Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde.
Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
Sistemazione dei prodotti in magazzino, negli espositori, in vetrine, banconi e celle frigorifere.
Contratto di apprendistato professionalizzante per impiegata amministrativa
Bottazzi Buratti Associati S.R.L. S.T.A.
Brescia
2022.02 - 2022.06
Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
Gestione delle pratiche amministrative interne.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Cameriera
Pizzeria Maniva da Matteo Srl
Brescia
2020.10 - 2021.12
Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Istruzione
Diploma professionale - Italiano, matematica, inglese, tedesco, informatica, tecnica commerciale, diritto, scienze dell’alimentazione, HACCP, teoria e pratica di sala e bar, corsi di caffetteria, corsi di bere miscelato, corsi di allestimenti e composizioni floreali, corsi di analisi sensoriale e cucina veloce.
ENAC Lombardia C.F.P. Canossa
Brescia
09.2019
Istituto di Istruzione Superiore Piero Sraffa
Brescia
09.2015
Competenze
Organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
Aspetto curato e professionale
Predisposizione al lavoro con il pubblico
Disponibilità e cortesia
Professionalità
Puntualità
Norme di igiene alimentare
Resistenza allo stress
Puntualità e precisione
Doti comunicative e relazionali
Capacità di vendita
Capacità di lavorare in team
Doti organizzative
Lingua madre
Italiano
Ulteriori informazioni
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel cv ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 'Codice in materia di protezione dei dati personali' e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Firma