ANTONIO DAMIANO PAGANO

• Gestione completa della struttura e coordinamento dell’esperienza degli ospiti, dal check-in alla partenza.
• Supervisione delle prenotazioni, comunicazione con i clienti e risoluzione tempestiva di richieste o problemi.
• Organizzazione delle attività quotidiane (pulizie, manutenzione, forniture) per garantire standard elevati di comfort.
• Cura dell’accoglienza e dell’atmosfera della guesthouse, contribuendo a recensioni positive e a un’elevata soddisfazione degli ospiti.

Come attività extra ho insegnato italiano a madrelingua inglesi tramite una scuola di Londra, con lezioni personalizzate focalizzate su conversazione, grammatica e sviluppo delle competenze comunicative.

• Accoglienza clienti
• Supporto al Maitre d'Hotel come traduttore nel dare indicazioni al personale di sola lingua giapponese

• Selezione e gestione fornitori per le sedi di Milano e Londra: scouting, contrattazione
• Gestione magazzino, inventario e archivio
• Gestione acquisto materiali consumabili e approvazione pagamenti
• Gestione rapporti con la proprietà
• Manutenzione ordinaria dell'immobile, spazi interni ed esterni, impianti e strutture
• Gestione in/out professionisti, anche grandi gruppi
• Gestione trasloco uffici (studio spazi, layout, coordinamento spostamenti anche con ditte esterne)