Beatrice Maria Lattuada
Bergamo ,Bergamo
Profilo professionale
Profilo polivalente che unisce una formazione tecnica nel settore del Liceo Artistico (Grafica Pubblicitaria) a un’esperienza consolidata nel contatto diretto con il pubblico. Grazie alla padronanza del pacchetto Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign), sono in grado di coniugare doti creative e competenze digitali con l'operatività maturata nel settore retail e dell'hospitality.
Dotata di un forte senso estetico e precisione, ho maturato flessibilità e capacità di problem solving lavorando in contesti dinamici (boutique, ristorazione, enoteche). Cerco un'opportunità che mi permetta di mettere a disposizione la mia creatività e la mia attitudine alle relazioni interpersonali.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cameriera di bar
Il Mailino di Gió
Bergamo , Bergamo
2024.07 - 2024.09
- Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Preparazione e servizio di caffè, vini e bevande semplici.
- Igienizzazione e disinfezione del bancone e delle aree per la preparazione di cibi e bevande.
- Sistemazione dei prodotti in magazzino, negli espositori, in vetrine, banconi e celle frigorifere.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti ai tavoli in contanti o tramite POS.
- Preparazione di tramezzini, piadine, panini e pizzette.
- Consegna di bevande e prodotti da bar presso il domicilio di uffici o privati.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Cameriera di sala
Agriturismo Il Camporosso
Martinengo , Bergamo
2024.05 - 2024.07
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
- Piccole operazioni di cassa.
- Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Sale assistant
Boutique Lattuada
Legnano, Milano
2021.05 - 2021.08
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
Istruzione
Diploma Di Liceo Artistico - Grafica Pubblicitaria
Liceo Artistico Statale Giacomo e Pio Manzù
Via Tarquato Tasso, Bergamo 06.2025
Competenze
- Carattere spigliato e cordiale
- Predisposizione al lavoro con il pubblico
- Aspetto curato e professionale
- Servizio al tavolo
- Multitasking
- Autonomia organizzativa
- Capacità di lavorare in team
- Norme di igiene alimentare
- Gentilezza
- Doti comunicative e relazionali
- Flessibilità oraria
- Teamworking
- Uso del computer
- Buone competenze informatiche e padronanza del pacchetto Office
- Competenze con Adobe Illustrator
- Competenza in l'uso di Adobe InDesign
- Utilizzo di Adobe Acrobat
- Padronanza di Adobe Premiere
- Padronanza di Adobe Photoshop
- Software di video editing: Adobe Premiere Pro
- Competenza Adobe Creative Suite
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera di bar
Il Mailino di Gió
2024.07 - 2024.09
Cameriera di sala
Agriturismo Il Camporosso
2024.05 - 2024.07
Sale assistant
Boutique Lattuada
2021.05 - 2021.08
Diploma Di Liceo Artistico - Grafica Pubblicitaria
Liceo Artistico Statale Giacomo e Pio Manzù