Antonino Perrotta
Marino,Roma
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel contatto diretto con il pubblico diretto con il pubblico, nell'assistenza alla clientela e nella gestione operativa di diversi contesti lavorativi .
Sono una persona affidabile, pratica e predisposta al lavoro in team, con ottime capacità relazionali e attenzione alle esigenze del cliente.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendita e rifornimento
Impresa, distributore IP Marino
Roma
11.2023 - ad oggi
- Rifornimento diretto e assistenza alla clientela.
- Gestione di tutte le funzioni delle pompe di rifornimento.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, buoni e POS.
- Vendita di prodotti per la pulizia dell'auto, olio per motore e accessori.
- Monitoraggio della sicurezza e della pulizia della postazione di lavoro e del piazzale.
- Risoluzione efficiente e professionale di eventuali problemi di erogazione della benzina o durante il pagamento.
- Controllo della pressione delle gomme ed esecuzione di piccole riparazioni a carico di pneumatici.
- Rendicontazione giornaliera degli incassi e della quantità di carburante erogato.
- Supervisione durante tutte le fasi di rifornimento del carburante in arrivo nella stazione.
- Gestione digitale su terminale delle diverse operazioni della stazione di benzina.
- Aggiornamento continuo sui prodotti disponibili, sulle promozioni in negozio e sulle politiche di servizio alla clientela allo scopo di rispondere al meglio a qualsiasi richiesta.
OSS Operatore socio sanitario
Impresa, casa di riposo Villa Lucilla Grottaferrata
Roma
10.2021 - 04.2023
- Assistenza diretta agli anziani e persone non autosufficienti, gestione igiene personale, alimentazione e somministrazione farmaci.
- Monitoraggio costante delle condizioni di salute dei pazienti, rilevazione dei parametri vitali e segnalazione di anomalie al personale medico.
- Gestione della documentazione sanitaria dei pazienti, inclusa la compilazione di report e la comunicazione con le famiglie.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Monitoraggio dei parametri vitali per la cura dello stato di salute dell'assistito.
- Supporto all'assunzione delle terapie orali.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Supporto al personale infermieristico in attività di assistenza diretta e indiretta.
- Trasporto dei pazienti in caso di visite mediche o esami specialistici.
- Supporto ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione, anche in seguito a interventi chirurgici.
OSS Operatore socio sanitario
Impresa, casa di cura Villa Valeria Roma
Roma
01.2020 - 09.2021
- Esecuzione di procedure di primo soccorso e riconoscimento delle emergenze sanitarie, garantendo pronta risposta.
- Registrazione accurata di osservazioni e interventi nel dossier del paziente, assicurando la tracciabilità delle cure.
- Supporto nelle attività quotidiane, promuovendo l'autonomia e il benessere psicofisico dei pazienti.
- Gestione del piano di assistenza individualizzato, monitorando progressi e bisogni dei pazienti.
- Assistenza diretta a pazienti in strutture residenziali, inclusa l'igiene personale e l'alimentazione.
- Aiuto all'assistito nel mantenimento dell'igiene quotidiana attraverso il supporto nelle fasi di lavaggio e vestizione.
- Somministrazione dei pasti previsti dal piano nutrizionale.
- Supporto nella deambulazione e nel cambio di postura, al fine di prevenire piaghe da decubito e favorire la mobilità dell'asssitito.
- Accompagnamento dei pazienti durante visite e altre attività esterne.
- Organizzazione di attività ludiche compatibili con lo stato di salute del paziente per favorire il mantenimento di uno stato generale di benessere.
Impresa, Autista NCC
08.2003 - 12.2018
- Esecuzione di controlli di routine sui veicoli NCC prima della partenza per garantire la sicurezza.
- Registrazione dei dettagli di viaggio e delle spese di manutenzione in logbook aziendali.
- Gestione della guida di veicoli NCC per trasporto passeggeri su lunghe distanze, incluse manovre e parcheggio.
- Assistenza clienti con bagagli pesanti e fornire informazioni locali durante il viaggio.
- Pianificazione di itinerari ottimali per trasferimenti aeroportuali, monitoraggio delle condizioni del traffico.
- Conduzione di veicoli di lusso per eventi speciali, mantenendo comportamento professionale.
- Assistenza clienti con informazioni di viaggio o dettagli relativi a tariffe applicate dal servizio NCC e modalità di pagamento previste.
- Gestione di documenti, procedure e dei vari servizi inerenti l'NCC tra cui licenze, tariffe di viaggio, pagamenti ordinari o elettronici.
- Gestione di ritardi ed eventuali imprevisti con adeguate tecniche di comunicazione e mediazione con il cliente.
- Comunicazione cordiale e puntuale con il cliente anche in lingua inglese e servizio di carico e scarico bagagli.
Istruzione
Oss Operatore Socio Sanitario -
Scuola Aniene
Roma06-2021
Attestato di qualifica professionale - Elettronica
Scuola professionale Padre Somaschi
Ariccia06-1992
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione dei conflitti
- Abilità di comunicazione
- Pensiero critico
- Affidabilità
- Problem solving
- Team working
Disclaimer
Dati personali autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi di del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 “codice in materia di protezione dei dati personali “
Personalizzazione
Patente: A - AB - KB
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Interesse personale per il settore immobiliare e le ristrutturazioni, con esperienza pratica nellla gestione e valorizzazione di immobili residenziali
Cronologia
Addetto vendita e rifornimento
Impresa, distributore IP Marino
11.2023 - ad oggi
OSS Operatore socio sanitario
Impresa, casa di riposo Villa Lucilla Grottaferrata
10.2021 - 04.2023
OSS Operatore socio sanitario
Impresa, casa di cura Villa Valeria Roma
01.2020 - 09.2021
Impresa, Autista NCC
08.2003 - 12.2018
Oss Operatore Socio Sanitario -
Scuola Aniene
Attestato di qualifica professionale - Elettronica
Scuola professionale Padre Somaschi