ANNA RITA DE GENNARO

Ramp Agent

• Gestione del traffico aereo, coordinando gli arrivi e le partenze degli aerei in sicurezza.
• Bilanciamento aeromobili: emissione dei piani di carico dei voli

Check-in agent

• Assistenza ai passeggeri in fase di registrazione bagagli, imbarchi e verifica dei documenti di viaggio per garantire la conformità con le normative internazionali e nazionali.

• Accoglienza clienti, registrazione dati, informazioni su pacchetti viaggio e promozioni.
• Gestione delle prenotazioni e delle modifiche ai piani di viaggio dei clienti.
• Organizzazione di documenti di viaggio e invio di conferme di prenotazione.
• Consulenza sui documenti e i requisiti di viaggio, inclusi visti e assicurazioni.

• Gestione della sicurezza a bordo, inclusa la dimostrazione delle procedure di emergenza ai passeggeri.
• Assistenza ai passeggeri durante il volo, fornendo informazioni, conforto e supporto.
• Cura della sicurezza, del comfort e del benessere dei passeggeri.
• Dimostrazione delle procedure di sicurezza e di emergenza ai passeggeri prima del decollo.
• Formazione continua su protocolli di sicurezza aerea e primo soccorso.