Dario Vittorio Galotto

Barista e professioni assimilate.

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
• Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
• Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
• Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

• Coordinamento fornitori per eventi, inclusa la negoziazione di contratti e la supervisione del montaggio e smontaggio.
• Organizzazione di workshop e seminari, compresa la gestione logistica e la cura dei dettagli per ottenere eventi di successo.
• Creazione di piani di marketing e strategie promozionali per massimizzare la partecipazione e l'engagement dell'evento.
• Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, garantendo il rispetto dei tempi e del budget.
• Assistenza nella gestione di eventi in loco, inclusi accoglienza ospiti, gestione emergenze e coordinamento staff.
• Sviluppo di concept creativi per eventi memorabili, curando l'aspetto visivo e tematico.
• Organizzazione di eventi di varia natura, tra cui feste per privati, eventi aziendali e culturali.
• Supervisione dell'evento e controllo della risposta degli ospiti durante il suo svolgimento.
• Coordinamento dei team di lavoro e gestione dei canali di comunicazione per la promozione dell'evento.
• Ispezione e valutazione delle location adatte a ospitare gli eventi.
• Gestione delle varie fasi del progetto e della selezione di professionisti e fornitori.
• Supervisione delle varie fasi organizzative e di decorazione delle venue.
• Gestione delle attività amministrative e di comunicazione legate all'evento.
• Definizione del progetto e redazione di preventivi.
• Sviluppo di concept originali e personalizzati per eventi.
• Redazione di contratti e accordi con organizzazioni esterne e con il personale impiegato nell'evento.
• Valutazione dei servizi di pianificazione degli eventi e dei relativi costi, capitalizzando le opportunità di riduzione dei costi e stimolando la generazione di ricavi.
• Progettazione e manutenzione di fogli di calcolo per la documentazione delle informazioni su fornitori, strutture e ospiti.
• Formazione e supporto di team interfunzionali composti da team di assistenza clienti, marketing e vendite.
• Organizzazione di eventi speciali e personalizzati arricchiti dalle mode e dai trend di maggior successo presenti sul mercato.

• Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di cocktail e bevande alcoliche secondo le richieste dei clienti.
• Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
• Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
• Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
• Pulizia e riordino dei tavoli e della sala bar e ristorante.
• Accoglienza della clientela con cortesia e professionalità.
• Pulizia del bacone del bar, delle stoviglie e delle attrezzature.
• Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
• Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.
• Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
• Preparazione di cocktail, long drinks e altre bevande richieste dalla clientela.

• Formazione dei nuovi assunti sulle tecniche di preparazione delle bevande e sul servizio al cliente, migliorando l'efficienza del team.
• Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
• Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
• Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
• Apertura, preparazione e chiusura del locale.
• Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
• Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
• Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
• Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
• Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
• Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
• Somministrazione di alcolici e analcolici e personalizzazione delle ricette su richiesta.
• Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
• Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
• Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
• Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
• Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.

• Gestione di chiamate in entrata e in uscita per la vendita di prodotti e servizi.
• Risoluzione delle obiezioni dei clienti con strategie mirate per massimizzare i tassi di conversione.
• Realizzazione di chiamate di cross selling e upselling, individuando le necessità dei clienti in essere tramite l'analisi delle note e degli acquisti precedenti.
• Gestione di reclami e lamentele con gentilezza e pazienza, risolvendo le divergenze conformemente alle procedure aziendali.
• Interpretazione efficace degli script di chiamata e proposta di eventuali varianti conformi alle procedure aziendali.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche di linea mediante l'applicazione delle procedure di ripristino.
• Acquisizione e analisi di feedback provenienti dai clienti e definizione di piani di miglioramento in collaborazione con [Qualifica].
• Raccolta dei dati sulla soddisfazione e la valutazione dei servizi erogati agli utenti.
• Illustrazione ai clienti delle caratteristiche dei beni e delle forniture offerte.
• Acquisizione di contratti utilizzando le tecniche di vendita e di negoziazione più indicate.
• Rilevazione dei dati anagrafici dei clienti contattati riportandoli all'interno dei gestionali.

Corriere Amazon presso ditta di trasporti sita a Trento, distribuzione merci in tutto il trentino alto adige.

• Gestione delle consegne giornaliere in ambito urbano, garantendo puntualità e integrità dei pacchi.
• Carico e scarico merci, assicurando la corretta manipolazione degli oggetti fragili.
• Interazione con la clientela per risolvere eventuali problemi relativi alla consegna in modo professionale.
• Compilazione di report di consegna dettagliati, inclusa la gestione delle ricevute di ritorno.
• Organizzazione del percorso di consegna ottimizzando tempi e distanze mediante l'uso di software dedicati.
• Controllo della conformità dei colli durante il carico del furgone di consegna.
• Utilizzo del sistema di tracking per controllare lo stato delle spedizioni in entrata.
• Controllo della presenza di tutti i pacchi da consegnare secondo la bolla di carico.
• Rispetto del codice della strada e delle normative di accesso previste dai comuni.
• Consegna dei pacchi presso magazzini o negozi secondo le modalità richieste.
• Sistemazione del mezzo comprensiva di piccole attività di manutenzione ordinaria.
• Pianificazione giornaliera delle consegne in base alle zone di pertinenza.
• Ottimizzazione dei tempi di consegna pianificando attentamente gli itinerari.
• Guida sicura del mezzo assegnato anche in caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli.

Operaio metalmeccanico, Manovale all' assemblaggio meccanico di assali presso Dana, Rovereto.

• Montaggio e assemblaggio di componenti meccanici seguendo disegni tecnici e specifiche di progetto.
• Manutenzione ordinaria e straordinaria di macchinari industriali, inclusa la diagnosi e risoluzione di guasti.
• Pulizia e riordino della postazione lavorativa.
• Lavorazione e assemblaggio di componenti metalliche.
• Lavorazione manuale di componenti e assemblati garantendo precisione e velocità.
• Svolgimento delle mansioni assegnate con abbigliamento antinfortunistico e dispositivi di sicurezza.
• Montaggio e imballaggio dei prodotti finiti al termine delle fasi di lavorazione in linea o su banco.
• Controllo di prodotti finiti o semilavorati affinchè rispettino le tolleranze stabilite.

Operaio addetto alla Zincatura in fabbrica Galvanica, zona industriale, Rovereto.

• Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
• Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
• Assemblaggio di componenti e montaggio dei pezzi finiti.
• Caricamento dei materiali sui macchinari sulla base del programma di produzione.
• Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
• Sistemazione della strumentazione di lavoro prima e dopo lo svolgimento delle attività.

Operaio alimentare , addetto alla farcitrice presso fabbrica Bertagni , Borghetto.

Lavoro a conduzione famigliare in ambito ristorazione

enigma coffe and drink - ROVERETO

• Gestione, preparazione ordini di caffetteria e bevande e servizio al

banco e/o tavolo.

• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione

dei pagamenti alla cassa.

• Pulizia e riordino dei tavoli e del bancone di servizio.

• Raccolta, preparazione degli ordini dell'area bar e servizio sia al

bancone che in sala.

• Preparazione di bevande calde e fredde (caffetteria, centrifugati di

frutta e verdura, spremute fresche, ecc.).

• Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo quanto

indicato nel menù del bar.

• Gestione pagamenti sia in contanti che carte ed emissione dello

scontrino fiscale.

• Preparazione degli ordini con competenza e in tempi rapidi.

• Carico e scarico di merci in magazzino.

• Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro e delle attrezzature.