Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
Operaio imballatore
Ortofrutta Lavorato Srl
Corigliano Rossano , Cs
2023.09 - 2025.12
Carico e scarico manuale dei materiali, utilizzando attrezzature di sollevamento quando necessario.
Collocazione degli imballi finali nei mezzi di contenimento e nelle aree di stoccaggio.
Controllo qualità dei prodotti prima dell'imballaggio, per garantire la conformità agli standard aziendali.
Verifica della corrispondenza tra i dati riportati sull'etichetta e il prodotto confezionato secondo i campionamenti aziendali.
Operaio generico
Madimais Calabra
Corigliano Calabro, Cs
2017.09 - 2019.03
Carico dei materiali e scarico dei prodotti dalla linea di produzione.
Movimentazione dei materiali nell'area di produzione utilizzando muletti e carrelli elevatori.
Operatore telefonico call center
Elleasud
Corigliano calabro , Cs
2014.09 - 2016.06
Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.
Spiegazione dettagliata al cliente delle procedure da applicare per ottenere prodotti o servizi.
Collaborazione con il team per lo sviluppo di script di vendita e comunicazione efficaci.
Registrazione dati clienti e aggiornamento database durante e dopo ogni interazione telefonica.
Gestione chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornitura informazioni su prodotti/servizi.
Effettuazione chiamate in uscita per campagne di telemarketing, vendita diretta e sondaggi di mercato.
Gestione delle chiamate in entrata.
Gestione degli appuntamenti della divisione commerciale e vendita.
Applicazione delle procedure di gestione dei reclami.