Angela Caricato
Monteroni di Lecce
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere.
Panoramica
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita (stage)
EUROSPIN
COPERTINO, Lecce
09.2025 - 03.2026
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Addetto alla vendita
FARINA TAKEAWAY
Utrech
10.2024 - 12.2024
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri
- Collaborazione nella creazione di nuovi piatti e menu, sperimentando con ingredienti e tecniche culinarie
- Assistenza nello svolgimento degli inventari e nella gestione delle scorte, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi
- Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità
Operatore call-center
UnipolSai
Gallipoli, Lecce
06.2024 - 09.2024
- Elaborazione e aggiornamento database clienti utilizzando software CRM specifici per il settore
- Gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problemi e fornire assistenza immediata
- Elaborazione di reclami dei clienti e implementazione di soluzioni tempestive per garantire la soddisfazione
- Analisi dei dati relativi al servizio clienti per identificare trend e aree di miglioramento
Add. Confezionamento
MARTINUCCI S.R.L
Presicce-Acquarica
10.2023 - 02.2024
- Mi occupavo in specifico dell'intero processo di produzione del Pasticciotto Leccese, dalla messa a dimora della pasta nelle specifiche formine, successivamente alla sua cottura, procedevo allo sformo dello stesso e successivamente il prodotto veniva trasportato con appositi nastri all'interno delle celle refrigeranti
- Mi occupavo anche spesso del processo di produzione e confezionamento di prodotti semifreddi e gelati
- Preparazione degli ordini, organizzando il materiale necessario per il confezionamento secondo le specifiche richieste.
- Controllo qualità dei prodotti confezionati, assicurando la conformità agli standard aziendali e normative vigenti.
- Pulizia degli strumenti di lavoro e della postazione al termine del turno.
- Controllo qualità dei prodotti finiti prima di procedere con gli imballaggi per la spedizione.
Personal trainer
Extragym Marathon
Taurisano, Lecce
05.2022 - 08.2022
- Gestione delle relazioni con i clienti, risolvendo eventuali problemi e assicurandone la soddisfazione.
- Cura della propria area di lavoro, lasciandola pulita e in ordine al termine della giornata lavorativa.
- Lezione one to one con pubblico prettamente femminile. Schede personalizzate e consigli alimentari per ottimizzare il lavoro svolto ed abbattere i tempi degli obiettivi richiesti
Cameriera
Ristorante-Pizzeria Santa Lucia
Taviano, LE
06.2018 - 05.2022
- Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti
- Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela
Add. colazioni (stagionale)
Antica Masseria Li Sauli
Gallipoli, LE
06.2020 - 09.2020
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti
Istruzione
Diploma di maturità - PERITO AGRARIO
Istituto Presta Columella
01.2018
Diploma Nazionale Csen di 1 e 2 livello - bodybuilding, Istruttore 1 livello, ginnastica posturale, Fitness Musicale 1 livello
03.2022
Tirocinio formativo - undefined
CAI AGROMAC
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Abilità nel servizio clienti
- Assistenza clienti
- Attitudine alla vendita
- Flessibilità oraria
- Capacità di apprendimento
- Empatia e cordialità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Orientamento al cliente
- Adattabilità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Gestione della liquidità di cassa
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione resi e scontistica
- Esperienza in cassa
- Conoscenza prodotti in vendita
Certificazioni
Attestati CSEN - Centro Sportivo Educativo Nazionale, 2018-01-01
Costume Section
Predisposizione al contatto con il pubblico, Abilità nel servizio clienti, Assistenza clienti, Attitudine alla vendita, Flessibilità oraria, Capacità di apprendimento, Empatia e cordialità, Sono una persona altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere. Mi reputo abbastanza servizievole e sempre pronta, ove possibile, a soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità. Offro flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
Cronologia
Addetto alla vendita (stage)
EUROSPIN
09.2025 - 03.2026
Addetto alla vendita
FARINA TAKEAWAY
10.2024 - 12.2024
Operatore call-center
UnipolSai
06.2024 - 09.2024
Add. Confezionamento
MARTINUCCI S.R.L
10.2023 - 02.2024
Personal trainer
Extragym Marathon
05.2022 - 08.2022
Add. colazioni (stagionale)
Antica Masseria Li Sauli
06.2020 - 09.2020
Cameriera
Ristorante-Pizzeria Santa Lucia
06.2018 - 05.2022
Diploma Nazionale Csen di 1 e 2 livello - bodybuilding, Istruttore 1 livello, ginnastica posturale, Fitness Musicale 1 livello
Tirocinio formativo - undefined
CAI AGROMAC
Diploma di maturità - PERITO AGRARIO
Istituto Presta Columella