Beatrice Toniato

Gestione commessa Gestione Key Account e Negoziazione

Responsabile della gestione operativa e strategica dell'ufficio commerciale, coordinando un team di 6 risorse e supervisionando l'intero ciclo della commessa per mercati internazionali.

· Gestione del Personale: Coordinamento, formazione e supervisione di 6 risorse dedicate al back-office commerciale, ottimizzando i flussi di lavoro interni per garantire efficienza e rispetto delle scadenze.

· Allineamento Strategico: Partecipazione attiva a riunioni di coordinamento con la Direzione, fornendo reportistica sui KPI di vendita, previsioni di fatturato e analisi dell’andamento delle commesse.

· Supervisione integrale della commessa, dall'acquisizione dell'ordine (validazione tecnica e commerciale) fino all'evasione logistica e alla consegna finale.

· Monitoraggio costante del flusso di commessa, interfacciandosi con i reparti Produzione, Acquisti e Logistica per risolvere colli di bottiglia e garantire il lead-time concordato.

· Gestione diretta di un portafoglio di clienti strategici (Key Accounts), conducendo trattative economiche e contrattuali complesse.

· Gestione quotidiana del customer care e della negoziazione in lingua Inglese, Francese e Spagnolo, adattando l'approccio commerciale alle specificità dei diversi mercati esteri.

· Gestione delle criticità pre e post-vendita, assicurando elevati standard di soddisfazione del cliente e fidelizzazione a lungo termine.

· Viaggi e Trasferte: organizzazione completa ed autonoma di viaggi di lavoro e trasferte (logistica, appuntamenti, prenotazioni, coordinamento con filiali estere, lettere di incarico, note spese, rilascio visti presso le varie Ambasciate e Consolati);

· Contrattualistica: redazione di contratti di Agenzia e Fornitura di beni e servizi

· Traduzioni: traduzione di mail, disegni tecnici, manuali di uso e manutenzione, documentazione interna, cataloghi e adv;

· Tender e Gare di Appalto: studio e compilazione documentazione di qualificazione per gare internazionali;

· Amministrazione: compilazione note spese, fatture di vendita CEE ed extra CEE, proforma, registrazione fatture di acquisto

· Logistica e Trasporti: compilazione CMR, ddt, documenti di spedizione, pratiche camera di commercio"

· Meeting: organizzazione di riunioni di lavoro (progetti ricerca e sviluppo, schede budget, bilancio societario, andamento annuale del fatturato) e relativi verbali;

· Risorse Umane: coordinamento processo di Ricerca e Selezione con Agenzie preposte, stesura lettere di assunzione in collaborazione con il Consulente del Lavoro, Compilazione documenti base di assunzione

· Documentazione e Corrispondenza: stesura di documenti, relazioni, verbali e comunicazioni di varia natura;

· Comunicazione interna ed esterna: comunicazione direttive ai dipendenti, agenti, fornitori, clienti;

· Marketing: organizzazione completa ed autonoma di eventi aziendali e fiere internazionali di settore, coordinamento con

· Agenzia di Comunicazione esterna per immagine coordinata, gestione database per mail marketing, compilazione budget e consuntivo di spesa