Professionista nel marketing digitale con capacità di apprendimento rapido e gestione delle vendite. Eccelle nella conoscenza e-commerce e nella gestione del servizio clienti, ottenendo risultati straordinari.
Panoramica
13
13
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Venditore online
Amway
Smart working
07.2019 - ad oggi
Analisi delle tendenze di mercato per identificare nuove opportunità di vendita online.
Gestione e aggiornamento periodico del catalogo digitale e delle schede prodotto.
Collaborazione con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti e negoziare i termini di acquisto.
Assistenza clienti pre e post-vendita tramite chat, email e telefono per migliorare la soddisfazione e fidelizzazione.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Fernando Bertocco
Milano, Milano
05.2019 - 03.2021
Realizzazione di impronte dentali e modelli in gesso per studi ortodontici e protesici.
Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
Pulizia e sterilizzazione degli strumenti tra una visita e l'altra.
Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita.
Assistenza al dentista con mansioni di aspirazione salivare, sviluppo delle lastre e preparazione dei lavaggi.
Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti.
Assistenza ai dentisti durante le procedure di cura dentale come otturazioni e applicazione di corone permanenti e temporanee.
Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene.
Barista caffetteria
Daria Covolo
Châtillon, Valle de Aosta
05.2019 - 01.2020
Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
Monitoraggio delle scorte dei prodotti di caffetteria ed effettuazione degli ordini necessari.
Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
Assistente familiare
Fernando Bertocco
Saint-Vincent, Valle de Aosta
03.2012 - 04.2019
Pulizia e manutenzione ordinaria degli spazi abitativi, garantendo un ambiente sano e sicuro.
Assistenza diretta a persone anziane o con disabilità per le attività quotidiane e l'igiene personale.
Preparazione dei pasti, lavaggio dei panni e svolgimento di altre attività domestiche.
Supporto nel compimento delle attività domestiche comprensive di preparazione dei pasti e acquisti in genere.
Sviluppo di una solida relazione con gli assistiti basata su empatia e fiducia reciproche.
Svolgimento di compiti basilari di pulizia della casa, incluso il lavaggio di pavimenti e dei piatti e lo smaltimento dei rifiuti.
Magazziniere
Logistic S.R.L.
Saronno, Varese
03.2009 - 02.2012
Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
Etichettatura e movimentazione degli ordini secondo gli orari di spedizione.
Addetta alle pulizie
Alberto Bezzarri
Monza, Milano
10.2007 - 02.2009
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Istruzione
Diploma - Media
Unidad Educativa Tecnico Humanistico San Buenaventura
La Paz - Bolivia
12-2005
Competenze
Capacità di multitasking
Gestione del servizio clienti
Resistenza allo stress
Conoscenza del mercato online
Familiarità con i social media
Capacità di apprendimento rapido
Gestione delle vendite
Conoscenza e-commerce
Esperienza marketing digitale
Cronologia
Venditore online
Amway
07.2019 - ad oggi
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Fernando Bertocco
05.2019 - 03.2021
Barista caffetteria
Daria Covolo
05.2019 - 01.2020
Assistente familiare
Fernando Bertocco
03.2012 - 04.2019
Magazziniere
Logistic S.R.L.
03.2009 - 02.2012
Addetta alle pulizie
Alberto Bezzarri
10.2007 - 02.2009
Diploma - Media
Unidad Educativa Tecnico Humanistico San Buenaventura