli e Verdelli Snc - agenzia Alleanza Toro, Generali Toro, Generali Italia
Crema, CR
2013.09 - 2016.09
- Vendita di assicurazioni ramo auto, danni e vita
- Gestione di rinnovi, regolazioni e modifiche dei premi assicurativi e corretta archiviazione della documentazione di ciascun cliente.
- Assistenza ai clienti nella gestione delle procedure e della documentazione in caso di sinistri.
- Individuazione delle necessità dei clienti e negoziazione delle migliori condizioni sia nella formulazione originaria delle polizze che per eventuali modifiche.
- Definizione di pacchetti assicurativi in grado di soddisfare le specifiche esigenze del cliente
- Raggiungimento degli obiettivi di crescita aziendale attraverso la collaborazione con le parti interessate e i dipartimenti interni.
- Collaborazione con i colleghi nell'identificazione e nell'analisi dei rischi al fine di decidere i parametri di nuove polizze o rinnovi.
- Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
Impiegato tecnico commerciale
Euroflam italia Srl - importatore per l'Italia di stufe, caminetti ed accessori
Offanengo, CR
2008.10 - 2013.07
- organizzazione gestione agenti
- creazione campagne commerciali per prodotto/regione
- promozione e vendita prodotti telemarketing
- responsabile Stand durante Fiera Progetto Fuoco biennale Verona
- utilizzo gestionale CRM interno per monitorare attività agenti
- creazione di eventi e attività per gli agenti, per il titolare e per l'attività aziendale con CRM
- elaborazione grafica e creazione brochures complete prodotti
- elaborazione e creazione poster per campagne prodotti e/o fiere varie
- creazione depliant e locandine per fiere varie o manifestazioni
- gestione grafica sito web esistente e di nuova creazione
- elaborazione grafica e realizzazione video promozionali con programma di video editing
- problem-solving dedicato per ogni agente/rivenditore
- problem-solving utente privato
- gestione 3pc in rete e 1 server
- inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- analisi e reportistica sull'andamento delle vendite.
- pianificazione di viaggi e trasferte di lavoro sul territorio italiano e internazionale per la visita di saloni, meeting ed eventi fieristici.
intermediario assicurativo
Alleanza Ass.ni Ag,Fidenza
Busseto , PR
2008.03 - 2008.09
- Vendita di assicurazioni soprattutto ramo vita
- gestione portafoglio esistente e ricerca e ampliamento nuovo portafoglio
- gestione database per fissare direttamente appuntamenti presso clienti soprattutto privati
- appuntamenti con nuovi clienti con presentazione prodotti ed elaborazione preventivi
agente regione Lombardia
Euroflam Italia Srl - importatore per l'Italia di stufe, caminetti ed accessori
Offanengo, CR
2005.11 - 2008.02
- gestione clienti esistenti tramite visite prefissate
- ricerca nuovi clienti con creazione database per attività e per provincia
- visite presso clenti nuovi con presentazione prodotti
- gestione attività di telemarketing in ufficio per vendita diretta prodotti ed accessoristica
- responsabile marchio prodotto su Stand Fiera Progetto Fuoco Verona, accoglienza cliente rivenditore e privato per regione di competenza e raccolta dati per successive visite presso clienti
- Aggiornamento continuo e forte predisposizione all'apprendimento di nuove competenze con l'obiettivo di sostenere a tutto tondo l'operatività aziendale.
- Analisi di priorità e criticità con l'obiettivo di identificare tempestivamente le migliori soluzioni ai problemi prediligendo un approccio cooperativo e pragmatico.
- Ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative.
collaboratore di intermediario assicurativo
MB Assicurazioni di Cornaggia Giuseppe & C. Sas - subagente Toro Assicurazioni
Crema, CR
2005.06 - 2008.02
- gestione clienti portafoglio esistente e creazione ulteriore portafoglio
- ricerca nuovi clienti con creazione database per attività
- visite presso clienti nuovi con presentazione prodotti
- gestione attività di telemarketing per fissare appuntamenti
- elaborazione soluzioni assicurative "su misura" per cliente
- gestione ufficio subagenzia Capralba ogni Sabato mattina e conseguente gestione portafoglio del subagente
impiegato tecnico commerciale
Elettromeccanica Costa & Zaninelli - distributore prov CR zona Sud e MN per Still Italia
Castellucchio, MN
2003.12 - 2005.01
- gestione parco clienti esistente provincia di Cremona zona SUD
- ricerca database clienti per diversi settori lavorativi
- visite presso clienti
- elaborazione preventivi e presentazione prodotti
- elaborazione e creazione materiale grafico uso interno per gestione parco carrelli elevatori usati
- Gestione uscita ed entrata carrelli elevatori per noleggio e vendita
impiegato tecnico commerciale
Boschiroli F.lli Snc - distributore per Still Italia prov. CR zona Nord
Madignano, CR
1999.10 - 2003.11
- impiegato tecnico-elaborazione, creazione e gestione nuovo magazzino ricambi
- gestione e creazione listino ricambi personalizzato
- gestione pc e sito Web aziendale
- elaborazione e creazione relazioni trend di vendita per tipologia di prodotto
- responsabile commerciale-elaborazione e creazione database per ricerca clienti
- ricerca nuovi clienti tramite visite prefissate
- visite clienti con presentazioni dei prodotti
- elaborazioni e creazione preventivi " su misura " per esigenza cliente
- preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- analisi e reportistica sull'andamento delle vendite.
- monitoraggio delle attività dei competitor contribuendo allo sviluppo delle strategie di vendita e all'ampliamento del portafoglio clienti.
collaboratore consulente gestionale
G.S.M. Srl - consulenza gestionale
Crema, CR
1998.05 - 1999.09
- collaboratore del consulente gestionale
- utilizzo programmi pacchetto Office per analisi gestionale azienda tramite inserimento dati
- elaborazione costi gestionali, ammortamenti, costi per prodotto e per linea di prodotto
Istruzione
economia
Facoltà di Economia e commercio
Parma ( PR )1995
diploma di scuola superiore - Umanistica
Liceo classico A.Racchetti
Crema ( CR )06.1992
Scienze Geologiche
Facoltà di Scienze Geologiche
Milano ( MI )1992
Competenze
- Tecniche di comunicazione assertiva
- Adempimenti amministrativi e rapporti post-vendita
- Tecniche di fidelizzazione della clientela
- Strategie di negoziazione e comunicazione persuasiva
- Buona abilità di customer service e vendita
- Aspetti tecnici e fiscali delle assicurazioni
- Contrattualistica assicurativa
- Elaborazione delle polizze
- Assicurazioni sugli immobili
- Abitudine alla gestione autonoma del lavoro
- Assicurazione auto
- Sistemi di segnalazione dei sinistri
- Focus sugli obiettivi
- Gestione del rischio
- Sottoscrizioni e adeguamenti
- Raccolta dei dati
- Quotazioni e vendite
- Predisposizione per l'attività commerciale e abilità nella vendita
- Assicurazione sanitaria
- Informazioni sul preventivo
- Assicurazione sulla vita
- Analisi delle esigenze del cliente
Buon utilizzo Pacchetto Office dal 1997 al 2016
Buon utilizzo Adobe Photoshop da CS5 a CS12
Buon utilizzo Cyber link Power director da 8 e seguenti
Buon utilizzo Sketchup disegno tecnico
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Hobby e interessi
Sport motoristici auto e moto - ho una moto
Sport in genere
Ho praticato in gioventù, basket, tennis, calcio a 5, enduro a livello amatoriale, ciclismo a livello amatoriale
Suono pianoforte e chitarra
Leggo molto e spesso soprattutto romanzi polzieschi e thriller
Mi piace scrivere
Colleziono modellini di motocicli in scala 1:12
Collezione riviste motoristiche auto e moto
Sono appassionato di fotografia e di foto ritocco con programmi dedicati
Cronologia
intermediario assicurativo
Fornaroli e Verdelli Snc - agenzia Italiana Assicurazioni
2016.09 - ad oggi
intermediario assicurativo
Fornaroli e Verdelli Snc - agenzia Alleanza Toro, Generali Toro, Generali Italia
2013.09 - 2016.09
Impiegato tecnico commerciale
Euroflam italia Srl - importatore per l'Italia di stufe, caminetti ed accessori
2008.10 - 2013.07
intermediario assicurativo
Alleanza Ass.ni Ag,Fidenza
2008.03 - 2008.09
agente regione Lombardia
Euroflam Italia Srl - importatore per l'Italia di stufe, caminetti ed accessori
2005.11 - 2008.02
collaboratore di intermediario assicurativo
MB Assicurazioni di Cornaggia Giuseppe & C. Sas - subagente Toro Assicurazioni
2005.06 - 2008.02
impiegato tecnico commerciale
Elettromeccanica Costa & Zaninelli - distributore prov CR zona Sud e MN per Still Italia
2003.12 - 2005.01
impiegato tecnico commerciale
Boschiroli F.lli Snc - distributore per Still Italia prov. CR zona Nord
1999.10 - 2003.11
collaboratore consulente gestionale
G.S.M. Srl - consulenza gestionale
1998.05 - 1999.09
economia
Facoltà di Economia e commercio
diploma di scuola superiore - Umanistica
Liceo classico A.Racchetti
Scienze Geologiche
Facoltà di Scienze Geologiche