Annarita Mancuso
Cesano Maderno ,MB
Profilo professionale
Professionista con attitudine commerciale e capacità di gestione del cambiamento, esperto nell'uso di software CRM e nella comunicazione scientifica. Eccelle nel rispetto delle scadenze e nella relazione con i clienti, garantendo risultati concreti e un'etica professionale impeccabile.
Informatore medico scientifico Monomandatario con 3 anni di esperienza nel settore di Medicina Estetica, forte propensione a lavorare per obiettivi e laurea in Informazione Scientifica sul Farmaco. Opera nel pieno rispetto del codice deontologico professionale, instaurando rapporti proficui e duraturi con gli specialisti di riferimento. Abile nel networking e nello sviluppo di programmi di vendita.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Educatrice cinofila
me stesso
Nicotera, VV
- Gestione di gruppi di socializzazione per cuccioli, promuovendo lo sviluppo delle capacità sociali.
- Familiarizzazione di ogni animale con le diverse imbracature e attrezzature, aumentando costantemente il tocco e l'uso delle stesse.
- Valutazione del benessere complessivo degli animali sia dal punto di vista fisico sia psicologico.
Allevatrice di cani
amatoriale
Nicotera, VV
- Gestione quotidiana dell'allevamento, inclusa l'alimentazione, la cura e l'addestramento dei cani.
- Osservazione del comportamento degli animali al fine di valutarne le condizioni di salute.
- Pulizia, organizzazione e messa in sicurezza delle aree dedicate agli animali al fine di garantirne salute e benessere.
- Applicazione di tecniche di allevamento del cucciolo specifiche per la razza, compresa la nutrizione e la scelta della corretta alimentazione.
- Consultazione di veterinari per la diagnosi di eventuali problemi di salute e la somministrazione dei trattamenti prescritti.
Informatore scientifico del farmaco
Seventy BG
Milano, MI
2022.02 - 2025.07
- Incarico monomandatario, ricoprendo la seguente zona: provincia di Lecco, Monza Brianza, Sondrio e parte della provincia di Milano.
- Organizzazione di corsi di tutoraggio per fidelizzare il cliente al prodotto in questione e all'azienda.
- Partecipazione ai congressi di Medicina Estetica.
- Gestione del territorio assegnato, ottimizzando gli itinerari per massimizzare le visite giornaliere.
- Illustrazione delle indicazioni terapeutiche, delle modalità di impiego e delle caratteritiche dei prodotti presentati.
- Supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo ed il settaggio dei prodotti acquisiti.
Informatore medico scientifico
PromoPharma
Milano, Milano
2025.09 - 2025.12
- Analisi dei dati di vendita e reportistica periodica sull'andamento del mercato farmaceutico e sulla performance dei prodotti.
- Illustrazione delle indicazioni terapeutiche, delle modalità di impiego e delle caratteritiche dei prodotti presentati.
- Stesura di rapporti mensili, includendo le previsioni di vendita, gli highlight mensili e le voci di CRM.
- Controllo delle vendite settimanali al fine di redigere report a favore della dirigenza e semplificare i processi operativi.
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre prodotti e soluzioni customizzate.
- Supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo ed il settaggio dei prodotti acquisiti.
Commessa di erboristeria
Erbolario
Vibo Valentia, VV
2019.07 - 2020.03
- Consulenza ai clienti sulla selezione dei prodotti erboristici più adatti alle loro esigenze.
- Collaborazione all'allestimento di spazi e scaffali espositivi e svolgimento delle attività di pulizia e igienizzazione del laboratorio e delle attrezzature usate per la produzione e il confezionamento dei preparati.
- Preparazione di miscele di erbe e integratori su richiesta del cliente, seguendo le prescrizioni dettate dai protocolli di sicurezza.
- Registrazione delle vendite e gestione della cassa, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Partecipazione a conferenze e workshop per aggiornare le conoscenze professionali.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Assistente veterinario
Clinica Veterinaria L' Arca di Noè
Rosarno, RC
2017.09 - 2018.09
- Assistenza nell'educazione dei proprietari sugli aspetti della cura e del benessere degli animali.
- Preparazione della documentazione medica, come ricette e referti, con l'utilizzo di apposito software.
- Proposta di un servizio di qualità capace di rassicurare e fidelizzare la clientela.
- Gestione degli animali durante le visite per garantire al medico le migliori condizioni di lavoro.
- Attività di segreteria e front office e gestione del calendario degli appuntamenti.
- Collaborazione ai servizi di pulizia nei periodi più impegnativi per garantire un flusso di lavoro costante.
- Gestione del centralino dello studio veterinario e smistamento delle telefonate urgenti.
- Gestione dell'inventario dei farmaci e dei materiali di consumo per garantirne la costante disponibilità.
- Aggiornamento delle schede dei pazienti e dei libretti cartacei a seguito di visite e vaccinazioni.
- Supporto ai padroni degli animali durante la permanenza nello studio e nelle sale visita.
- Gestione degli appuntamenti e accoglienza dei pazienti e dei loro proprietari.
Informatore scientifico del farmaco
Stardea
Cosenza, CS
2016.10 - 2017.03
- Stesura di rapporti mensili, includendo le previsioni di vendita, gli highlight mensili e le voci di CRM.
- Illustrazione delle indicazioni terapeutiche, delle modalità di impiego e delle caratteritiche dei prodotti presentati.
- Gestione del territorio assegnato, ottimizzando gli itinerari per massimizzare le visite giornaliere.
Istruzione
Laurea Triennale - Informazione scientifica sul farmaco
Università della Calabria
Arcavacata di Rende2016-07
Diploma - Linguistico
Istituto Magistrale Vito Capialbi
Vibo Valentia2006-07
Competenze
- Capacità di ascolto
- Abilità di relazione con i clienti
- Conoscenza dei software di database
- Flessibilità
- Spirito di iniziativa
- Conoscenza delle pratiche di sicurezza farmaceutica
- Rispetto delle scadenze
- Abilità di comunicazione scientifica
- Conoscenza di software CRM
- Conoscenza patologie umane
- Capacità di gestione del cambiamento
- Attitudine commerciale e al lavoro per obiettivi
- Conoscenza anatomia umana
- Capacità di gestione dello Resistenza allo stress
- Etica professionale
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Informatore medico scientifico
PromoPharma
2025.09 - 2025.12
Informatore scientifico del farmaco
Seventy BG
2022.02 - 2025.07
Commessa di erboristeria
Erbolario
2019.07 - 2020.03
Assistente veterinario
Clinica Veterinaria L' Arca di Noè
2017.09 - 2018.09
Informatore scientifico del farmaco
Stardea
2016.10 - 2017.03
Educatrice cinofila
me stesso
Allevatrice di cani
amatoriale
Diploma - Linguistico
Istituto Magistrale Vito Capialbi
Laurea Triennale - Informazione scientifica sul farmaco
Università della Calabria