Arianna Di Maro
Villaricca,NA
Profilo professionale
Assistente sociale nel settore dell'immigrazione con sei anni di esperienza maturata a contatto con situazioni di disagio e vulnerabilità. Anche se non specializzata in ambito sociologico, possiede vaste competenze nella gestione di situazioni di emergenza e nella realizzazione di interventi di supporto a individui e famiglie connazionali e non, sa fare ricerca e svolgere lavoro in équipe in diversi setting assistenziali e dispone di dimestichezza nell'uso del PC e delle tecnologie digitali. Studente al 2 anno di Università, frequentante un corso di Laure Magistrale in Scienze Storiche con brevi esperienze di tirocinio presso liceo territoriali, nel corso delle quali ha dato prova di impegno, motivazione e passione per un settore così delicato eppure coinvolgente come quello delle scuole, con numerosi studenti, di differenti età, a cui prestare attenzione e sostegno. Attitudine all'ascolto, capacità di apprendimento rapido e grinta accompagnati ad una naturale propensione per il lavoro di squadra e per obiettivi dimostrati sia in ambito scolastico che in occasione dell'esperienza lavorativa presso Arcipelago della solidarietà
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente sociale nel settore immigrazione
Arcipelago della solidarietà
Qualiano , NA
2016.11 - 2022.08
- Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione, rapidità ed efficienza.
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
- Documentazione dello sviluppo e degli esiti degli interventi di inclusione sociale e lavorativa ed elaborazione di proposte di miglioramento, con conseguente inserimento al lavoro in caso di successo.
- Accoglienza, presa in carico di minori non accompagnati, verifica della condizione psicofisica e di nuclei ricongiunti all'interno del progetto.
- Informazione e orientamento riguardo alle normative nazionali in materia di immigrazione, organizzazione e accompagnamento presso le diverse questure e altri uffici.
- Rafforzamento della collaborazione con associazioni, comunità di accoglienza ed enti locali per ampliare l'offerta dei servizi.
- Sostegno ad adulti nell'attivazione di corsi di lingua italiana per stranieri.
- Analisi dei bisogni individuali espressi e definizione di percorsi di integrazione sociale personalizzati.
- Supporto a individui e famiglie nell'espletamento delle procedure di regolarizzazione della presenza sul territorio.
- Definizione di progetti socio-educativi individuali volti a favorire l'inserimento scolastico di minori in ogni tipo di grado, dalle scuole dell'infanzia a quelle di secondo grado.
- In caso di beneficiari vicino al compimento del 18esimo anno, guida e aiuto nella scelta di una facoltà universitaria.
- Individuazione ed analisi del problema, presa in carico ed enucleazione degli obiettivi dell'intervento.
- Studio e valutazione delle situazioni di rischio, disagio e bisogno sociale sia individuali che di gruppo.
- Elaborazione del progetto di intervento, attuazione e verifica periodica dei risultati raggiunti, meeting periodici di equipe.
- Coordinamento delle relazioni tra l'utenza e strutture sociali, sanitarie, assistenziali e organi giudiziari.
- Progettazione e conduzione di programmi di sensibilizzazione, responsabilizzazione e protezione sociale.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, comprensione delle difficoltà e approfondimento di temi e situazioni traumatiche, con sostegno di una figura specializzata.
- Programmazione dei compiti giornalieri in base alle priorità per lavorare in maniera efficace e motivata.
- Supporto agli utenti stranieri nel percorso di inserimento nel mondo del lavoro prestando assistenza pratica alla stesura del curriculum vitae.
- Realizzazione di colloqui conoscitivi con i soggetti richiedenti aiuto, chiarendo il proprio ruolo e le modalità di assistenza e di accesso ai servizi.
Steward
MFC Security
Napoli , Napoli
2018.06 - 2019.06
- Verifica dei biglietti di accesso cartecei o digitali tramite ispezione visiva, palmari o applicazioni per smartphone.
- Controllo del pubblico e dei partecipanti per garantire il rispetto delle regole sulla sicurezza
- Supporto al personale dell'evento per garantire l'ordine, la sicurezza e il rispetto delle regole.
- Accoglienza spettatori e instradamento verso le direzioni consentite per garantire l'ordine e la sicurezza.
- Gestione degli ingressi dedicati a persone disabili o all'area VIP.
- Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
- Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
Istruzione
Laurea triennale - Storia
Università di Napoli Federico II
Napoli 12.2022
Competenze
- Strategie di accoglienza e integrazione
- Competenze progettuali e di pianificazione
- Sistemi di archiviazione
- Valutazione del bisogno
- Capacità di gestire situazioni critiche
- Metodi di ricerca e analisi
- Etica professionale
- Procedure di attivazione dei progetti sociali
- Legislazione sull'immigrazione
- Capacità di ascolto, empatia e risoluzione conflitti
- Teamworking
- Esperienza nell'interazione con utenti in situazioni di disagio
- Doti di mediazione
- Conoscenza dei disturbi dell'apprendimento
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Steward
MFC Security
2018.06 - 2019.06
Assistente sociale nel settore immigrazione
Arcipelago della solidarietà
2016.11 - 2022.08
Laurea triennale - Storia
Università di Napoli Federico II