Angela Beatriz Perales Quispe
Prato
Profilo professionale
Professionista con padronanza di Office, inclusi Excel per analisi dati e Powerpoint per presentazioni chiare. Distinta per comunicazione efficace e risoluzione di problemi, unendo professionalità e abilità informatiche per migliorare efficienza e risultati.
Buona conoscenza di compiti d'ufficio, supporto al progetto, pianificazione, gestione del tempo, definizione delle priorità di assegnazione e servizio clienti. Capace di risolvere rapidamente i problemi e gestire le priorità in caso di conflitto tra diverse mansioni rimanendo flessibile e facendo del proprio meglio per raggiungere e superare gli obiettivi organizzativi.
Panoramica
1
1
Certification
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente per anziani
Diverse Famiglie
Prato, PO
2021.01 - ad oggi
- Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, vestizione e alimentazione.
- Pianificazione e accompagnamento degli anziani in appuntamenti medici o attività ricreative.
- Gestione della somministrazione dei farmaci seguendo le prescrizioni mediche dettagliate.
- Assistenza a persone anziane non autosufficienti, disabili o invalidi in strutture residenziali o abitazioni private.
Supervisore delle Operazioni
Urbaneer
2018.06 - 2020.01
- Funzioni: -Liderare la squadra di 8 persone a mio carico.
- -Preparare l'orario dei coordinatori.
- -Controllare assenze, ritardi, congedi medici, vacanze.
- -Supervisare che il coordinatore compia con le sue funzioni.
- -Appoggiare l'operativo in caso di necessità.
- -Creare soluzioni
- Mezzi affinché la gestione del coordinatore sia ottima e veloce.
- -Risolvere reclami di clienti
- Incidenze critiche.
- -Coordinare con TI per migliorare il sistema.
- -Maneggio di drive per Blocchi e Incidenze di messaggeri, rimborsi a clienti.
- -Informare a Logistica per assumere nuovi messaggeri per l'alta stagione.
- -Altre funzioni puntuali.
Glover Specialist
Glovoapp Perú
2017.12 - 2018.02
- Funzione: Gestione della flotta di fattorini, gestione dei documenti, formazione di nuovi Glovers ed appoggio tecnico.
Assistente alle Operazioni “Categoria Express”
Cabify
2016.05 - 2017.11
- Funzioni: Assumere aspiranti conduttori, incaricarmi della valutazione psicologica e degli antecedenti dei candidati, creazione di acconti in amministrazione, consegnare il materiale di lavoro e regolarizzare documenti personali del conduttore, controllo della flotta, lavori amministrativi, comunicazione costante ed appoggio in tempo reale in caso di necessità.
Addetta alla reception
Cosapi Data
2015.03 - 2016.04
- Funzione: Attenzione telefonica ai clienti del Progetto Macchinari.
Incaricata di Operational Intelligence
Easy Taxi S.A.C
2013.08 - 2015.02
- Funzione: Supervisare la gestione del Backoffice.
Specialista di Traffico
New Line Investments S.A.C
2012.10 - 2013.05
- Funzione: Maneggio del Sistema Autocab, assegnare e distribuire le unità in base alle prenotazioni programmate e alla risoluzione di incidenze.
Responsabile Commerciale
Interbank
2011.04 - 2012.07
- Funzione: Acquisizione di nuovi clienti, informazioni sui vantaggi che offrono i prodotti della banca (carta di credito, assicurazioni, investimenti, prestiti personali e mutui), controllo della concessione, consegna e attivazione del prodotto.
Addetta alla reception
Consorcio el Bosque S.A.C
2010.01 - 2011.02
- Funzione: Ricevere richieste dei clienti, maneggio del sistema Autocab, assegnare e distribuire le unità in base alle prenotazioni programmate, controllo e risoluzione di incidenze, compilazione di fatture e bollette.
Istruzione
Podologia
SerSalud
01.2020
Amministrazione Bancaria
Instituto de Formación Bancaria IFB
01.2011
Tecnico di Automazione d'ufficio ed Informatica
Instituto EIGER
01.2007
Competenze
- Conoscenza di Office (Word, Excel, Power Point, Access e Visual Basic), evidenziando il maneggio di Excel per la ricerca di informazioni su basi di dati, analisi di dati, tavole dinamiche, etc, così come Power Point in quanto riguarda le presentazioni, che complementano la mia facilità di esposizione di idee e concetti
- Professionalità
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Capacità di comunicazione efficace
- Capacità di utilizzare il computer
Certificazioni
- Agosto 2006 EIGER: Pacchetti Contabili – Software Libri Ausiliari
- Agosto 2007 EIGER: Installazione e uso del Siscont
- Agosto 2007 EIGER: Corel Draw
- Maggio 2009 EIGER: Disegno di Pagine Web - Front Page
Referenze
- Jorge Luis, Galvéz, 998 117 576, Taxi Corona
- Yubber, Fuentes, 700-9999, Consorcio el Bosque
- Oscar, Díaz, 975 700 233, New Line Investments
- Cessy, Ramírez, 993 571 292, Interbank
- Jaime, Larrauri, 968 430 086, Easy Taxi
- Drago, Macan, 941 830 353, Cabify
- Drago, Macan, 941 830 353, GlovoApp Perú
- Ivonne, Quiñones, 987 565 481, Urbaneer
- Desire, Ferrini, +39 347 3318242, Badante
- Cristina, Stefanini, +39 345 7029135, Badante
- Andrea, Colzi, +39 392 1636052, Badante
- Elisabetta, Massai, +39 347 8406069, Badante
- Adua, Moscardi, +39 371 3134477, Badante
Personalizzazione
DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Cronologia
Assistente per anziani
Diverse Famiglie
2021.01 - ad oggi
Supervisore delle Operazioni
Urbaneer
2018.06 - 2020.01
Glover Specialist
Glovoapp Perú
2017.12 - 2018.02
Assistente alle Operazioni “Categoria Express”
Cabify
2016.05 - 2017.11
Addetta alla reception
Cosapi Data
2015.03 - 2016.04
Incaricata di Operational Intelligence
Easy Taxi S.A.C
2013.08 - 2015.02
Specialista di Traffico
New Line Investments S.A.C
2012.10 - 2013.05
Responsabile Commerciale
Interbank
2011.04 - 2012.07
Addetta alla reception
Consorcio el Bosque S.A.C
2010.01 - 2011.02
Tecnico di Automazione d'ufficio ed Informatica
Instituto EIGER
Amministrazione Bancaria
Instituto de Formación Bancaria IFB
Podologia
SerSalud