Annamaria Carolis
S. Maria Capua Vetere,CE
Profilo professionale
Dotata di eccellenti capacità relazionali e organizzative, esperta nell'ascolto delle esigenze dei clienti e nella gestione di processi di controllo qualità. Padronanza di software professionali e scenografia per eventi. Lingue: italiano, inglese.
Panoramica
2019
2019
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
titolare
Black Studio
Casapulla, CE
2018.09 - ad oggi
- Negozio di abbigliamento donna
- Via Nazionale Appia
Casapulla, CE
- ad oggi
- Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
Sales assistant senior
Church Italia s.r.l.
Marcianise
2016.09 - 2018.06
- Presso la Reggia designer outlet di Marcianise
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Sales assistant senior: Caporeparto pelletteria
Prada S.p.A.
Marcianise
2011.01 - 2016.09
- Presso la Reggia designer outlet di Marcianise
- Caporeparto pelletteria
- Coordinamento e supervisione delle attività del reparto assegnato e del loro corretto svolgimento in ogni fase
- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Responsabile
SUAN S.r.l di Napoli
Caserta, CE
2001.09 - 2011.09
- Presso Pinko di Caserta
- Marzo /Settembre 2009 avviamento e formazione presso punto vendita di Capri (nuova apertura);
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni;
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti e controllo della corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
Istruzione
Diploma di ragioneria -
Istituto Tecnico Commerciale "L. Da Vinci"
Santa Maria Capua Vetere1995-07
Tecnico Sanitario Radiologia Medica -
Laurea triennale
Caserta1998-07
Competenze
Prima Lingua Italiana
Altre lingue Inglese
Capacità di lettura Ottima
Capacità di scrittura Buona
Capacità di espressione orale Buona
Capacità e competenze relazionali Ottima predisposizione nell’ascoltare le esigenze dei clienti
Capacità e competenze organizzative Esperienza nella gestione e comunicazione, padronanza dei processi di controllo qualità Predisposizione al lavoro di squadra e pubbliche relazioni
Capacità e competenze tecniche Uso professionale dei principali software: word processor, database, grafica, fogli di calcolo, editoria In possesso della patente internazionale IG3
Capacità e competenze artistiche Scenografia per eventi
Certificazioni
C3; EIPASS; C2 CEFR;
Disclaimer
Autorizzo il Trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, ai sensi e per gli effetti della legge 3 Y. 12.96, n. 675 per le finalità di cui al presente avviso di candidatura.
Brevettoe o patenti
Patente A e B
Cronologia
titolare
Black Studio
2018.09 - ad oggi
Sales assistant senior
Church Italia s.r.l.
2016.09 - 2018.06
Sales assistant senior: Caporeparto pelletteria
Prada S.p.A.
2011.01 - 2016.09
Responsabile
SUAN S.r.l di Napoli
2001.09 - 2011.09
- ad oggi
Diploma di ragioneria -
Istituto Tecnico Commerciale "L. Da Vinci"
Tecnico Sanitario Radiologia Medica -
Laurea triennale