Antonio Martiniello
Napoli,NA
Profilo professionale
Riepilogo professionale
Un Ingegnere di Gestione adattabile e orientato ai dettagli, con una solida esperienza nel coordinamento operativo, nell'ottimizzazione dei processi e nella gestione multi-stakeholder. Ha comprovato un curriculum in ambienti ad alta pressione come Supervisore delle Operazioni di Volo e Rappresentante di Stazione, combinando la risoluzione analitica dei problemi con un approccio focalizzato sulla qualità. Un apprendista veloce con un'eccezionale capacità di assimilare rapidamente concetti complessi e una forte determinazione ad acquisire continuamente nuove competenze, tecnologie e metodologie in settori diversi.
Panoramica
2
2
Languages
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Ingegnere delle Operazioni Sanitarie e dei Processi
Marco
Smart Working
2025.04 - 2027.04
Ingegnere delle Operazioni e dei Processi Sanitari
- Ottimizzazione del flusso di lavoro operativo: Analizza e ridisegna i modelli di percorso del paziente e di programmazione degli appuntamenti, riducendo significativamente i tempi di attesa e massimizzando l'utilizzo delle sale visite e delle apparecchiature mediche.
- Controllo finanziario e analisi dei costi: monitora la redditività degli studi eseguendo una contabilità precisa dei costi per ogni procedura medica, stabilendo strutture strategiche di prezzo e gestendo la pianificazione del budget.
- Trasformazione Digitale e Gestione della Supply Chain: Implementa e integra i Sistemi di Gestione Sanitaria (HMS/EHR), semplifica i flussi di lavoro interni e ottimizza il controllo dell'inventario per forniture mediche e consumabili.
Supervisore di volo
Rappresentante delle linee di volo Europa - ARE
Napoli, NA
2025.04 - 2027.02
Responsabile della Stazione & Supervisore delle Operazioni di Volo | Rappresentante delle compagnie aeree Europa (ARE):
- Gestione della stazione e operazioni multi-compagnia aerea: Funge da principale rappresentante operativo on-site per 5 distinte compagnie aeree internazionali, supervisionando i processi di turnaround end-to-end, garantendo la rigorosa conformità agli standard di sicurezza/protezione, e Guida Prestazioni puntuali (OTP).
- Gestione a terra aeroportuale e coordinamento dell'equipaggio: Dirige la comunicazione e la logistica tra equipaggi di volo, fornitori di handling a terra, gestione del traffico aereo e autorità aeroportuali per eliminare i colli di bottiglia operativi e ottimizzare le procedure scalo.
- Servizio passeggeri e ospitalità VIP: Offre servizi Meet and Greet di alto livello, allineati agli standard del marchio vettore, garantendo un'esperienza di transito, imbarco e arrivo senza soluzione di continuità per passeggeri e clienti VIP.
- Irregolarità e Gestione delle Crisi: gestisce le interruzioni dei voli (ritardi, cancellazioni, deviazioni) eseguendo piani di contingenza mirati e protocolli di assistenza clienti per minimizzare l'impatto operativo e proteggere gli standard di servizio.
Istruzione
Laurea - Ingegneria Gestionale
Università Parthenope
Napoli2025-12
Competenze
- Gestione delle Operazioni e Ottimizzazione dei Processi: Comprovata capacità di analizzare e ottimizzare flussi di lavoro operativi, acquisita gestendo i processi di turnaround aeroportuali e rafforzata da corsi accademici in Sistemi Industriali Gestione e Ricerca Operativa
- Gestione delle crisi e risoluzione dei problemi: Forte capacità di risolvere rapidamente interruzioni operative e colli di bottiglia imprevisti mantenendo al contempo un servizio di alta qualità e la soddisfazione del cliente sotto pressione
- Coordinamento e leadership interfunzionale: Competenza nell'allineare team diversificati e fornitori terzi (equipaggi di volo, agenti di handling a terra, autorità aeroportuali o personale sanitario) per garantire un flusso operativo continuo
- Gestione della Qualità, Sicurezza e Conformità: Rigorosa supervisione dei protocolli di sicurezza e protezione, garantendo la piena conformità agli standard normativi internazionali e agli obiettivi interni di qualità
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Hobby e interessi
- Viaggi ed esplorazione culturale: Ama viaggiare all'estero, spinto da una naturale curiosità per culture diverse e reti di trasporto globali
- Sport e stile di vita attivo: Si impegna in sport di squadra e attività di fitness che favoriscono disciplina, resilienza ed efficace gestione dello stress in ambienti frenetici
- Apprendimento continuo e tendenze tecnologiche: Appassionato di esplorare tecnologie emergenti, strumenti digitali e argomenti di auto-sviluppo per rimanere aggiornato sulle tendenze moderne di gestione e innovazione
Cronologia
Ingegnere delle Operazioni Sanitarie e dei Processi
Marco
2025.04 - 2027.04
Supervisore di volo
Rappresentante delle linee di volo Europa - ARE
2025.04 - 2027.02
Laurea - Ingegneria Gestionale
Università Parthenope