Antonello Di lorenzo
Morano Calabro
Profilo professionale
Professionista esperto in tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti, con eccellenti capacità di lavorare in team e raggiungere obiettivi prefissati. Competente nell'uso di strumenti informatici e sistemi telefonici multilinea.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Commesso di negozio di abbigliamento
aboutmoda
Castrovillari
- Accoglienza dei clienti e assistenza nella scelta dei capi.
Operatore call-center
Humanagest
matera
2022.01 - 2024.01
- Erogazione di informazioni ai clienti in merito ai servizi o prodotti, offerte commerciali e promozioni.
Operatore call-center
Emmerre
Castrovillari
2018.01 - 2020.01
- Presentazione efficace al cliente di caratteristiche commerciali, promozioni e facilitazioni.
Istruzione
Diploma - Meccanica
Istituto Tecnico E.fermi
Castrovillari01.2013
ECDL - informatica
Omega Informez
Cosenza01.2005
B2 - Inglese
Irish School
Dublino01.2012
Competenze
- Tecniche di negoziazione
- Tecniche di mediazione e gestione dei conflitti
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso di sistemi telefonici multilinea
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di raggiungere obiettivi prefissati
Esperienze lavorative e professionali
2016-01
Istruzione e formazione
2007-01
Cronologia
Operatore call-center
Humanagest
2022.01 - 2024.01
Operatore call-center
Emmerre
2018.01 - 2020.01
Commesso di negozio di abbigliamento
aboutmoda
ECDL - informatica
Omega Informez
B2 - Inglese
Irish School
Diploma - Meccanica
Istituto Tecnico E.fermi