Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Asya Guida

Asya Guida

Montafia d’Asti,AT

Profilo professionale

Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze comunicative, organizzative ed informatiche. Abile nel relazionarmi con il pubblico e nel creare un ambiente collaborativo.


Panoramica

8
8
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Impiegato back office commerciale

Asti Energy
asti, AT
05.2022 - ad oggi
  • Gestione degli ordini della clientela e inserimento dei dati a gestionale.
  • Disbrigo delle attività quotidiane di backoffice per assicurare una corretta comunicazione tra i reparti aziendali.
  • Archiviazione cartacea e digitale della documentazione commerciale e amministrativa.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Utilizzo del telefono e della e-mail per garantire una puntuale e corretta comunicazione con la clientela.
  • Aggiornamento e modifica dei database relativi a clienti e fornitori.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
  • Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
  • Gestione del back e front office.

Segretaria amministrativa

Eni gas e luce
Asti , Asti
12.2020 - 04.2022
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
  • Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
  • Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
  • Gestione dell'inventario dell'ufficio.
  • Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
  • Elaborazione della prima nota di cassa e banche.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.

Barista

Ninì caffè
Monale d’asti , Asti
08.2020 - 11.2020

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

Original Marines
Asti , Asti
02.2020 - 04.2020

Commessa negozio abbigliamento donna

Betsy
Asti , Asti
11.2019 - 02.2020

Barista/Cameriera

Bar trattoria montafia
Montafia d’asti , Asti
10.2019 - 11.2019

Barista

Circolo “Villapark”
Villafranca D’asti, Asti
11.2018 - 06.2019

BABYSITTER

Diverse famiglie
Asti , Asti
01.2014 - 01.2019

Gestione piscina

Agriturismo Luna Nera
Viale d’asti , Asti
07.2018 - 08.2018

Stage scolastico

Associazione Anffas onlus di Asti
Asti , Asti
06.2018 - 06.2018

Stage scolastico

Casa di riposo Venanzio santanera
Villafranca d’asti , Asti
11.2017 - 11.2017

Stage scolastico

FIGLIE DI MARIA AUSILIATRICE
Villafranca d’asti , Asti
11.2016 - 11.2016

Istruzione

Diploma di scuola secondaria - Socio sanitario

I.I.S PIETRO ANDRIANO
2019

Competenze

Ho buone competenze comunicative Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di gruppo ed individuale

Buone competenze organizzative acquisite durante la gestione completa dell’ufficio di Eni gas e luce

Buona comunicativa con il pubblico e ottima predisposizione con la gente


Cronologia

Impiegato back office commerciale

Asti Energy
05.2022 - ad oggi

Segretaria amministrativa

Eni gas e luce
12.2020 - 04.2022

Barista

Ninì caffè
08.2020 - 11.2020

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

Original Marines
02.2020 - 04.2020

Commessa negozio abbigliamento donna

Betsy
11.2019 - 02.2020

Barista/Cameriera

Bar trattoria montafia
10.2019 - 11.2019

Barista

Circolo “Villapark”
11.2018 - 06.2019

Gestione piscina

Agriturismo Luna Nera
07.2018 - 08.2018

Stage scolastico

Associazione Anffas onlus di Asti
06.2018 - 06.2018

Stage scolastico

Casa di riposo Venanzio santanera
11.2017 - 11.2017

Stage scolastico

FIGLIE DI MARIA AUSILIATRICE
11.2016 - 11.2016

BABYSITTER

Diverse famiglie
01.2014 - 01.2019

Diploma di scuola secondaria - Socio sanitario

I.I.S PIETRO ANDRIANO

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