ANNA DI MARTINO
Siena
Profilo professionale
Esperienza triennale nel retail e flessibilità di adattamento a realtà affini.
Forte predisposizione al dinamismo e alla partecipazione attiva nel team, abile anche nella gestione autonoma delle responsabilità.
Capacità di conoscere ed adattarsi rapidamente a nuovi contesti, consapevole del proprio ruolo.
Ricerco nuove opportunità dove poter contribuire stabilmente al successo dell'azienda, stimolata da sfide sempre nuove e dal mio personale interesse, sostenuto da una profonda attenzione nel soddisfare le richieste esterne.
Panoramica
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Responsabile delle vendite
OTTICA NAU!
SIENA, SI
2025.07 - ad oggi
- Consulenza personalizzata per la scelta di prodotti e dispositivi in base alle specifiche esigenze del cliente
- Gestione di ordini, spedizioni ed eventuali reclami in modo professionale
- Promozione delle caratteristiche aziendali e storytelling dei prodotti
- Analisi delle prescrizioni medico oculistiche
- Controllo della vista assistito e affiancamento al cliente per il miglioramento delle condizioni visive
- Aggiornamento continuo delle conoscenze su nuovi prodotti e tecnologie nel campo dell'ottica
Segretaria amministrativa
DSU
SIENA, SI
2025.06 - 2025.07
- Gestione della corrispondenza, invio e archiviazione dei documenti
- Elaborazione e disbrigo pratiche con supporto ai servizi generali
Receptionist
DSU
SIENA, SI
2025.04 - 2025.06
- Coordinamento con i vari uffici per facilitare la comunicazione interna
- Gestione degli strumenti informatici presenti in postazione
- Registrazione e monitoraggio studenti e supervisione degli spazi di accoglienza
Responsabile delle vendite
GEOX S.R.L.
Siena, SI
2023.09 - 2025.04
- Direzione parziale del team, inclusa la formazione, supervisione e valutazione delle performance dei membri
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato aziendale
- Creazione periodica di report dettagliati sull'andamento delle vendite
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa
Receptionist
CAMPING COLLEVERDE
SIENA, SI
2023.03 - 2023.04
- Attenzione e precisione
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email
- Gestione della reception e accoglienza clienti
- Sviluppo di capacità relazionali
- Applicazione competenze linguistiche
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Organizzazione del lavoro supportata da tools informatici
Accoglienza e guida museale
MUSEO ETNOGRAFICO BENIAMINO TARTAGLIA
AQUILONIA, AV
2017.06 - 2017.10
- Applicazioni competenze linguistiche
- Gestione appuntamenti e coordinamento di gruppi in autonomia
Receptionist
SPONZ FEST
CALITRI, AV
2017.08 - 2017.09
- Utilizzo di comunicazione efficace, capace di facilitare i rapporti e favorire il team working
- Svolgimento di attività di front office, accoglienza degli utenti allo sportello e consulenza orientativa su enti e organizzazioni operanti sul territorio
Istruzione
LAUREA - Economia e Management
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI GUGLIELMO MARCONI
ROMA2025-11
DIPLOMA - undefined
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE A.M. MAFFUCCI
AV07.2018
Competenze
-
Pacchetto Office - AVANZATO
-
Oracle Business - INTERMEDIO
-
STORE2 - INTERMEDIO
-
SALESFORCE - INTERMEDIO
-
Competenze IT generali
Certificazioni
- Cambridge inglese, livello B1
- ECDL
- BLS-D
- Sicurezza sul lavoro
- Primo soccorso
LINGUE
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Responsabile delle vendite
OTTICA NAU!
2025.07 - ad oggi
Segretaria amministrativa
DSU
2025.06 - 2025.07
Receptionist
DSU
2025.04 - 2025.06
Responsabile delle vendite
GEOX S.R.L.
2023.09 - 2025.04
Receptionist
CAMPING COLLEVERDE
2023.03 - 2023.04
Receptionist
SPONZ FEST
2017.08 - 2017.09
Accoglienza e guida museale
MUSEO ETNOGRAFICO BENIAMINO TARTAGLIA
2017.06 - 2017.10
DIPLOMA - undefined
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE A.M. MAFFUCCI
LAUREA - Economia e Management
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI GUGLIELMO MARCONI