Anna Napoletano
Imola,BO
Profilo professionale
Eccellenti capacità di ascolto e comunicazione efficace, con una propensione al lavoro per obiettivi e attitudine alla vendita. Precisione e attenzione ai derttagli. Forte motivazione a crescere professionalmente , buone doti organizzative e di gestione del tempo. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, buona capacità di inserirmi in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra. Ad oggi ricerco nuove sfide .
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Personale non qualificato servizi di ristorazione
Soul Kitchen
Toscanella di Dozza , BO
03.2024 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
Addetta caricamento prodotti alimentari
Desert Orchid
Solofra, AV
11.2017 - 06.2020
- Ottimizzazione della disposizione dei prodotti freschi e surgelarti.
- Controllo scadenze e inventario.
Assistente di ufficio
RE/MAX Subito Casa Salerno
Salerno, SA
03.2016 - 06.2017
- Assistenza nella gestione dell'agenda di lavoro del responsabile, pianificando appuntamenti e riunioni.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Gestione appuntamenti dei vari collaboratori.
Addetta al portierato
S.S.D. Security Service
Nocera Inferiore , SA
07.2012 - 12.2012
- Sorveglianza aree esterne ed interne, prevenendo accessi non autorizzati e garantendo la sicurezza.
- Gestione accessi e uscite del personale e dei visitatori, garantendo sicurezza e controllo degli ingressi.
- Registrazione dei dati di accesso e compilazione di report giornalieri sull'attività di portierato.
Operaia addetta assemblaggio
U.F.I. Filters
Porto Mantovano , MN
06.2003 - 11.2003
- Assemblaggio di componenti meccanici su linee di produzione automatizzate, rispettando le tempistiche stabilite.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
- Caricamento dei materiali sui macchinari sulla base del programma di produzione.
- Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
Addetta al confezionamento
Bustaffa
Bagnolo San Vito, MN
02.2002 - 06.2003
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature di confezionamento, inclusa la pulizia e la sostituzione di componenti usurate.
- Confezionamento dei prodotti nel rispetto di tempi, qualità, quantità e modalità indicate.
- Esecuzione in sicurezza di molteplici attività manuali o semiautomatiche per il confezionamento del prodotto.
- Verifica dell'integrità e della qualità del confezionamento finale tramite controlli continui o a campione.
- Pulizia e sanificazione di locali e attrezzature e corretto smaltimento degli scarti di lavorazione.
- Imballaggio dei prodotti su postazione di confezionamento manuale in linea.
Cameriera sala, bar e piani
Hotel Ramon
Campitello di Fassa, TN
12.1999 - 09.2001
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alto livello, inclusa la presa degli ordini e la consulenza sui menù.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Piccole operazioni di cassa.
- Organizzazione dell'allestimento della sala e del bar prima dell'apertura, garantendo un ambiente accogliente e funzionale.
Barista caffetteria
Caffé Verdi
Salerno, SA
07.1995 - 05.1999
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
- Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
- Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
Istruzione
Qualifica esperto frutticoltore -
Istituto Professionale per l'Agricoltura
SalernoCompetenze
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Attitudine alla vendita
- Capacità di ascolto attivo
- Comunicazione efficace
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e attenzione ai dettagli
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Personale non qualificato servizi di ristorazione
Soul Kitchen
03.2024 - ad oggi
Addetta caricamento prodotti alimentari
Desert Orchid
11.2017 - 06.2020
Assistente di ufficio
RE/MAX Subito Casa Salerno
03.2016 - 06.2017
Addetta al portierato
S.S.D. Security Service
07.2012 - 12.2012
Operaia addetta assemblaggio
U.F.I. Filters
06.2003 - 11.2003
Addetta al confezionamento
Bustaffa
02.2002 - 06.2003
Cameriera sala, bar e piani
Hotel Ramon
12.1999 - 09.2001
Barista caffetteria
Caffé Verdi
07.1995 - 05.1999
Qualifica esperto frutticoltore -
Istituto Professionale per l'Agricoltura