Asya Guida
Montafia d’Asti,AT
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze comunicative, organizzative ed informatiche. Abile nel relazionarmi con il pubblico e nel creare un ambiente collaborativo.
Panoramica
8
8
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegato back office commerciale
Asti Energy
asti, AT
2022.05 - ad oggi
- Gestione degli ordini della clientela e inserimento dei dati a gestionale.
- Disbrigo delle attività quotidiane di backoffice per assicurare una corretta comunicazione tra i reparti aziendali.
- Archiviazione cartacea e digitale della documentazione commerciale e amministrativa.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Utilizzo del telefono e della e-mail per garantire una puntuale e corretta comunicazione con la clientela.
- Aggiornamento e modifica dei database relativi a clienti e fornitori.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Gestione del back e front office.
Segretaria amministrativa
Eni gas e luce
Asti , Asti
2020.12 - 2022.04
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Elaborazione della prima nota di cassa e banche.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
Barista
Ninì caffè
Monale d’asti , Asti
2020.08 - 2020.11
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Original Marines
Asti , Asti
2020.02 - 2020.04
Commessa negozio abbigliamento donna
Betsy
Asti , Asti
2019.11 - 2020.02
Barista/Cameriera
Bar trattoria montafia
Montafia d’asti , Asti
2019.10 - 2019.11
Barista
Circolo “Villapark”
Villafranca D’asti, Asti
2018.11 - 2019.06
BABYSITTER
Diverse famiglie
Asti , Asti
2014.01 - 2019.01
Gestione piscina
Agriturismo Luna Nera
Viale d’asti , Asti
2018.07 - 2018.08
Stage scolastico
Associazione Anffas onlus di Asti
Asti , Asti
2018.06 - 2018.06
Stage scolastico
Casa di riposo Venanzio santanera
Villafranca d’asti , Asti
2017.11 - 2017.11
Stage scolastico
FIGLIE DI MARIA AUSILIATRICE
Villafranca d’asti , Asti
2016.11 - 2016.11
Istruzione
Diploma di scuola secondaria - Socio sanitario
I.I.S PIETRO ANDRIANO
2019
Competenze
Ho buone competenze comunicative Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di gruppo ed individuale
Buone competenze organizzative acquisite durante la gestione completa dell’ufficio di Eni gas e luce
Buona comunicativa con il pubblico e ottima predisposizione con la gente
Cronologia
Impiegato back office commerciale
Asti Energy
2022.05 - ad oggi
Segretaria amministrativa
Eni gas e luce
2020.12 - 2022.04
Barista
Ninì caffè
2020.08 - 2020.11
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Original Marines
2020.02 - 2020.04
Commessa negozio abbigliamento donna
Betsy
2019.11 - 2020.02
Barista/Cameriera
Bar trattoria montafia
2019.10 - 2019.11
Barista
Circolo “Villapark”
2018.11 - 2019.06
Gestione piscina
Agriturismo Luna Nera
2018.07 - 2018.08
Stage scolastico
Associazione Anffas onlus di Asti
2018.06 - 2018.06
Stage scolastico
Casa di riposo Venanzio santanera
2017.11 - 2017.11
Stage scolastico
FIGLIE DI MARIA AUSILIATRICE
2016.11 - 2016.11
BABYSITTER
Diverse famiglie
2014.01 - 2019.01
Diploma di scuola secondaria - Socio sanitario
I.I.S PIETRO ANDRIANO