ANNA DALENA
Mottola
Profilo professionale
Assistente sociale con formazione accademica in ambito socio-assistenziale e esperienza diretta nella gestione di utenti e situazioni di fragilità. Dotata di ottime capacità relazionali, organizzative e di lavoro in team, con forte orientamento all'ascolto, al supporto e alla risoluzione dei bisogni sociali.
Panoramica
2027
2027
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Lavoro occasionale
Tipografia Stampa Sud s.p.a
Mottola
- Attività di supporto nell'allestimento e nelle lavorazioni tipografiche
Commessa
Negozio di arredamento
Mottola
2016.05 - 2026.03
- Supporto ai clienti nella scelta di soluzioni d'arredo personalizzate
- Gestione completa del processo di vendita, inclusi pagamenti e finanziamenti
- Sviluppo di competenze comunicative e relazionali orientate al cliente
Tirocinio
R.S.S.A "VILLA FRANCESCO"
Mottola, TA
2012.11 - 2013.05
- Attività di segretariato sociale e gestione documentazione sanitaria
- Supporto nella compilazione schede sociali e pratiche amministrative
- Affiancamento nell'organizzazione di attività ludico-ricreative per anziani
- Collaborazione con equipe multidisciplinari e contatto con famiglie
Tirocinio
Comune di Taranto
2010.01 - 2011.01
- Partecipazione alla programmazione e gestione di interventi socio-assistenziali
- Supporto in attività di segretariato sociale e gestione pratiche
- Osservazione e partecipazione a colloqui con utenti
- Analisi di fascicoli e documentazione per il Tribunale per i Minorenni
Volontariato
Comune di Mottola
Mottola, TARANTO
2014.11 - 2015.05
Supporto alle attività amministrative nel settore politiche sociali
Istruzione
Ordine Assistenti sociali -
Consiglio Regionale Puglia
Bari2026-03
Laurea - Scienze del Servizio Sociale e del No Profit
Università LUMSA-Scienze della Formazione
Taranto2013-07
Diploma di maturità tecnico chimico biologico - chimica e laboratorio, biologia e laboratorio, microbiologia, biochimica
I.P.S.S.S "M.LENTINI"
Mottola2007-01
Competenze
- Competenze informatiche (ECDL)
- Capacità di ascolto attivo e gestione del colloquio
- Gestione di situazioni di disagio sociale
- Organizzazione e coordinamento di interventi socio-assistenziali
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Lavoro in team e gestione di gruppi
- Empatia e orientamento alla persona
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Comune di Mottola, Attività di volontariato, 2014-11, 2015-05, Attività di volontariato presso il settore amministrativo area 1 servizi sociali e politiche sociali.
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Commessa
Negozio di arredamento
2016.05 - 2026.03
Volontariato
Comune di Mottola
2014.11 - 2015.05
Tirocinio
R.S.S.A "VILLA FRANCESCO"
2012.11 - 2013.05
Tirocinio
Comune di Taranto
2010.01 - 2011.01
Diploma di maturità tecnico chimico biologico - chimica e laboratorio, biologia e laboratorio, microbiologia, biochimica
I.P.S.S.S "M.LENTINI"
Lavoro occasionale
Tipografia Stampa Sud s.p.a
Ordine Assistenti sociali -
Consiglio Regionale Puglia
Laurea - Scienze del Servizio Sociale e del No Profit
Università LUMSA-Scienze della Formazione