ANDREA BONAVENTURA
SPINEA
Profilo professionale
Professionista orientato al risultato con esperienza nella gestione del budget e negoziazione contrattuale. Eccellente nella pianificazione strategica e gestione dei conflitti, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Abile nell'analisi dei costi e nell'uso dei principali strumenti informatici.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare di impresa commerciale
BONAVENTURA MOTORS SRL
SCORZE', VE
2018.01 - ad oggi
- Realizzazione di obiettivi di vendita, assistenza clienti nel processo d'acquisto, gestione dell'esposizione dei prodotti.
- Sviluppo di relazioni con clienti, negoziazione contratti di vendita, analisi delle performance di vendita.
- Selezione fornitori, negoziazione condizioni d'acquisto, monitoraggio dell'inventario e gestione degli ordini.
- Tenuta della contabilità, elaborazione bilanci, gestione amministrativa e finanziaria della concessionaria.
- Coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, controllo qualità dei servizi post-vendita, gestione del personale tecnico.
- Gestione e supervisione della rete di vendita, definizione di strategie commerciali, ottimizzazione dei processi di vendita.
- Massimizzazione delle vendite per il raggiungimento degli obiettivi prefissati in termini di fatturato attraverso lo sviluppo di strategie commerciali ad hoc.
- Gestione delle relazioni con i clienti risolvendo con professionalità eventuali criticità e rilevando tempestivamente aree di miglioramento nella customer experience ed eventuali azioni correttive necessarie.
- Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
- Valutazione e implementazione di nuove procedure per migliorare gli standard di servizio.
Titolare ditta individuale
JOLLY CARS SNC
VICENZA, VI
2013.01 - 2017.12
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Responsabilità dell'intera struttura con massima fiducia da parte del titolare
- Accoglienza dei clienti, presentazione delle vetture e assistenza nella scelta.
- Acquisto diretto e vendita presso la concessionaria in accordo con la proprità
- Gestione di trattative commerciali e negoziazioni contrattuali con partner e fornitori.
- Identificazione del target di clientela a cui proporre prodotti e servizi.
- Strutturazione del progetto imprenditoriale individuando gli ambiti di operatività.
- Gestione in completa autonomia della consessionaria
Venditore automobili
JOLLY CARS SNC
VICENZA, VI
2006.07 - 2012.12
- Organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi promozionali per aumentare la visibilità dei prodotti.
- Presentazione e dimostrazione delle caratteristiche tecniche e dei vantaggi dei veicoli ai potenziali clienti.
- Gestione dei rapporti post-vendita, inclusa la risoluzione delle problematiche e la fidelizzazione del cliente.
- Gestione completa del processo di vendita, inclusa la negoziazione e la chiusura degli accordi.
- Elaborazione di strategie di vendita basate sull'analisi del mercato automobilistico.
- Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle auto corrispondenti alle richieste espresse.
- Accoglienza dei clienti fornendo informazioni circa le caratteristiche e i prezzi delle vetture.
- Contrattazione sul valore delle permute e sui prezzi delle auto secondo le linee guida della direzione.
- Attività di consulenza sulla tipologia di automobile più compatibile con l'utilizzo previsto dal cliente.
- Elaborazione di preventivi personalizzati predisponendo la migliore offerta per l'auto scelta dal cliente.
- Coordinamento della preparazione delle auto per la consegna verificando che vengano lavate e revisionate se necessario.
- Predisposizione e invio delle pratiche di finanziamento per l'acquisto rateizzato dei veicoli.
- Studio delle novità del settore, sia in termini di prodotti che di tecnologie applicate ai veicoli.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti accompagnandoli nella scelta degli acquisti
- Acquisto veicoli su piattaforme specifiche
Istruzione
DIPLOMA DI MATURITA' -
LICEO SCOLASTICO G. PARINI
VENEZIA (VE)Competenze
- Gestione della Qualità
- Gestione del servizio clienti
- Gestione dello stress
- Capacità di comunicazione
- Pianificazione strategica
- Gestione del budget
- Analisi dei costi
- Negoziazione di contratti
- Pianificazione delle vendite
- Gestione dei conflitti
- Negoziazione contrattuale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di pianificazione
- Pianificazione finanziaria
- Doti comunicative
- Attenzione ai dettagli
- Abilità di negoziazione
- Gestione del tempo
- Orientamento al risultato
Cronologia
Titolare di impresa commerciale
BONAVENTURA MOTORS SRL
2018.01 - ad oggi
Titolare ditta individuale
JOLLY CARS SNC
2013.01 - 2017.12
Venditore automobili
JOLLY CARS SNC
2006.07 - 2012.12
DIPLOMA DI MATURITA' -
LICEO SCOLASTICO G. PARINI