Arianna Ceccarelli
Ladispoli
Profilo professionale
ottima capacità empatica, in grado di relazionarsi positivamente con altre persone in ambiente multiculturale grazie anche agli stage descritti
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera Resort
Th Resort
Marina di Pisticci , Matera
05.2025 - 09.2025
- Formazione del personale di sala sui protocolli di servizio, inclusi aspetti di sicurezza alimentare e customer service.
- Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
- Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
- Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
Cameriera di sala ristorante
Blu Hotels Spa - Villa Margherita
Ladispoli , Roma
03.2023 - 11.2024
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Scelta e preparazione della mise en place.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Cameriera
R.E.M. S.a.s. di Martina Giammarini & C.
Ladispoli
07.2022 - 09.2022
- Barista, competenza di caffetteria eccellenti capacità di servizio clienti, capacità comunicative, atteggiamento amichevole ed estroverso, in grado di lavorare bene anche sotto pressione, monitoraggio costante della pulizia e dell'ordine della sala e delle aree servizio, preparazione del conto e gestione dei pagamenti
Commessa
La casa della borsa
Ladispoli
11.2021 - 12.2021
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte, conseguimento degli obiettivi di vendita assegnati grazie a professionalità e abilità nella vendita, controllo attento della sicurezza all'interno del punto vendita
Tata
Famiglia
Ladispoli
04.2018 - 06.2020
- Esperienza con bambini dai 3 ai 7 anni, assistenza e cura dei bambini in base alle necessità delle rispettive età, preparazione dei pasti e spuntini, organizzazione di giochi e attività di intrattenimento
Receptionist di hotel
Hotel San Giorgio
Civitavecchia
06.2017 - 08.2017
- Check in - check out, registrazioni e prenotazioni, controllo arrivi, prenotazioni, programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi
Stage Guida/Assistente
Tombe Etrusche
Cerveteri
06.2016 - 06.2016
- Guida turistica, in grado di dare informazioni riguardo il posto
Stage Guida/Assistente
Villa Celimontana
Roma
05.2016 - 05.2016
- Guida Turistica
Istruzione
Diploma - Professionale curvatura turistica corso servizi commerciali
ISIS Enrico Mattei
Cerveteri07.2018
Diploma Cambridge - undefined
British School
Ladispoli01.2018
Competenze
- Social Network/Social Media
- Posta elettronica- Posta certificata
- Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
- Conoscenza di software per videochiamate (Teams, Skype, Zoom, Google Meet)
- Utilizzo del browser
- Conoscenza windows
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: Italiano
ALTRE LINGUE: Inglese
Ascolto B2
Lettura C1
Produzione orale B2
Interazione orale B1
Scrittura C1
Francese
Ascolto B1
Lettura B1
Produzione orale B1
Interazione orale B1
Scrittura A2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell'art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Cronologia
Cameriera Resort
Th Resort
05.2025 - 09.2025
Cameriera di sala ristorante
Blu Hotels Spa - Villa Margherita
03.2023 - 11.2024
Cameriera
R.E.M. S.a.s. di Martina Giammarini & C.
07.2022 - 09.2022
Commessa
La casa della borsa
11.2021 - 12.2021
Tata
Famiglia
04.2018 - 06.2020
Receptionist di hotel
Hotel San Giorgio
06.2017 - 08.2017
Stage Guida/Assistente
Tombe Etrusche
06.2016 - 06.2016
Stage Guida/Assistente
Villa Celimontana
05.2016 - 05.2016
Diploma - Professionale curvatura turistica corso servizi commerciali
ISIS Enrico Mattei
Diploma Cambridge - undefined
British School