Bela Zamtarashvili
Roma
Profilo professionale
Professionista precisa e orientata al cliente, esperta in procedure di igiene e sanificazione. Dotata di eccellenti capacità organizzative e relazionali, assicura affidabilità e rispetto delle norme di sicurezza. Competente nell'uso di software per prenotazioni e gestione email, con una spiccata attitudine al lavoro in team e alla risoluzione dei problemi.
Cameriera ai piani precisa e affidabile, dotata di approccio positivo, calmo e cortese. Ha lavorato come Cameriera ai piani presso Hotel Roma Villa Borghese s.r.l. per 2 anni, impegnandosi a fornire un servizio di elevata qualità e superare le aspettative degli ospiti con competenza e discrezione. Padroneggia i diversi metodi di pulizia e organizzazione delle stanze con un occhio di riguardo per i dettagli, sa fare lavoro di squadra ed eseguire con precisione le istruzioni ricevute.
Panoramica
14
14
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
Hotel Roma Villa Borghese s.r.l.
Roma, RM
09.2024 - ad oggi
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
BADANTE E DOMESTICA
LUIGI CAROPPO
Bari, BA
01.2022 - 07.2024
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Supporto morale ed emotivo alle persone accudite grazie a capacità di ascolto e comunicazione, pazienza e rispetto costanti.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
- Supporto nello svolgimento delle faccende domestiche e altre attività quotidiane.
- Monitoraggio costante dello stato di salute della persona.
BADANTE
CARLA TULLIO
Bari
10.2022 - 01.2023
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Supporto morale ed emotivo alle persone accudite grazie a capacità di ascolto e comunicazione, pazienza e rispetto costanti.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
- Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
- Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine.
- Pronto intervento in caso di emergenze.
LAVAPIATTI
CIRCOLO TENNIS
Bari
01.2011 - 01.2012
- Raccolta, lavaggio e riposizionamento di stoviglie, pentolame, utensili e bicchieri.
- Lavaggio di pentole, padelle e vassoi a mano e in lavastoviglie industriali.
- Mantenimento della pulizia e della corretta igienizzazione di ambienti e macchine da lavoro.
- Pulizia, sanificazione e stoccaggio di stoviglie e utensili al fine di garantirne la disponibilità e gestire tempestivamente gli ordini dei clienti.
- Lavaggio di attrezzature, superfici, frigoriferi e altre aree facendo uso di prodotti chimici disinfettanti.
- Utilizzo di strumenti da cucina e posate specifiche per la preparazione dei cibi
Istruzione
DIPLOMA DEL LICEO - LICEO MAGISTRALE
Scuola pubblica 117
TBILISI (GEORGIA)05.2001
Competenze
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali e apparecchiature
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Manualità
- Attitudine al lavoro in team
- Autonomia operativa
- Capacità di gestire le responsabilità
- Cortesia e professionalità
- Procedure per la raccolta differenziata
- Doti comunicative e relazionali
- Autonomia e proattività
- Manualità e velocità di esecuzione
- Rispetto dei tempi assegnati
- Riservatezza
- Velocità e affidabilità
- Accuratezza
- Spiccato orientamento alla clientela
- Flessibilità
- Lingua [Lingua]
- Capacità organizzative
- Resistenza fisica
- Attitudine collaborativa
- Precisione
- Spirito di adattamento
- Abilità comunicative ed interpersonali
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Velocità
- Conoscenza dei prodotti di pulizia
- Procedure di smaltimento dei rifiuti
- Procedure di igiene e pulizia
- Attenzione alla clientela
- Teamworking
- Resistenza ad alti carichi di lavoro
- Conoscenza degli standard di servizio
- Riservatezza e professionalità
- Manutenzione base delle stanze
- Sistema di gestione alberghiera Opera
- Conoscenza prodotti detergenti
- Uso di app per la comunicazione
- Rispetto delle regole
- Conoscenza dei protocolli di pulizia
- Familiarità con internet
- Capacità di risolvere conflitti
- Gestione di database clienti
- Utilizzo di sistemi di posta elettronica
- Software di prenotazione
- Conoscenza dei prodotti di cortesia
- Gestione delle pulizie
- Disponibilità al miglioramento continuo
- Conoscenza basi di informatica
- Conoscenza procedure di sanificazione
- Uso di dispositivi mobile
- App di gestione delle pulizie
- Gestione email
- Abilità nel rifacimento letti
- Comunicative eccellenti
- Uso di software gestionali
- Competenza in internet e web
- Gestione delle richieste degli ospiti
- Manutenzione tessuti
- Soluzione dei problemi
- Capacità di risolvere problemi
- Utilizzo di attrezzature di pulizia
- Utilizzo di software per prenotazioni
- Conoscenza norme sicurezza
- Predisposizione al servizio
- Conoscenza igiene personale
- Formazione sugli agenti patogeni a trasmissione ematica
- Uso di macchinari e attrezzature di settore
- Pulizia dei bagni
- Norme di sicurezza
- Pulizia di interni ed esterni
- Formazione sull'impiego di agenti chimici pericolosi
- Tecniche di sollevamento dei carichi pesanti
- Time management
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Doti organizzative
- Pulizia di strumenti e postazioni
- Pulizia industriale
- Manutenzione preventiva
- Cura del terreno
- Prodotti per la pulizia ecosostenibili
- Procedure di manutenzione dei macchinari
- Capacità relazionali
- Affidabilità
- Doti relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Abilità di riparazione e manutenzione
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: GEORGIANO | RUSSO
Esperto
C2
ITALIANO
Esperto
C2
COMPRENSIONE: Ascolto C2, Lettura C2
Esperto
C2
ESPRESSIONE ORALE: Produzione orale C2, Interazione orale C2
Esperto
C2
SCRITTURA: C2
Esperto
C2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". Bari, 15/05/2024 Bela Zamtarashvili
Cronologia
Cameriera ai piani
Hotel Roma Villa Borghese s.r.l.
09.2024 - ad oggi
BADANTE
CARLA TULLIO
10.2022 - 01.2023
BADANTE E DOMESTICA
LUIGI CAROPPO
01.2022 - 07.2024
LAVAPIATTI
CIRCOLO TENNIS
01.2011 - 01.2012
DIPLOMA DEL LICEO - LICEO MAGISTRALE
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