Arianna Santi
Occhiobello,RO
Profilo professionale
Mi considero una persona dinamica, sempre aperta all'apprendimento e con una forte predisposizione all'ascolto e al confronto. Sono motivata a crescere professionalmente, pronta ad affrontare nuove sfide e a mettermi in gioco per acquisire nuove competenze.
Nel mio ruolo come segretaria e amministrativa ho svolto efficacemente compiti quali la fatturazione, l'acquisizione di clienti, la compilazione di documenti, l'archiviazione e la gestione di tutte le chiamate in entrata. Mi sono anche occupata di organizzare trasferte ed eventi aziendali gestendo anche il rapporto con fornitori esterni e curando la comunicazione sia interna che esterna all'azienda.
Ho contribuito a migliorare l'efficienza delle operazioni quotidiane, ottimizzando il flusso di lavoro e migliorando la gestione del tempo.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato ufficio amministrazione
ANDILab SRL
, ROVIGO
05.2019 - ad oggi
- Supervisione del team di segreteria, promuovendo il lavoro di squadra e l'efficacia operativa.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
- Coordinamento di agenda, appuntamenti e riunioni per la direzione, ottimizzando la gestione del tempo.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione delle prenotazioni di alloggi e trasporti per viaggi e trasferte aziendali.
- Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
- Gestione documentale aziendale, archiviazione digitale e fisica dei documenti e ottimizzazione dei flussi informativi.
- Registrazione di fatture di acquisto, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
ADDETTA ALLA LOGISTICA
TXT Spa
Occhiobello, ROVIGO
07.2018 - 09.2018
- Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
- Supporto ai team interni e ai clienti nella gestione dell'inventario e nell'ottimizzazione delle scorte.
- Verifica dell'integrità dei colli ricevuti.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Gestione delle operazioni di ricevimento e smistamento merci.
CASSIERA / ADDETTA CORSIA
INTERSPAR
ROVIGO
12.2017 - 06.2018
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
STAGE TECNICO LUCI / CONSOLE
Discoteca
Lido di Spina, FERRARA
06.2017 - 09.2017
- Gestione impianto luci interno e lightjockey
Barista caffetteria
Bar Gelateria Serenella
, ROVIGO
03.2013 - 01.2017
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
Istruzione
Corso di formazione - Gestione Cassa, relazioni con i clienti
ASPIAG Service S.p.a.
12.2017
Diploma magistrale - Materie umanistiche (filosofia, pedagogia, psicologia e sociologia)
Liceo Statale - C.ROCCATI
ROVIGO01.2013
Competenze
- Dinamica
- Predisposto all'apprendimento
- Buona disponibilità all'ascolto
- Capacità comunicative
- Capacità relazionali
- Predisposizione ai rapporti interpersonali
- Rispettoso nei confronti dei colleghi e superiori
- Individuazione dei problemi
- Problem solving
- Capacità di adattamento
- Impegno costante
- Puntuale
- Affidabile
- Competenze amministrative
- Gestione contabilità
- Pianificazione organizzativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Impiegato ufficio amministrazione
ANDILab SRL
05.2019 - ad oggi
ADDETTA ALLA LOGISTICA
TXT Spa
07.2018 - 09.2018
CASSIERA / ADDETTA CORSIA
INTERSPAR
12.2017 - 06.2018
STAGE TECNICO LUCI / CONSOLE
Discoteca
06.2017 - 09.2017
Barista caffetteria
Bar Gelateria Serenella
03.2013 - 01.2017
Corso di formazione - Gestione Cassa, relazioni con i clienti
ASPIAG Service S.p.a.
Diploma magistrale - Materie umanistiche (filosofia, pedagogia, psicologia e sociologia)
Liceo Statale - C.ROCCATI