Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Anna Galantucci

Anna Galantucci

Bologna,BO

Profilo professionale

Professionista specializzata in gestione clienti con competenze avanzate in Microsoft Office e problem solving. Eccelle nella pianificazione e organizzazione, garantendo precisione e rispetto delle scadenze. Abile nel miglioramento continuo e nella comunicazione efficace.

Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore Air & Sea, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza nella gestionde delle spedizioni via aerea.

Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Professionista con esperienza pluriennale in Arteo Import e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto.

Grande motivazione nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati, si dimostra versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra.

Panoramica

12
12
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Impiegato

DSV SPA
Interporto Bentivoglio , BO
06.2018 - ad oggi
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
  • Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
  • Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Impiegato

Saima Avandero
Interporto Bentivoglio , BO
04.2007 - 05.2018
  • Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Impiegato

Panalpina Spa
Interporto Bentivoglio, BO
09.2006 - 03.2007
  • Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.

Istruzione

DIPLOMA - RAGIONERIA PROGRAMMATORE

ITCS ROSA LUXEMBURG
BOLOGNA
06-2006

Competenze

  • Strumenti di scrittura e calcolo digitale
  • Procedure di archiviazione
  • Competenze informatiche di base
  • Conoscenza del settore di riferimento
  • Uso di Microsoft excel, World, Power Point, Outlook, As 400, Fos, Cargo Wise
  • Gestione dei fornitori
  • Problem solving
  • Comunicazione verbale
  • Fatturazione elettronica
  • Buone capacità comunicative
  • Scrittura a tastiera cieca
  • Doti organizzative
  • Discrezione
  • Gestione dello stress
  • Gestione della posta
  • Proattività
  • Efficienza
  • Gestione dei documenti
  • Capacità relazionali
  • Gestione delle scadenze
  • Autonomia operativa
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Precisione e accuratezza
  • Riservatezza
  • Puntualità
  • Gestione clienti
  • Archiviazione cartacea e digitale
  • Gestione degli ordini
  • Gestione dei clienti
  • Precisione
  • Attenzione ai dettagli
  • Microsoft Office
  • Attitudine al miglioramento continuo
  • Teamworking
  • Internet e posta elettronica
  • Capacità organizzative
  • Rispetto delle regole
  • Rispetto dei colleghi
  • Adobe Acrobat
  • Rispetto delle regole aziendali
  • Pianificazione e organizzazione
  • Gestione della corrispondenza
  • Capacità di archiviazione
  • Competenze in fatturazione
  • Navigazione internet
  • Rispetto dei superiori
  • Gestione della logistica
  • Gestionali di settore

Cronologia

Impiegato

DSV SPA
06.2018 - ad oggi

Impiegato

Saima Avandero
04.2007 - 05.2018

Impiegato

Panalpina Spa
09.2006 - 03.2007

DIPLOMA - RAGIONERIA PROGRAMMATORE

ITCS ROSA LUXEMBURG
Anna Galantucci