Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic
Anna Villa

Anna Villa

Cavernago

Profilo professionale

Dal 2023 svolgo attività di Promoter come addetta alla vendita delle macchine da caffè superautomatiche in grani De Longhi.

Precedentemente ho lavorato come donna addetta alle pulizie presso le catene della Banca Intesa, ho prestato servizio nel settore della ristorazione, sono stata presente diversi anni nel settore marketing come addetta al rilevamento prezzi e, per un periodo, ho lavorato nella vigilanza cinofila.

Panoramica

37
37
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Promoter

Pardforce
Milano, MI
2024.05 - ad oggi
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
  • Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
  • Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
  • Superamento di domande e obiezioni del cliente con tecniche di comunicazione efficace.
  • Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.

Promoter

Well-D
Verona, VR
2023.10 - 2024.01
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.

Addetta alle pulizie

Università di Dalmine
Dalmine, BG
2022.09 - 2023.01
  • Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
  • Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.

Consulente nel settore energie rinnovabili

Kromotek
Milano, MI
2012.03 - 2013.03
  • Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica e strategica.
  • Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
  • Affiancamento dei colleghi senior per acquisire nuove competenze e migliorare la propria performance.

Guardia cinofila

Dogo Delmocar
Pavia, PV
2012.06 - 2012.08
  • Gestione della sicurezza e supervisione delle operazioni di controllo accessi in eventi pubblici.
  • Esecuzione di pattugliamenti diurni e notturni per la prevenzione di attività illecite.
  • Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti.

Addetta alle pulizie presso catene Banca Intesa

IMPI
Darfo Boario, BS
2008.05 - 2011.04
  • Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
  • Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.

Addetta al rilevamento prezzi

AMD
Milano, MI
2003.04 - 2008.06

Rilevamento barcode per analisi di mercato

Addetta alle pulizie

Cooperativa Tangram
Vimercate, MB
2004.10 - 2005.04
  • Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
  • Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
  • Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.

Aiuto cuoca

La Nuova Baia
Vimercate, MB
1999.04 - 2001.08
  • Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
  • Organizzazione della linea di servizio durante il servizio, coordinando con il personale di sala.
  • Assistenza nello svolgimento degli inventari e nella gestione delle scorte, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi.

Aiuto cuoca

Pizzeria Frisa
Arcore, MB
1987.01 - 1993.06
  • Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
  • Organizzazione della linea di servizio durante il servizio, coordinando con il personale di sala.
  • Gestione dell'approvvigionamento e della conservazione degli ingredienti, mantenendo gli standard igienici.

Istruzione

Licenza Media -

Scuola Media Italo Calvino
Vimercate
1983-06

Competenze

  • Conoscenza del prodotto
  • Esperienza nel servizio clienti
  • Comunicazione persuasiva
  • Gestione delle priorità
  • Gestione delle relazioni
  • Resistenza alla pressione
  • Promozione del prodotto
  • Presentazione del prodotto
  • Vendita prodotti
  • Capacità di utilizzo email
  • Adattabilità al cambiamento
  • Proattività
  • Doti comunicative
  • Attitudine al lavoro di squadra

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2

Certificazioni

Sono in possesso del certificato REC Alimentari e Somministrazione conseguito nel 1995

Cronologia

Promoter

Pardforce
2024.05 - ad oggi

Promoter

Well-D
2023.10 - 2024.01

Addetta alle pulizie

Università di Dalmine
2022.09 - 2023.01

Guardia cinofila

Dogo Delmocar
2012.06 - 2012.08

Consulente nel settore energie rinnovabili

Kromotek
2012.03 - 2013.03

Addetta alle pulizie presso catene Banca Intesa

IMPI
2008.05 - 2011.04

Addetta alle pulizie

Cooperativa Tangram
2004.10 - 2005.04

Addetta al rilevamento prezzi

AMD
2003.04 - 2008.06

Aiuto cuoca

La Nuova Baia
1999.04 - 2001.08

Aiuto cuoca

Pizzeria Frisa
1987.01 - 1993.06

Licenza Media -

Scuola Media Italo Calvino
Anna Villa