Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
Disclaimer
ULTERIORI INFORMAZIONI
Cronologia
Generic
Beatrice Magri

Beatrice Magri

Bergamo,BERGAMO

Profilo professionale

Sono una donna caparbia, intraprendente e socievole. Ho potuto maturare forti competenze in ambito di gestione dei clienti sia in ambito di vendita che in ambito commerciale. Ho sviluppato circa una decina di anni di esperienza lavorativa in relazione con il cliente finale. Grazie a ciò ho potuto accrescere competenze relazionali che mi hanno permesso di entrare in contatto con diverse realtà. Sono aperta a mansioni preferibilmente Part-Time e cerco un lavoro lavorativo dinamico dove poter utilizzare le competenze apprese.

Panoramica

10
10
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Impiegata addetta alla reception

SEAS Srl
Grassobbio, Bergamo
2024.02 - ad oggi
  • Gestione del centralino e delle comunicazioni telefoniche
  • Smistamento e gestione della posta elettronica
  • Accoglienza e indirizzamento dei corrieri per carico/scarico merci
  • Distribuzione di uniformi e DPI a meccanici e tecnici aeronautici
  • Gestione ordini di DPI, uniformi e cancelleria
  • Redazione report acquisti e controllo fatture
  • Gestione spedizioni, magazzino e inventari
  • Archiviazione e gestione documentale

Addetta alla reception

Barbara Be-Beauty
Bonate Sotto
2023.03 - 2023.07
  • Accoglienza, consulenza e gestione in autonomia della trattativa con il cliente;
  • Contatto telefonico per recupero clienti non più attivi e incentivazione al servizio;
  • Gestione dei social media e dei lead presenti sui social (Facebook, Instagram);
  • Gestione del database income/outcome e obiettivi economici dell’azienda (Excel);
  • Gestione dei rapporti con gli enti finanziari.

Addetta alla reception

SportPiù
Bergamo
2021.01 - 2022.01
  • Accoglienza, consulenza e gestione in autonomia della trattativa con il cliente;
  • Gestione autonoma degli abbonamenti dei clienti con reminder sui rinnovi e indicazioni promozionali;
  • Contatto telefonico per recupero clienti non più attivi e incentivazione al servizio;
  • Gestione dell’apertura e della chiusura economica del club;
  • Gestione della manutenzione generale dell’attrezzatura della palestra;
  • Gestione dei rapporti con gli enti finanziari.

Addetta vendite di accessori estetici

Claire’s Italy
Orio al Serio
2018.12 - 2019.06
  • Accoglienza e gestione dei clienti in entrata nel negozio;
  • Gestione dei servizi cassa e di rendicontazione dello store;
  • Gestione della sponsorizzazione delle promozioni;
  • Inventario degli accessori presenti in store e in magazzino.

Addetta alla reception

Stezzano Fitness
Stezzano
2018.08 - 2018.12
  • Sponsorizzazione e vendita di nuovi abbonamenti ai clienti;
  • Gestione della clientela in area donna per clienti in prova per fidelizzarli al servizio;
  • Gestione dei rapporti con gli enti finanziari.

Responsabile punto vendita

Brooks Brother
Bergamo
2017.01 - 2018.01
  • Gestione dei rapporti con i fornitori dei prodotti;
  • Allestimento delle vetrine di esposizione con i prodotti in vendita;
  • Gestione dell’inventario del magazzino del negozio;
  • Gestione dei rapporti con i clienti ed incentivazione all’acquisto.

Addetta vendite

Sun 68
Bergamo
2014.01 - 2015.01
  • Gestione in autonomia del punto vendita;
  • Fidelizzazione del cliente finale.

Istruzione

Corso per addetto alla segreteria - 72 ore -

Enaip Lombardia
Bergamo

Licenza Media - undefined

Istituto comprensivo Codussi
Bergamo
01.2006

Competenze

  • Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
  • Gestione autonoma della posta e-mail
  • Social Network
  • Videochiamate (Zoom, Teams, Skype, ecc)

COMPETENZE LINGUISTICHE

LINGUA MADRE: italiano
Altre lingue: inglese
Ascolto B1
Lettura B1
Scrittura B1
Produzione orale B1
Interazione orale B1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. Bergamo, 04/12/2023

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • Patente di guida
  • Patente di guida: B
  • Competenze comunicative e interpersonali
  • Gestione delle relazioni con la clientela Durante tutta la mia esperienza lavorativa ho potuto maturare forti competenze di gestione del cliente finale. Ho lavorato per molti anni nel contesto della vendita in negozio per poi effettuare esperienze come receptionist. In entrambe le mansioni la capacità di gestire il cliente era fondamentale per la buona riuscita della giornata lavorativa. Durante la mia esperienza ho imparato a gestire le diverse problematiche che emergevano ai clienti, sia in ambito di vendita assistita che in ambito di gestione dei pacchetti di servizio offerti.
  • Gestione del lavoro con i colleghi In tutte le mie esperienze lavorative ho avuto la possibilità di lavorare in squadra. Sia in ambito di vendita che nella mansione di receptionist, riuscire a gestire il proprio tempo in relazione con quello dei colleghi risulta importante per poter gestire al meglio il lavoro in caso di necessità di supporto.
  • Competenze organizzative
  • Gestione Autonoma del lavoro Seppur il lavoro di squadra risulta di grande importanza durante la mia storia lavorativa, altrettanto lo è stato imparare a gestire in autonomia il mio lavoro. In tutte le mie esperienze lavorative mi veniva affidata una mansione che doveva essere svolta tramite obiettivi smart da raggiungere nell’arco di un tempo prestabilito. L’utilizzo di micro-obiettivi per il raggiungimento del budget aziendale richiesto era un attività che svolgevo quotidianamente.

Cronologia

Impiegata addetta alla reception

SEAS Srl
2024.02 - ad oggi

Addetta alla reception

Barbara Be-Beauty
2023.03 - 2023.07

Addetta alla reception

SportPiù
2021.01 - 2022.01

Addetta vendite di accessori estetici

Claire’s Italy
2018.12 - 2019.06

Addetta alla reception

Stezzano Fitness
2018.08 - 2018.12

Responsabile punto vendita

Brooks Brother
2017.01 - 2018.01

Addetta vendite

Sun 68
2014.01 - 2015.01

Licenza Media - undefined

Istituto comprensivo Codussi

Corso per addetto alla segreteria - 72 ore -

Enaip Lombardia
Beatrice Magri