Antonia Polenghi
San Nicolò-Rottofreno,Piacenza
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione delle risorse umane con eccellenti capacità di comunicazione e ottimismo. Abile nell'uso di software per la gestione del personale e nella pianificazione strategica delle attività. Flessibile e adattabile, con una comprovata esperienza nella gestione commerciale e nel miglioramento del servizio clienti.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
impiegata
Food Passion Italia srl-Pa.Di.AL spa
Piacenza, Piacenza
10.2024 - ad oggi
- Assicurazione del rispetto delle normative di sicurezza e qualità durante tutte le fasi operative.
- Gestione team operativo, coordinando attività quotidiane e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
- Monitoraggio costante delle performance del team, fornendo feedback costruttivo e formazione mirata.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
Impiegata
Piacenza Cash&Carry
Rivergaro, Piacenza
10.2023 - 09.2024
- Assicurazione del rispetto delle normative di sicurezza e qualità durante tutte le fasi operative.
- Gestione team operativo, coordinando attività quotidiane e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
- Monitoraggio costante delle performance del team, fornendo feedback costruttivo e formazione mirata.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team
- Gestione delle relazioni con i clienti per assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Gestione del team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, coordinando attività e assegnando risorse.
Commerciante al dettaglio settore alimentare
Polenghi Antonia Ditta Indivuduale
Piacenza, Piacenza
03.2005 - 10.2023
- Ottimizzazione layout del negozio per migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti e incrementare i profitti.
- Gestione delle operazioni quotidiane, inclusa l'apertura e la chiusura del negozio, e il servizio clienti.
- Supervisione del team, inclusa l'assunzione, la formazione e la valutazione delle prestazioni del personale.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica degli incassi e aggiornamento dei registri allegando fatture e scontrini.
- Definizione dell'assortimento di prodotti da trattare e del listino prezzi e gestione del riassortimento in base alle vendite.
- Gestione degli adempimenti contabili e amministrativi legati all'attività, monitorando il flusso di incassi e pagamenti.
- Fidelizzazione dei clienti accompagnandoli nell'acquisto e procurando prodotti su richiesta.
- Ricezione delle consegne, stoccaggio in magazzino e verifica delle scorte e delle giacenze.
- Ricerca dei migliori fornitori sul mercato, negoziazione degli accordi e gestione degli ordini.
- Gestione del personale di negozio in merito a orari, compiti e turnazione mensile.
- Pianificazione e messa in atto di un efficace controllo finanziario e gestionale.
- Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.
Commessa di banco
Rebecchi f.lli snc
Rivergaro, Piacenza
01.2003 - 03.2005
- Organizzazione merce sugli scaffali e mantenimento dell'ordine nel punto vendita.
- Rifornimento scorte di magazzino e verifica dell'inventario per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
- Assistenza clienti presso il banco di vendita, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche.
Istruzione
Scuola media inferiore
San Rocco al PortoCompetenze
- Gestione delle risorse umane
- Conoscenza software gestione personale
- Uso software gestione personale
- Gestione del servizio clienti
- Pianificazione delle attività
- Flessibilità e adattabilità
- Abilità di comunicazione
- Gestione commerciale
- Ottimismo e positività
Cronologia
impiegata
Food Passion Italia srl-Pa.Di.AL spa
10.2024 - ad oggi
Impiegata
Piacenza Cash&Carry
10.2023 - 09.2024
Commerciante al dettaglio settore alimentare
Polenghi Antonia Ditta Indivuduale
03.2005 - 10.2023
Commessa di banco
Rebecchi f.lli snc
01.2003 - 03.2005
Scuola media inferiore