Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Siti web
Certificazioni
COMPETENZE LINGUISTICHE
Disclaimer
COMPETENZE COMUNICATIVE E INTERPERSONALI
COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Cronologia
Generic
Arianna Mazzucco

Arianna Mazzucco

Palermo,PA

Profilo professionale

Ambiziosa laureata in ambito Economico Aziendale, con solide basi in amministrazione e contabilità ed esperienza nel settore vendita. Orientata alla collaborazione con membri di un team al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali. Caratterizzata da ottime doti comunicative, capacità organizzative e orientamento al cliente. Esperienza in contesti di front office, back office e consulenza contabile.

Panoramica

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Operatore Telemarketing

Università eCampus
Palermo, PA
03.2025 - ad oggi
  • Sviluppo di script telefonici personalizzati per diversi target di clientela, migliorando l'efficacia delle chiamate.
  • Assistenza clienti post-vendita tramite telefono, garantendo la risoluzione di reclami o richieste.
  • Illustrazione delle caratteristiche di prodotti e servizi in modo efficace e convincente.
  • Inoltro delle richieste di appuntamento all'ufficio commerciale.
  • Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail.

Receptionist

Garzilli Fitness
PALERMO
01.2023 - ad oggi
  • Gestione e acquisizione della clientela;
  • Gestione della struttura e del turno lavorativo;
  • Vendita abbonamenti e inserimento contratti;
  • Archivio e riordino dati;
  • Gestione amministrativa.

Tirocinante Dottore Commercialista

Studio Guzzetta Commercialisti Associati
PALERMO
09.2019 - 03.2020
  • Registrazione note di credito ai clienti e fornitori;
  • Registrazione fatture emesse e d'acquisto;
  • Liquidazione mensile IVA;
  • Scritture di integrazione e rettifica.

Contratto di collaborazione come Prestatore d'Arte

Liceo Artistico Statale "E. Catalano"
PALERMO
09.2016 - 06.2018
  • Posa per uno o più artisti avente come oggetto una parte o tutto il corpo umano.

Addetta alla vendita telefonica

Almaviva Contact
PALERMO
09.2015 - 03.2016
  • Gestione contatto con potenziali clienti;
  • Offrire informazioni riguardo prodotti e servizi;
  • Fidelizzare clienti già acquisiti.

Istruzione

Laurea Magistrale - Scienze Economiche LM-56

Università Telematica Pegaso
PALERMO
10.2025

Laurea Triennale - Economia e Amministrazione Aziendale L-18

Università degli Studi di Palermo
PALERMO
07.2022

Diploma - undefined

Istituto Magistrale "R. Margherita"
PALERMO
07.2014

Competenze

  • Buonissima competenza nell'uso della mail e della PEC
  • Padronanza nell'utilizzo dei principali web browsers (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer)
  • Utilizzo di Social Network (Whatsapp, Instagram, Telegram, Twitter)
  • Conoscenze molto buone di Microsoft Office (Word, Access, Power Point)
  • Utilizzo di Canva per creazione contenuti grafici

Certificazioni

Patente di guida: B

COMPETENZE LINGUISTICHE

LINGUA MADRE: Italiano
Esperto
C2
Altre lingue: Inglese
Base
A2

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

COMPETENZE COMUNICATIVE E INTERPERSONALI

Public speaking, capacità di scrittura efficace, tecniche di linguaggio non verbale, padronanza grammaticale e lessicale, capacità di sintesi.

COMPETENZE ORGANIZZATIVE

Capacità di lavorare in gruppo e in autonomia, empatia e flessibilità, rispetto delle tempistiche date, organizzazione e gestione del tempo, pianificazione e gestione dei progetti.

Cronologia

Operatore Telemarketing

Università eCampus
03.2025 - ad oggi

Receptionist

Garzilli Fitness
01.2023 - ad oggi

Tirocinante Dottore Commercialista

Studio Guzzetta Commercialisti Associati
09.2019 - 03.2020

Contratto di collaborazione come Prestatore d'Arte

Liceo Artistico Statale "E. Catalano"
09.2016 - 06.2018

Addetta alla vendita telefonica

Almaviva Contact
09.2015 - 03.2016

Laurea Triennale - Economia e Amministrazione Aziendale L-18

Università degli Studi di Palermo

Diploma - undefined

Istituto Magistrale "R. Margherita"

Laurea Magistrale - Scienze Economiche LM-56

Università Telematica Pegaso
Arianna Mazzucco